數位果子 BLOG
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當我們想要透過網路創業時需要哪些技能?
重要資訊 | 內容 |
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主要技能 | 網路創業、個人品牌建立、數據行銷、廣告投放、客戶關係建立 |
創業步驟 | 1. 建立個人品牌網站 2. 分享個人故事 3. 執行前導行銷計畫 4. 優先建立客戶關係 5. 進行廣告投放 |
廣告工具 | |
行銷成就 | – 1000名課程報名 – 學校招生滿額 – 120萬廣告預算獲得6500萬營收 – 房地產代理獲得600萬傭金 |
行銷策略 | – 使用簡單方式行銷 – 快速建立行銷登陸頁 – 使用互動廣告提高轉換率 – 在網站上提供多元溝通工具 – 使用成功案例增加信任度 |
客戶對話 | – 累積對話時間提高成交機率 – 使用進度表引導成交流程 – 提供線上聊天產品與客戶互動 |
若我要從零開始創業,我應該如何進行呢?
首先,我將建立個人品牌網站,以展現個人故事。在網路世界中擁有自己的主場至關重要,即使可能認為擁有Facebook粉絲專頁就足夠,然而,馬克‧基姆 Mike Kim曾指出,Facebook本身只是租賃空間,而非你的擁有。
馬克‧祖克柏能在轉瞬間刪除你的存在,你只是租用他服務的客戶,他甚至只需調整演算法就能影響你的業務。
建立行銷主網站是必要的,將其視為一座購物中心,設立多個進入點與客戶接觸。在主網站上分享你的故事,與客戶建立連結,而非馬上銷售商品或服務。
你或許不知道,即將成交的客戶實際上可能在你的主網站逗留200多次,你僅在恰當時機成交。 由於你未清楚成功之因,因此無法創造下一次機會,數據行銷的學習就是為此。
唯有如此,你才能理解如何與客戶連結。 事實上,你的客戶正努力在網路上與你建立「連結」,而你卻未察覺。
你需將網路行銷數據視為一位個體,積極與之連結。 如同預測地震般,若你能預知其出現位置,則應立即接觸並與之建立連結,以培養客戶終身價值。
關係是一件值得思考有趣的事,如果,你可以透過建立一段6秒鐘的影片廣告,與你的客戶建立關係,那你就有機會贏得一份訂單。
你不用設計一個完整的商品或服務,你應該先假設一個商品或服務,先與客戶建立關係,或者說,先賣出一份承諾,先做前導行銷計畫。
YOTTA友讀,曾經透過一個前導行銷計畫,賣給我一堂5折的簡忠威水彩水彩課程,在我購買這一堂課程之前,這一堂課並不存在,一切都還只是一個構想,如果你知道你光一個構想就可以賺錢,那麼你為何要等產品做出來才開始銷售?
你應該優先考慮,該如何快速邁出你的商品,例如該如何設計你的產品和服務,而且要優先了解要如何吸引客戶,或者先賣出一份承諾。
你應該像在追求一個女子,先頻繁出現在她面前,並找機會與她建立一份關係,等待時機成熟再跟她告白,假如你頻繁跟陌生人告白,只會嚇跑身邊的人。
切勿告訴客戶「只剩我了,不要挑剔!」
掌握客戶資訊後,衡量單次互動成本,若成本合理,應立即透過廣告建立關係。
可使用的工具包括搜尋引擎策略、GDN廣告、YouTube廣告、Facebook廣告。 若不熟悉廣告投放,可委託我。
如你不到如何投放廣告,可以委託我幫你完成
我並不是要說我很強,我只是想告訴你,你找我幫你做行銷成功機率很告,因為我知道如何提高你的成交率。
如果你有足夠的廣告預算,卻不知道要如何開始做行銷,那你應該好好跟我聊聊,我每周至少會幫4-5個客戶建立行銷策略。
我喜歡簡單行銷方式。若流量不足,先增加流量;若互動不足,透過廣告增加互動。
我也會快速架一個 Landing page行銷登陸頁,然後使用GDN 廣告,先投一星期廣告,看是否可以獲得一批約訪名單,運氣好馬上就獲得150個約訪名單。
Facebook廣告尤為重要,尤其需與客戶建立關係。客戶希望與我們建立關係,僅需一份契機、一次互動。 透過互動廣告提問,篩選客戶,提升轉換率。
你也可以透過YouTube 廣告,增加訂閱量,增加線下行銷策略,影片行銷的影響力很大,光一直看到影片就可以在客戶心中留下印象。
可以使用關鍵字廣告做行銷,根據數位行銷漏斗的研究,最後一層的消費者,喜歡點擊關鍵字廣告,你甚至可以編列整體預算的45%在關鍵字廣告上。
Facebook流量廣告也有相同的重要性,Facebook流量廣告就好比Google關鍵字廣告一樣重要,只是工具不同。
你可以透過好奇心的詢問,獲得有用的情報。
你必須從互動過程中,蒐集有價值的情報,例如,我經常問客戶,5.5萬廣告預算最造成你的負擔嗎?
我們必須從對話中找到近期就會購買服務的客戶,但是也不要問太多問題嚇跑客戶。
還有,在網站上你可以提供更多新興的聊天產品,與客戶多互動,即時對話有時候比留言更直接且有效,你應該使用多元的溝通工具,線上表單約訪、LINE、Facebook Message,這些都是可以使用的工具。
根據研究,與客戶對話累積超過1.5小時,成交客戶的機會超過15%
累積超過4小時,成交客戶的機會超過30%
假如客戶可以更透明了解我們,成交率70%,例如,我透過LINE線下行銷名單,長期、持續與客戶進行多次對話,客戶的信任度極高,成交率也是行銷管道可以比擬。
經過長時間的對話,會讓客戶感到有所進展,這也是為什麼在網站上做線上成交流程會使用進度表,這也是一種行銷暗示。
也可以在網站上放一些成功案例,至少應該放5個成功案例,或是請名人代言,這都是可以增加成交率的方式。
我們可以通過 Meet 分享案例和成果,我樂意協助你打造數位行銷網站。
如果你有意合作,請點擊下方連結,並在留言中請告知「姓名及電話」