如何通過行為設計學打造高黏性的行銷活動

我們會用一些實際例子，幫助你在日常行銷中更好地吸引和影響目標受眾。準備好嗎？我們開始吧！

首先，我們來談談“簡單”。在補習班宣傳中，保持訊息簡單明瞭非常重要。當家長和學生一眼就能看到“提升學生成績”這樣的核心理念時，他們會覺得這個補習班非常值得信賴和選擇。試想一下，當你走進一家補習班，看到牆上大大的標語：“提升學生成績”，是不是立刻就能理解這家補習班的價值呢？

原則	說明	應用範例	目標
簡單	訊息保持簡單明瞭	補習班宣傳：“提升學生成績”	吸引家長和學生

誰不喜歡一點驚喜呢？對於夏令營來說，如果能設計一些出人意料的活動，例如夜間探險或突發挑戰，家長和孩子們一定會對這些活動產生濃厚的興趣和期待。想像一下，當其他夏令營還在安排普通的日間活動時，你的夏令營卻計劃了一場神秘的夜間探險，這樣的設計一定能讓人眼前一亮，忍不住想要參加！

原則	說明	應用範例	目標
意外	製造驚喜，引起興趣	夏令營：設計夜間探險或突發挑戰	吸引和維持參與者的興趣

在民宿的宣傳中，具體描述能夠讓潛在客人更好地理解你的優勢。比如，“每間房都有獨立陽台，能看到無敵海景”，這樣的描述讓客人能夠具體地想像出住在這裡的美好時光。相比於“美麗的風景”，具體的描述更能吸引客人的注意力和興趣。

原則	說明	應用範例	目標
具體	具體描述，幫助理解和記憶	民宿：描述“每間房都有獨立陽台，能看到無敵海景”	吸引潛在客人的注意

在學校招生時，建立可信度非常重要。引用知名校友的成功故事或教育專家的推薦，可以大大提升學校的可信度。比如，你可以分享某位校友在國際數學競賽中屢獲殊榮的故事，這樣的真實例子能讓家長和學生對學校更加放心，增加報名的意願。

原則	說明	應用範例	目標
可信	引用真實案例或專家推薦	學校招生：引用知名校友成功故事	增強家長和學生的信任

情感連結能夠讓人們更加在乎你的產品或服務。在飯店的宣傳中，突出情感連結非常重要。比如“家庭度假首選，讓每個成員都感受到家的溫暖”，這樣的訴求能讓客人對你的飯店產生深刻的情感共鳴。想像一下，一家人坐在溫暖的飯店大廳裡，享受著愉快的假期時光，這樣的情感連結是不是很吸引人？

原則	說明	應用範例	目標
情感	建立情感連結	飯店：強調“家庭度假首選，讓每個成員都感受到家的溫暖”	激發客人的情感共鳴

故事具有強大的說服力。中小企業可以通過分享成功客戶的故事，展示產品或服務如何幫助他們解決問題，增強潛在客戶的信任感。例如，一個小企業使用你的產品後，業績提升的故事，比冷冰冰的數據更能打動人心。試想一下，一個曾經陷入困境的小企業，因為你的產品而重獲新生，這樣的故事一定能打動更多人。

原則	說明	應用範例	目標
故事	透過故事來說服和影響	中小企業：分享成功客戶使用產品後的故事	增強潛在客戶的信任

在學校宣傳中，能夠用一句話傳達核心理念非常重要。例如，“我們致力於培養未來領袖”，這樣簡潔有力的核心信息能迅速抓住家長和學生的注意力。當人們能夠快速理解你的核心價值時，他們就更容易被吸引。

原則	說明	應用範例	目標
核心觀念	用一句話傳達核心理念	學校宣傳：“我們致力於培養未來領袖”	快速抓住家長和學生的注意力

好奇心是推動人們行動的重要動力。在夏令營的宣傳中，利用好奇心缺口設計宣傳內容，例如“揭開夜間探險的神秘面紗”，能引發家長和孩子的好奇心，吸引他們參加。當人們對某件事物感到好奇時，他們就會更有動力去了解更多。

原則	說明	應用範例	目標
好奇心	利用好奇心激發興趣	夏令營宣傳：“揭開夜間探險的神秘面紗”	引發參加者的好奇心和參與意願

在補習班中，設計具體的學習任務和目標能大大提高學生的參與度和家長的信任感。例如，“每月提高數學成績5分”，這樣具體的目標能讓學生和家長清楚看到學習的效果，增強他們的信任感和參與感。

原則	說明	應用範例	目標
具體任務	設計具體的任務和目標	補習班：“每月提高數學成績5分”	增強學生和家長的參與感和信任感

民宿和飯店可以通過展示細節和數據來提高可信度。例如，“我們的客房清潔度達到五星標準，並獲得1000多條好評”，這樣的細節和數據能增強潛在客人的信任感。當人們看到具體的細節和數據時，他們會更容易相信你的品質和服務。

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