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後疫情時代補習班招生技巧：線上線下整合行銷方案
你想透過網路廣告建立自己的網路事業嗎？
分類 | 詳細內容 |
|---|---|
引言 | 問題描述 |
許多補習班希望透過網路行銷獲得更多名單，但擔心廣告成效不佳。周圍朋友的建議五花八門，反而讓人無所適從。 | |
現狀分析 | 面臨挑戰 |
給予建議的人大多沒有網路行銷經驗，可能導致錯誤選擇。 | |
參考資料 | |
可以觀看我之前的文章(行銷人員培育計劃：提升企業行銷效能的關鍵策略)了解更多。 | |
對策建議 | 確認能力 |
無論是找人才還是尋找網路行銷業者，都需要確認對方能力。不要請沒有經驗的人給你建議。 | |
案例分享 | |
案例分享應詳細明確，否則不可信。 | |
案例分析 | 現狀實例 |
補習班行銷方式多為派人發傳單或接觸人群，但在後疫情時代，人們已經改變。 | |
實地訪談 | |
拜訪私立學校，冷清辦公室和無奈的校長，反映了招生困境。 | |
行銷策略 | GTM行銷代碼 |
建立GTM行銷代碼，包含Google Ads、Facebook像素、Analytics等，進行廣告投放、擴大曝光名單、建立互動廣告行銷環境、進行客戶追蹤目標，最終完成轉換廣告(快閃行銷方案)。 | |
登陸頁網站的運用 | 破碎化行銷 |
使用登陸頁網站(Landing page)，進行資訊破碎化行銷，潛在客戶點擊廣告後停留不超過2分鐘，透過追蹤廣告持續曝光，增加出現機會。 | |
廣告預算編列 | 預算分配 |
網路行銷服務費2.5萬、Google Ads 2.0萬、FB、IG 1.5萬，並採用65/35來計算。收費透明、價格實惠。 | |
社群經營建議 | 內容分享 |
建議多分享家長及學生關注的內容進行互動，取得潛在客戶信任。家長及學生只關心內容是否是他們感興趣的，不一定要美觀，不要請行銷公司代操。 | |
內容行銷與AI工具 | 文章產出 |
進行內容行銷，透過AI工具快速產出文章，建立積木文章80-100篇，透過SEO+GPT模塊，快速產出內容行銷。每月產出50篇具備SEO關鍵字流量的文章，費用共計12,500元/月。 | |
線下行銷流程 | 流程建立 |
補習班或學校應考慮建立線下行銷流程，剛開始學校市場開發，每月平均投放3-5萬廣告，透過行銷流程的建立、FB社團、LINE群進行線下行銷策略。 | |
行銷團隊建置 | 人才培訓 |
建立行銷團隊，從104面試開始，進行行銷人才培訓，讓他成為補習班的行銷人員。 | |
中小企計畫 | 預算平攤 |
透過申請政府中小企計畫，來攤平預算，建立新的產業行銷方式。 |
剛開始做招生廣告時，一開始我的主要合作對象是學校單位為主，隨著我的內容行銷效果越來越好，開始有補習班請我協助做招生，我用相同的廣告行銷方式，卻發現一開始的效果不理想，最根本的原因來自許多補習班沒有官網，只有Facebook招生 。
有時候補習班根本不知道他們需要一個官網，他們會認為只要有Facebook粉絲團就可以做行銷。邁克‧基姆（Mike Kim），曾經說過，『你可能有一個Facebook的帳號，但Facebook本身是屬於馬克·祖克柏，而不是你的，他只要打個響指，你的粉絲頁一瞬間就會化為烏有』。
為何早期補習班做行銷可以依靠Facebook粉絲團就可以做行銷? 這是因為當時Facebook要搶奪Google市場，所以價格便宜又有效，但是，隨著演算法的改變，這個流量紅利便消失了，只留下不知所措的補習班業者。
