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打造網路行銷流程就像是精密的機械組裝,每一個零件都扮演著不可或缺的角色,有著獨特的功能與特色,彼此協力合作,方能順利完成組裝,讓機器運轉如臨其境。
階段 | 內容 | 說明 |
---|---|---|
第一階段 | 顧客點擊 Landing Page 進行線上預約填寫 | 由業務人員進行線上提案,接觸時間需設計在45分鐘~60分鐘,以建立信任 |
第二階段 | 提供低階的試用方案 | 讓顧客感受服務優勢,促使進入下一階段 |
第三階段 | 提供更完善的個人化方案 | 協助客戶制定前期、中期、後期的網路行銷策略 |
第四階段 | 優先快速取得潛在客戶名單 | 與客戶建立線下行銷名單,推動行銷策略 |
第五階段 | 提供價值豐富的線下資訊 | 讓客戶了解如何更有效、更節省成本地進行網路行銷 |
第六階段 | 提供中長期的行銷策略 | 穩定客戶收益,為公司帶來更多利潤 |
以我們公司進行學校網站建置為例,各部門扮演著不同的角色:行政人員推動行政流程,助理人員溝通客戶需求,美編人員設計網站版面,工程師搭建網站架構⋯⋯種種合作交織,最終鑄造出精美的學校網站,各司其職,井然有序。
這樣的作業模式被稱為「系統化」,對於提升客戶滿意度起著舉足輕重的作用。但當企業踏入網路行銷領域時,卻希望一呼百應,只需點擊廣告即可成交,這便是眾多企業在網路行銷上所遭遇的挑戰。
許多夥伴並不了解,光依靠一次性的廣告互動,並不足以與客戶能夠建立一段關係。分享一些只有業界知道的秘辛,許多成功的行銷者都是透過線下行銷流程獲得與客戶多次的互動,最終獲得轉換客戶的機會。
我可以提供有效的行銷流程讓你參考,也可以實際幫你執行這個方案。跟你分享這麼多,是想讓你知道,我確實有能力解決這個問題。
如果你需要我的服務,我可以提供一份報價給你。
在我分享的「打造企業網路行銷流程」中,我們將從客戶點擊廣告,進入我們的 Landing Page開始⋯⋯
第一階段,顧客點擊 Landing Page進行線上預約填寫後,由業務人員進行線上提案,這段時間至關重要,因為建立信任需要時間,接觸時間不得少於45分鐘,否則客戶很難建立信賴感。
例如,我在準備提案時,不會特別做一個精美的APP,我會將所有時間放在找出客戶的問題上面。我了解如果不能在第一時間,點出客戶的問題,即使我的提案做的再精美成熟,都無法引起客戶的關注。
第二階段,顧客對產品服務有興趣,但仍持觀望態度,此時,我們提供低階的試用方案,讓顧客感受到我們服務的優勢,促使其進入下一階段。
例如,先讓客戶使用一半的預算先做嘗試,更高效的進入下一個階段的行銷流程。
第三階段,我們針對顧客需求提供更完善的個人化方案,例如,客戶想了解如何制定完善的網路行銷策略,我們將協助規劃前期、中期、後期的網路行銷策略。
當你幫客戶做了第一次的服務後,你會漸漸發現客戶的問題。例如,客戶的焦慮的原因,有可能跟廣告的成效有關。至此,就像一個醫生,開始慢慢紀錄病人的身體及心理住況,但你需要漸進式的協助客戶推進,讓他們在過程中,能夠一直有所進展。
第四階段,我們開始幫助客戶快速取得潛在客戶名單,並與客戶建立線下行銷名單,執行任務,推動行銷策略。
對於客戶來說,總認為線下行銷的成效是緩慢的,但是,只要你曾經使用線下行銷獲得巨大成功,看法會為之改觀。但有一件是確定的,就是你無法讓客戶馬上取得改變,你只能耐心地推動,直到它夠巨大為止。
第五階段,我們提供價值豐富的線下資訊給客戶,讓客戶了解如何更有效、更節省成本地進行網路行銷。
對我來說,我甚至覺得線下行銷,比廣告有效。也可以讓我在進行行銷任務時,不會那麼焦慮,所以,我在做任何廣告投放,後端我都會布置線下行銷。但是,我無法要求所有夥伴,都能夠接受這個觀念並不容易,因為我知道一個想法或主觀意識的養成,背後需要有很多實驗去支持。
第六階段,我們致力於促成第二次交易,提供中長期的行銷策略,穩定客戶的收益,為公司帶來更多利潤。
我的75%的訂單,都來是第二次的交易。這便是我為何能夠比其他人,更自在地看待行銷這件事,如果這也是你想要的結果 ,不要考慮太久,盡快聯繫我!
以上是我們網路行銷的服務流程。
若您能依循此行銷流程,您將有機會建立穩固的線下行銷系統。
許多企業常遇到的困境之一是不知如何找到理想客戶,以及不清楚如何透過網路篩選客戶。
舉例來說,當初我們在建立學校網頁服務時,透過經銷商拜訪學校老師,成交率約為25%;然而,透過網路行銷篩選客戶後,成交率卻達到了75%。
接下來,我們將討論流量問題。對於許多企業主來說,流量等同於成交,但實際上,企業主面臨的挑戰是如何將流量轉化為訂單,設計第一次交易,以及進行線下行銷。
要解決這些問題,您必須建立一個完整的行銷流程,並構建可靠的線下行銷系統!
我們可以通過 Meet 分享案例和成果,我樂意協助你打造數位行銷網站。
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