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故事行銷成功關鍵：打造與客戶情感連結的品牌故事
我們將利用故事的力量，結合真實案例，以贏得信任為目標，撰寫一篇引人入勝、吸引客戶目光的提案。
提案步驟 | 描述 |
|---|---|
建立目標性行銷故事 | 確定故事的目標，是促使客戶購買還是建立關係 |
行銷流程規劃 | 從客戶點擊文章開始，有系統地引導他們與公司建立聯繫 |
客戶行銷旅程 | 理解客戶所處的行銷旅程階段，並引導他們前進 |
使用故事贏得信任 | 利用故事激發同理心和信任，建立客戶信任 |
真實故事+成功案例 | 描述過去成功案例，以真實故事感動客戶 |
故事催化行銷 | 故事成為行銷的催化劑，吸引客戶加入，持續購買 |
情感聯繫機會 | 建立情感聯繫，提供情境式體驗 |
增加互動機會 | 透過聊天工具與客戶互動，提升互動機會 |
故事中加入主觀意識 | 以個人觀點分享故事，增加真實性與信任 |
提問與回答 | 主動提問與回答客戶問題，促進溝通與互動 |
我明白有些合作夥伴可能對於以故事方式撰寫提案感到困惑，也許不太理解為何公司需要採用故事式行銷。讓我告訴你一個秘密。當人們聆聽或閱讀動人的故事時，他們的大腦會釋放一種叫做催產素的神經化學物質，有時被戲稱為「愛情激素」。催產素能夠喚起同理心與同情心，而高水平的此化學物質能夠培養出慷慨與信任。
你是否有聽過某個行銷故事，讓你印象深刻？或許它觸動了你的某些情感。我將提供教學，介紹如何進行故事式行銷，以及實踐此技巧的解決方案，讓你參考。
一、打造具有高度目標性的行銷故事。我們需要明確了解我們所分享的故事要達成何種目標？是為了促使客戶購買商品？還是要與客戶建立深厚的關係？我們應該建立一個行銷流程，從客戶點擊我們的文章開始，有系統地引導他們與我們建立聯繫的管道。
二、引導客戶穿越行銷之旅。透過客戶與我們的互動，我們需了解客戶處於行銷旅程的哪個階段，並引導他們邁向下一個階段。
三、運用故事贏得信任。當人們聽到或閱讀引人入勝的故事時，大腦會釋放一種稱為催產素的神經化學物質，有時被戲稱為「愛情激素」。催產素能夠激發同理心和同情心，而高水平的此化學物質能夠培養出慷慨與信任。我們應善用故事的力量，以贏得客戶信任。
四、真實故事結合成功案例。透過故事的方式，我們可以描述過去的成功案例，展現真實的故事。
五、故事作為行銷的催化劑。當你掌握了故事式行銷的技巧，客戶將加入我們，購買我們的服務，並關注我們的動態。透過持續的提案，我們可以不斷地吸引客戶購買我們的新服務。
六、敘事建立情感聯繫的機會。當消費者發現我們分享的案例與他們的業務相似時，將會增加他們與我們的互動，這些互動可以建立我們與消費者之間的情感聯繫，同時創造轉換消費者的機會。
七、創建更多互動機會。透過一些聊天工具，如Facebook Messenger或LINE群組，我們可以與客戶進行更多互動，並搭配我們的提案文章進行行銷。
八、故事中加入個人主觀意識。你需要清晰地表達你的主觀意識，這會使你分享的內容更加真實，客戶也更容易相信你，同時增加在網路上獲得信任的可能性。
九、提出並回答問題。客戶會有許多問題想要詢問你，同時你也可以向客戶提問，讓他們告訴你他們真正需要的幫助。這些問題對於你準備未來的互動非常有幫助。
我承諾解決故事式行銷中的問題，並提供相應的解決方案。針對此服務，我可以向您提供報價。
個人品牌故事包含許多與你喜歡的書籍或電影相同的元素，這是一個高度目標性的故事。以你的主觀意識為角度，描述你如何解決個人或客戶的問題，並帶領他們走過行銷的旅程。
透過個人品牌故事，你可以擺脫行銷的限制，以故事的方式展現真實案例，了解在品牌塑造過程中，使用故事贏得信任的重要性，以及吸引客戶並脫穎而出的竅門。
個人品牌故事可以塑造事實，向客戶傳達個人品牌的價值。透過真實的故事，展示你的成功案例，以特定的時刻完成你所期望達成的目標，讓人們了解你正在做什麼，以及你有能力完成什麼任務。
你的個人品牌故事必須與你曾聽過的任何一個故事一樣強大，吸引人們的關注並保持真實性，讓人們在故事中感受到你所分享的正能量。
這種感覺將成為行銷的催化劑，讓客戶加入我們，購買我們的服務，關注我們的動態，並加入我們的線下行銷名單，透過持續提案不斷購買我們的新服務。
為何要在品牌塑造中使用故事式行銷？故事可以影響大腦的化學反應，產生正面的情緒。對於品牌故事而言，這意味著與客戶建立信任和親近感。
當人們聽到或閱讀引人入勝的故事時，大腦會釋放一種稱為催產素的神經化學物質，有時被戲稱為「愛情激素」。催產素能夠激發同理心和同情心，而高水平的此化學物質能夠培養出慷慨與信任。
對於個人品牌而言，講述故事是與消費者建立情感聯繫的機會，為消費者提供的不僅僅是產品或服務，還為他們提供了一種情境式體驗。如果你可以讓受眾體驗某種感受，要建立信任和初步聯繫就更容易了。
建立真實性和信任。人與人之間的關係需要時間來建立信任，對於建立個人品牌及與客戶建立信任也是如此，這需要花時間在一起互動，分享過去的經驗，並隨著時間的推移建立信任。
何時何地使用故事。無論何時何地，我們應該不斷地講述你的個人故事，並在與客戶的互動中添加個人主觀意識。
如何講述您的品牌故事。這是你的故事。你不應該將撰寫品牌故事的整個任務委託給他人處理。你要建立你的積木文章，讓行銷團隊可以依據你的主觀意識，來協助你撰寫故事。
定義你的信念和目標，即使它們跟別人不一樣。你相信什麼？你的個人品牌的存在價值？從那裡你可以定義觀眾的核心價值以及你可以滿足客戶達成哪些目標。
提出問題你可以從腦力激盪過程中，找出你想詢問你的客戶的問題，並在過程中找出你的理想客戶。
傾聽客戶的聲音。你的故事應該是真實且與你相關的。你的品牌故事應該是個人體驗，它不是平白無故被創造出來的。當客戶與你互動的過程中，你可以傾聽客戶的聲音並分享真實實的案例給你的客戶。
我們可以通過 Meet 分享案例和成果，我樂意協助你打造數位行銷網站。
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