現在，許多補習班開始想要尋求廣告代理商的幫助，他們意識到，光靠現行的方式做行銷，補習班遲早關門。
跟你分享秘密，為何學校招生會比補習班容易。最主要原因是，品牌知名度與流量，這兩樣東西都須依靠官方網站才能形成。當你的網站流量不能穩定維持在每天300人次，那麼行銷效果肯定會受影響。
我提供短期及長期行銷的解決方案給你參考。你必須要了解無論廣告平台如何修改演算法，有一個行銷法則是大家不敢動的，便是搜尋引擎最佳化。假如，Google隨意為了自身利益，隨便修改搜尋規則，這會動搖Google搜尋龍頭的地位。
所以要做好補習班招生，就一定需要經營補習班網站，這並不會花很多錢，可以使用WordPress架設一個網站就可以。
我提供一個廣告放的數位行銷漏斗給補習班做參考：
數位行銷漏斗第一層，擴大型廣告，當我們要散布網路訊息，就要像發傳單一樣，讓客戶可以收到的訊息。需要用最便宜的廣告來做宣傳，讓更多消費者了解我們正在進行這個活動的推廣。
數位行銷漏斗第二層，互動型廣告，透過Facebook Message與客戶進行互動。邁克‧基姆（Mike Kim）曾說過，行銷並不是為了要銷售，而是為了開啟一段關係。這是為了讓客戶可以更信任我們，不要一直拿報名表叫客戶填寫約訪表單或下訂單，當客戶還沒信任你之前，
數位行銷漏斗第三層，轉換型廣告，透過蒐集區隔名單，讓我們可以針對多次點擊廣告的目標受眾，進行主動式的YouTube轉換型廣告，去接觸客戶進行轉換。另外，許多客戶在準備購買一項產品或服務時，會重新回到官網，再看一次官網內容作確認。所以這也是為什麼許多行銷團隊在編列廣告預算時，會在關鍵字廣告預算上，編列40%的廣告預算。
我可以提供承諾，幫你解決建立數位行銷漏斗這個問題。也可以針對這個服務，提供報價。
許多補習班希望透過網路行銷獲得更多名單，但擔心廣告成效不佳。周圍朋友的建議五花八門，反而讓人無所適從。
其實你應該要注意的是，給你建議的朋友是否具備行銷的專業知識，我曾經遇到一個北部的補習班，與我們合作多年，招生狀況一直很好。有一天，友人建議補習班應該自行投放廣告，理由是Facebook廣告投放很簡單，這一個改動，讓補習班那一個學期，學生銳減，補習班元氣大傷。
實際上是，Facebook廣告投放可以用粉絲頁簡單下廣告，也可以使用管理群組後台，下進階廣告，這取決操盤手的專業能力。
現狀分析
你可能認為你已經聽過很多意見，但實際上給你建議的人很多自身都沒有網路行銷經驗，導致你可能做錯選擇。
你可以觀看我之前的文章，(行銷人員培育計劃：提升企業行銷效能的關鍵策略)了解更多。
我能夠理解有些面試者，會用虛假的數據蒙騙考官，假如你無法分辨真偽，可以透過與我們合作的方式，獲得我們篩選過，並加以培育的行銷人才，這對於補習班來說是莫大的助力。目前我們正透過這個方式，協助露營區、旅行社培育行銷人才。
對策建議
無論你是要找人才，還是尋找網路行銷業者，你都需要確認對方能力。不要請沒有經驗的人給你建議，這是最糟的。
網路行銷要有效很容易理解，只要看案例就可以，就像我在面試行銷人才一樣，我會請他們先說明自己做過什麼，然後再請他們將案例展開。
如果他無法明確詳細地分享過程，那麼大概率他所說的案例並不可信，或是當初他所負責的案子的身份，可能只是個打雜的。
案例分析
