人們喜歡購買但不喜歡被推銷：透過意識開發，從問題意識到產品推薦

了解自身產品的銷售流程是行銷策略成功的關鍵。讓我們通過幾個有趣的例子來說明如何選擇銷售的突破口，並探索行銷的神奇世界。

想像一下，一所學校決定提升他們的網頁形象。首先，他們會考慮購買**『學校網頁設計』服務**，因為這是學校提升線上形象的第一步。這就像是學校的門面工程。因此，我們的行銷策略應該以**『學校網頁設計』**當作銷售的突破口。

例子	策略重點	行銷突破口
學校網頁設計服務	學校通常會先購買『學校網頁設計』服務，享受新網站便利時進一步介紹其他模組服務。	以『學校網頁設計』作為銷售突破口，增加回購其他模組服務的機會。

一旦學校決定購買這個服務，我們可以在他們享受新網站帶來的便利時，進一步介紹我們的其他模組服務。學校會發現，這些附加模組不僅能讓網站更豐富，還能提高學生和家長的互動體驗。這是一個雙贏的局面！

接下來，我們看看另一個例子。學校需要吸引更多的新生，於是他們會先購買**『快閃行銷方案』**。這是一個快速吸引目標受眾的好方法。當學校看到快閃行銷的效果後，往往會考慮增加廣告預算，以達到更好的招生效果。

例子	策略重點	行銷突破口
學校招生廣告服務	學校通常會先購買『快閃行銷方案』，然後在招生期間詢問是否增加廣告預算，回購率約佔100%。	以『快閃行銷方案』作為銷售突破口，並在購買後積極跟進增加廣告預算。

這時，我們的行銷策略應該集中在**『快閃行銷方案』，並在招生期間積極詢問學校是否願意增加廣告預算。統計顯示，這種策略的回購率約佔100%。而在學校購買『學校網頁設計』**之後，簽訂維護合約的回購率也達到了100%。這意味著我們的策略是行之有效的，客戶滿意度極高。

讓我們談談積木文章的銷售策略。通常，我們會先推薦100篇的文章購買方案，這就像是給客戶提供了一個內容庫。他們可以選擇從這些文章中挑選適合自己的內容。

策略	具體操作	回購率
100篇文章方案	通常先推薦100篇的文章購買方案，提供豐富內容庫。	約有60%的客戶會首次購買20-40篇文章，後續回購率約50%。

然而，不是每個客戶都會立刻購買100篇文章。實際上，約有60%的客戶在首次購買時會選擇20-40篇的文章購買方案。這就像是在自助餐廳裡選擇幾道最喜歡的菜餚，而不是一次點滿整桌菜。

策略	具體操作	回購率
20-40篇文章方案	第一次購買的客戶有60%會選擇購買20-40篇文章，提供靈活選擇。	在文章撰寫完成後，約50%的客戶會回購更多文章。

在文章撰寫完成後，我們會詢問客戶是否願意繼續購買。這時，我們發現約有50%的客戶會回購更多的文章。這種策略讓我們的內容行銷變得更加靈活，滿足了不同客戶的需求。

談到行銷，有一個不變的真理：人們喜歡購買，但不喜歡被推銷。這意味著，我們需要找到一個巧妙的方法來展示我們的產品，而不是強迫客戶購買。

原則	說明	重點
人們喜歡購買，但不喜歡被推銷	需要巧妙展示產品，避免強迫銷售。	找到巧妙展示產品的方法，吸引客戶自主購買。

定價策略也是其中的重要一環。一個產品比較便宜，並不代表它更容易行銷，因為它可能需要更大的流量。相反，我們應該根據客戶對產品價值的認定來定價，確保產品的價值與價格相符。

原則	說明	重點
產品定價基於客戶認定價值	產品價格應與其價值相符，便宜產品需要更大流量。	確保產品價值與價格相符，根據客戶需求調整定價策略。

行銷是一個漸進的過程，就像建築物一樣，一層層地搭建起來。讓我們來看看這個過程中的五個層次。

首先，我們需要幫助客戶發現他們的問題。很多時候，客戶自己都不知道他們有這個問題。例如，一些客戶可能不知道他們需要線下行銷來提高曝光率。我們的任務就是幫助他們認識到這一點。

層次	說明	行銷策略
第一層次：問題意識	幫助客戶發現問題，例如他們需要線下行銷。	讓客戶意識到他們的問題，提供相關資訊。

當客戶意識到問題的存在，我們可以和他們分享一些業界秘辛。例如，告訴他們線下行銷不僅可以降低廣告預算，還能獲得穩定的訂單。這些信息能夠讓客戶感到驚喜，並對我們的專業知識產生信任。

層次	說明	行銷策略
第二層次：秘密分享	分享業界秘辛，例如線下行銷降低廣告預算並獲得穩定訂單。	提供有價值的內部資訊，建立信任感。

接下來，我們需要提供具體的解決方案。例如，向客戶展示我們如何進行線下行銷，並詳細說明每個步驟。這樣，客戶會覺得我們不僅了解他們的問題，還有能力解決這些問題。

層次	說明	行銷策略
第三層次：解決方案	提供具體的解決方案，例如詳細的線下行銷流程。	讓客戶了解解決問題的方法和步驟。

當客戶了解到我們的產品並相信我們有能力解決問題時，我們應該給予承諾，表示我們願意協助他們解決這個問題。

在客戶接受你的承諾後，你應該推薦自己並提供具體的報價。這時候需要清楚地向客戶展示你的服務價值和具體價格。

層次	步驟	描述
第五層次	提供報價	向客戶推薦自己的產品或服務，並提供具體的報價。

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