透過廣告、線下行銷，進行親子主題樂園的暑假行銷活動推廣

這個計劃旨在通過廣告和線下行銷，推廣親子主題樂園的夏季活動。這是一個充滿挑戰的任務，但通過以下策略，我們可以取得成功。

策略	內容
廣告推廣	利用4000-5000元的廣告預算，包裝服務並透過線上平台傳播訊息，提高品牌知名度。
關係建立	提出問題，聆聽客戶反饋，建立互動，逐步引導客戶進入行銷旅程。
官方網站	建立吸引人的官方網站，展示樂園特色和活動，定期在社交媒體分享內容和優惠資訊。
線下親子活動	通過LINE群組建立線下親子活動，加強與家庭的互動，提升品牌忠誠度。
數據分析	通過線上追蹤和客戶數據分析，優化行銷策略，了解客戶需求，提供個性化服務。
優惠和活動	提供家庭套票、兒童免費入場等優惠，舉辦特別活動和主題日，增加家庭參與樂趣，建立客戶關係。

首先，我們將利用4000-5000元的廣告預算，將我們的服務包裝好，透過線上平台將訊息傳播給大眾。這將幫助我們觸及更廣泛的受眾，提高品牌知名度。

其次，我們將與客戶建立關係，不僅僅是單純的銷售。通過提出問題並傾聽客戶的反饋，我們將建立一種互動，逐步引導他們進入我們的行銷旅程。

我們還將建立一個吸引人的官方網站，展示樂園的特色和活動。通過社交媒體平台，我們將定期分享有趣的內容和優惠資訊，吸引更多家庭的關注。

同時，我們將通過LINE群組建立線下親子活動，加強與家庭的互動，增進他們對我們品牌的忠誠度。

你可能會經常遇到客戶，在你的網站上來回不停的拜訪、留言，但是始終沒有在網站上進行下單。突然間他終於買了，這是他第一次在你的網站上購買商品。

最重要的是，我們得到什麼教訓? 我們是否有能力複製這樣的結果?

實際上，這位顧客每周都在訪問您的網站，已經超過200次，但可惜的是，沒有人注意到這一點，也沒有人主動介入或從中學到任何教訓。

我們需要了解客戶旅程，我們需要建立顧客的購買旅程，並將每個階段，都建立標籤，讓行銷團隊的知道，客戶目前處與哪個行銷旅程，並與客戶實際互動。

千萬不要跟你的客戶說，現在只剩下我了!

與客戶進行行銷對話並不輕鬆，需要細微的差異和把握時機。很多企業並未跟上這個步調，仍然固守舊有的模式。

我認為僅僅衡量單次互動的價值並不足以進行客戶開發，長期耕耘關係才是更重要的。

建立線下行銷，你有一項240萬的行銷計畫，而且在三年內無法獲得線下行銷名單你覺得這很合理?

簡單才是上策，方法越簡單越容易取得進展。最佳的行銷方式就是花不到兩小時架設一個網站，同時不斷地添加更多資料。

以我近期的一個案例來做說明，我們在4月30日接手一個兒童主題夏令營，當時客戶非常緊張，剛開始的前一周，廣告成效一如往常，客戶心情非常緊繃，與我們的關係也非常緊張。

從一天只有5-6個報名

我指示同仁先別慌，先從目前的行銷數據中找答案，我發現客戶自己投放的廣告以Facebook流量廣告、互動廣告為主。我們觀察Facebook Message上面的互動非常頻繁，但是產生訂單的成效不進理想，所以我判斷可能有以下幾種問題需要改善。

針對這樣子的問題我做了以下的改善：

關閉部分成效不好的Facebook流量廣告，改投放Google Ads擴大廣告。
建立Google Ads追蹤型的廣告，透過GTM區隔名單完成追蹤。
建立有效的線下行銷名單，並將Facebook Message上互動過的目標對象，提供加入LINE群組送優惠的活動，拉人進LINE群組，並開始與客戶建立一段關係。