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這幾天,我著手策劃了一個新的旅宿業聯合行銷計畫。
步驟 | 內容 |
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第一步:建立網站 | 建立聯合行銷網站(主網頁),提供訂房功能;建立各旅宿業者專屬 Landing Page。 |
第二步:整合資源 | 整合行銷資源,包括線下名單行銷蒐集系統、行銷活動的發布。 |
第三步:Email行銷 | 了解電子郵件開啟率(一般15-25%),提供有價值的提案文章提高開啟率。 |
第四步:社群行銷 | 使用 Facebook 社群、訊息、LINE@官方帳號等方式進行行銷。 |
第五步:即時互動 | 透過 Messenger 和 LINE 進行即時互動,建立與顧客的關係。 |
第六步:限時優惠 | 進行限時優惠活動,促使消費者快速做出選擇。 |
第七步:持續行銷 | 提供有價值的訊息,建立信任關係,並觀察顧客的反應。 |
第八步:VIP計畫 | 將顧客拉入 LINE@ 官方 VIP,作為未來行銷計畫的熟客群。 |
在去年,我參與了一個中小企業的行銷計畫,這次經驗讓我找到了許多可應用在旅宿業的行銷策略。
因為中小企業的行銷週期較短,所以當時我們只能依賴廣告投放來完成行銷目標。
首先,執行行銷計畫的第一步是建立一個聯合行銷網站(主網頁),這將是重要的資訊窗口,提供訂房的功能,並成為顧客的主要訂房平台。
另外,我們會為各個旅宿業者建立專屬的 Landing Page,這是一個單頁式的行銷網頁,結合了訂房系統,以促進行銷。
這些 Landing Page 將針對各個旅宿業者進行個別行銷,例如,我們會設計專門用於廣告投放的名單搜集頁。
聯合行銷網站也必須整合各種行銷資源,包括建立線下名單的行銷蒐集系統以及行銷活動的發布,並持續透過活動收集名單。
例如,透過 Email 名單進行行銷,我們需要了解開啟率。
電子郵件是一個干擾性較低的行銷工具,一般的開啟率約為15-25%。然而,若是來自信任對象的郵件,開啟率會更高。
透過有價值的提案文章,我們可以進一步提升開啟率。我們也可能需要付費購買行銷服務,但在購買之前,必須確保這些服務對我們的行銷有效。
除了電子郵件行銷外,我們也可以利用 Facebook 社團、訊息及 LINE@官方帳號等方式進行行銷。每種工具都有適合的行銷流程。
Facebook Messenger 及 LINE 的開啟率相對較高,因為大多數人都隨時關注手機訊息。因此,我們可以透過這些平台進行即時互動,建立與顧客的關係。
然而,要注意不要過度使用訊息推送,以免被封鎖。在行銷過程中,我們也可以進行限時優惠活動,以促使消費者迅速做出選擇。
當消費者完成第一次交易後,我們需要持續提供有價值的訊息,以建立信任關係。透過觀察消費者的停留時間,我們可以確定是否適合提供第二次行銷提案。
我們可以將顧客拉入 LINE@ 官方 VIP,作為未來行銷計畫的熟客群。總的來說,要建立成功的旅宿業行銷計畫,需要結合各種行銷工具,並持續提供有價值的訊息,以建立信任關係,並促進交易的完成。
我們可以通過 Meet 分享案例和成果,我樂意協助你打造數位行銷網站。
如果你有意合作,請點擊下方連結,並在留言中提及「旅宿業,聯合行銷策略」