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2024 Google Ads關鍵字規劃與客服電話0800使用技巧，提升廣告效益
Google Ads 是數位行銷的強大工具，但要真正發揮其潛力，需要掌握有效的關鍵字規劃和善用Google客服電話0800的支持服務。本文將逐步介紹如何透過這兩大要素，輕鬆提升廣告效益，讓你的行銷活動事半功倍！
一、關鍵字規劃的核心技巧
Google Ads的成敗往往取決於關鍵字的選擇。選擇正確的關鍵字，可以讓你的廣告觸及到對的受眾，提升點擊率（CTR）和轉換率（Conversion Rate）。那麼，怎麼樣才能做好關鍵字規劃呢？
1. 選擇適合的關鍵字匹配類型
Google提供了三種主要的關鍵字匹配類型：廣泛匹配、詞組匹配和完全匹配。這些匹配類型可以幫助你控制廣告觸發的範圍，確保你的廣告曝光在適合的情境下。
表格1：關鍵字匹配類型一覽表
匹配類型 | 範例 | 優點 | 缺點 |
|---|---|---|---|
廣泛匹配 | 空氣清淨機 | 高曝光率，探索新關鍵字 | 精準度較低，可能會產生不相關的點擊 |
詞組匹配 | “空氣清淨機推薦” | 精準度提高，轉換率較好 | 覆蓋範圍比廣泛匹配小 |
完全匹配 | [空氣清淨機] | 極高精準度，CPC最低 | 曝光量較少，適合目標明確的廣告 |
選擇合適的匹配類型是控制CPC（每次點擊成本）並提升轉換率的關鍵。根據廣告活動的不同階段，你可以先從廣泛匹配開始，之後逐步轉向詞組匹配或完全匹配，以達到最佳效果。
2. 善用Google關鍵字規劃工具
Google Ads提供了一個強大的工具——關鍵字規劃工具，幫助你找到潛力關鍵字、預估每個關鍵字的搜尋量和競爭程度，從而更有效地優化廣告活動。
如何使用關鍵字規劃工具：
- 發現新關鍵字：輸入你產品或服務的相關詞，工具會自動生成相關的搜尋詞列表，幫助你找到更多的廣告機會。
- 評估搜尋量與競爭度：關鍵字規劃工具會顯示每個詞的搜尋量和競爭激烈度，這些數據能幫助你決定是否值得投資某個關鍵字。
- 預估CPC與轉換：通過關鍵字規劃工具，你還可以預估每個關鍵字的平均CPC以及可能產生的點擊數與轉換量，方便預算分配。
表格2：關鍵字規劃工具的核心功能
功能 | 說明 |
|---|---|
搜尋相關關鍵字 | 根據輸入的關鍵字，產生更多相關字詞 |
評估搜尋量和競爭度 | 顯示每個關鍵字的月搜尋量與競爭強度，幫助優化選擇 |
預估廣告表現 | 預測CPC、點擊量和轉換量，便於廣告預算的分配 |
這些功能讓廣告主能夠更精準地選擇關鍵字，並最大化廣告活動的回報。
二、善用Google客服電話0800，快速解決疑難雜症
不管你在Google Ads的操作中多麼謹慎，有時也難免會遇到一些問題，例如廣告不通過審核、帳單費用異常或技術支持。這時候，撥打Google客服電話0800-233-002就是你的最佳選擇！透過專業的技術支援，你可以快速解決各種疑難雜症，確保廣告活動的順利進行。
撥打Google客服電話的小技巧：
- 準備好Google帳號資訊：這會讓客服更快找到你的問題。
- 具體描述問題：越詳細的問題描述，越能幫助客服快速解決問題。
- 記下解決方案：客服專員通常會給出具體的操作步驟或解決方案，記得記錄下來，以便後續使用。
表格3：Google客服電話的常見問題處理
常見問題 | 如何通過客服解決 |
|---|---|
廣告審核未通過 | 聯絡客服，了解審核失敗的具體原因，並獲取改善建議 |
帳單費用異常 | 核對帳單詳細內容，並了解是否存在費用誤差或其他問題 |
技術支持與帳戶問題 | 提供專業技術協助，包括廣告設置、帳戶安全、或廣告投放的其他技術問題 |
這張表能幫助你清楚了解客服能處理的問題範圍，並且明確在何種情況下需要撥打客服電話。
三、進行廣告活動的定期優化
一個成功的Google Ads廣告活動並非一次性設定後就可以放任不管。定期檢查和優化廣告設定是確保效果的關鍵。以下幾個簡單的技巧，可以幫助你持續提升廣告效益。
1. A/B測試廣告文案
經常進行A/B測試，找出最佳的廣告標題和文案。測試不同的標題、描述和圖片，找出哪個組合能獲得最多的點擊和轉換。
2. 定期調整預算分配
根據廣告效果來調整預算，將更多的資金投入到表現最佳的廣告組合中，減少浪費資源。
3. 監控關鍵字表現
定期查看關鍵字的表現數據，停用那些CPC過高且轉換率低的關鍵字，替換為更具潛力的詞組。
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關鍵字廣告 運用keyword Tool與Google的關鍵字規劃工具，我們可以找出家長們可能會去搜尋的關鍵字，針對那些關鍵字去做投放，然後去檢視哪些字詞是有打中目標的。
A/B測試 初期在設定關鍵字廣告的時候盡量不要預設立場，多設定幾組關鍵字廣告讓系統跑個兩三天，再來看成效進行調整。
擴大型廣告 我們在取得目標資料比對以後，藉由大數據分析，找到更多的擴大名單，藉由這些擴大名單進行廣告投放。
追蹤型廣告 我們可以使用價格較便宜的多媒體廣告來進行追蹤，前提是需要累積1000個名單以上，設定追蹤型廣告需要注意的事，盡量去追蹤可能成交的目標對象不要去擴大目標範圍。
轉換型廣告 假設我們有(1000/人次)名單，我們就可以開始投放轉換型廣告，建議使用YouTube廣告來進行，目標就先用(1000/人次)名單，停用擴展指定目標，將投放目標放在我們的名單。更多轉換型廣告素材可點擊連結。
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