補習班行銷目前最有效的方式被認為是派人發傳單或接觸人群，但在後疫情時代，人們已經改變。目前行銷以從陸戰，轉為空戰，我們都要要學習透過網路增加網路上的可見度。
昨天我拜訪了一所私立學校，場景冷清，辦公室內許多位置空缺，教職人員眼中沒有光彩。校長表示，他們的招生團隊正在國外招僑生，沒有線下行銷名單，完全依靠新客戶。
我從事學校業務10幾年，看過許多學校從繁盛走向衰敗，過程中有許多體驗，通常這些學校會先從內部開始出問題，最終影響到招生。
行銷策略
許多學校招生都是從建立名單開始，我會建立一個可以追蹤家長及學生的GTM行銷代碼，可以裝下Google Ads、Facebook像素、Analytics等許多可以追蹤客戶成效的代碼。
我們透過這些代碼進行廣告投放，擴大曝光名單、建立互動廣告行銷環境、進行客戶追蹤目標，最終完成轉換廣告(快閃行銷方案)，這樣進行步驟式、階段式行銷。
登陸頁網站的運用
使用登陸頁網站(Landing page)，進行資訊破碎化行銷。潛在客戶點擊廣告後只會停留不超過2分鐘的時間，透過追蹤廣告持續曝光，你將有更多機會出現在客戶面前。
例如，你在網路上搜尋床墊，接下來一個月內將會不斷看到床墊廣告，這便是廣告追蹤。
廣告預算編列
為了完成行銷任務，你需要編列廣告預算，例如網路行銷服務費2.5萬、Google Ads 2.0萬、FB、IG 1.5萬，並採用65/35來計算。
另外，你也可以透過一個客戶的取得價值，來編列預算。假如，一個客戶的取得價值為400元，我們如果想獲得1000名客戶，那麼，我們應該要編列40萬的廣告預算。
這便是我的行銷費用編列方式，我可能在網路行銷業者中，收費較透明、價格實惠的行銷單位，我不喜歡跟業主玩心理戰，可以就可以，不行就不行。即使如此，我手上平均都有50幾個招生行銷專案在進行。
社群經營建議
在FB、IG等社群經營上，建議多分享家長及學生關注的內容來進行互動，這是你取得潛在客戶信任的方式，請勿假手他人。
家長及學生只關心內容是否是他們感興趣的，只要切入主題，不一定要美觀，更不要請行銷公司代操，他們大概率只會請美編幫你做優美的設計。
內容行銷與AI工具
補習班應該進行內容行銷，並透過AI工具快速產出文章，可以建立積木文章80-100篇，透過SEO+GPT模塊，讓行銷團隊快速產出內容行銷。
我在幫一個兒童主題夏令營做行銷時，依靠20篇文章，(5000元)，就獲得不少訂單，價值操作5000元。
針對SEO內含搜尋關鍵字內容行銷，你也可以選擇(月)，幫你產出50篇文章，這些文章都具備SEO關鍵字流量，並使用付費版權圖庫撰寫文章，使用SEO付費工具，加強搜尋績效，費用共計12,500元/月。
線下行銷流程
補習班或學校應考慮建立線下行銷流程，剛開始學校市場開發，每月平均投放3-5萬廣告，並透過行銷流程的建立、FB社團、LINE群進行線下行銷策略。
我也協助兒童主題夏令營，建立線下行銷名單，並透過這些名單與客戶建立一段關係。
開始進行LINE群組 線下行銷
在我執行這個任務的第二天，訂單從原本一天的5-6筆訂單，成長一天到20筆訂單，最終，我們終於取得第一階段的目標。
到一天20個報名
行銷團隊建置
建立行銷團隊，我可以從104面試開始，幫你做行銷人才培訓，讓他成為補習班的行銷人員。
中小企計畫
進行行銷計畫可以透過申請政府中小企計畫，來攤平預算，我便是透過這樣的方式，來建立新的產業的行銷方式。
你可以觀看我之前的文章了解更多。
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