線下名單的運用是企業行銷中一項穩固的策略，然而，許多公司雖然認識其重要性，卻未能有效實施。這背後的原因是什麼呢？
| 露營區線下行銷策略 | |
|---|---|
| 問題 | 線下行銷效果不佳 |
| 主要原因 | 缺乏名單活化 |
| 建議方案 | 1. 建立 FB 社團, 2. 整合網路行銷流程, 3. 人才培訓計劃, 4. 追售活動和有價值資訊提供, 5. 裂變行銷策略, 6. 整合行銷部落格進行 SEO 推廣, 7. 使用 AI 工具和 GPT 模塊製作內容行銷, 8. 舉辦行銷活動增加社團人數, 9. 使用郵件行銷建立線下行銷策略, 10. 自動追售系統與內容行銷結合 |
| 相關文章 | 1. 《行銷人員培育計劃：提升企業行銷效能的關鍵策略》 2. 《提升行銷策略：運用GPT製作高效提案文章》 |
主要問題在於名單的活化。最近我協助的一個案例是一家高端露營區，他們的運營管理、設備配備以及客戶服務都表現出色，但線下行銷卻一直處於失敗狀態。
他們的團隊分為上山和下山兩部分，上山團隊專注於提供服務，從露營設施管理到餐飲服務，甚至環境管理都做得很出色。
而下山團隊則負責訂單處理和相關行銷任務。然而，線下行銷工作卻僅由老闆娘一人負責。這樣的配置注定了線下行銷效果不佳。
舉例來說，我們公司主要專注於線下行銷，為了確保這一系統的運作，至少需要五名員工參與，並定期進行廣告投放以穩定獲取更多線下名單。
剛好，上山團隊剛有一名成員離職，因此我建議老闆在招聘新人時，讓我們負責培訓。這主要是因為我希望能夠將團隊成員培訓成能夠成為推廣業務的行銷人才。
要建立有效的網路行銷流程，就需要建立數位行銷漏斗，這樣可以提升整體行銷效果，並與線下行銷相結合，實現多元化行銷策略。
我的構想是建立一個 Facebook 社團，通過提供優惠和有價值的資訊來激活線下名單，並通過行動呼籲和限時優惠來轉換客戶。一旦客戶轉換，再將其引入下一階段的行銷流程。如果遇到公司旅遊的客戶，則建立 LINE 社群進行管理。
這個露營區之所以無法擴大名單，是因為他們主要依賴與六大通路合作進行首次銷售。因此，只要專注規劃線下名單部分並協助培訓好行銷人員即可。
關於行銷人才培訓，您可以參考我之前的文章《行銷人員培育計劃：提升企業行銷效能的關鍵策略》。
此前，露營區選擇使用 LINE@ 官方帳號進行行銷管理，但名單一直未能活躍起來。若使用 Facebook 社團則更具成功機會。我曾為一家泡麵餐廳建立 Facebook 社團行銷方案，因此我知道這是一種行之有效的方法。
選擇 Facebook 社團的主要原因在於，可以增加互動性，吸引更多人的關注，並可吸引路過的潛在客戶。然而，要活化名單則需要眾人共同努力。
另外，我之前曾經申請過中小企業計畫，也可以透過舉辦活動來增加名單。若熟悉的名單未能活化，則無法產生實際效果。
我主動參與了經濟部中小及新創企業署的計畫，協助27家企業在半年內創造了高達6500萬的營收。
>>計畫網站
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若使用 Facebook 社團行銷策略，我們可以進行線下行銷活動，系統易於維護，且行銷名單掌握在我們手中。
透過 Facebook 社團行銷策略，當顧客入住時，可提供服務加入社團，進行優惠推廣和相關行銷活動來活化名單。
提案 5-1 的方式是，每提供 5 次有價值的資訊，即可提供一次追售活動。有價值的資訊包括山上景致、附近旅遊景點介紹等。追售活動則是根據季節或特殊節日推出相應的優惠活動，例如櫻花盛開的時節提供早鳥體驗住宿優惠。
裂變行銷並不同於病毒式行銷，前者著重於通過任務形式引導消費者宣傳品牌和產品，利用舊客戶的人脈圈開拓新客源。
透過整合的力量，與共同目標的夥伴共同打造社團行銷，建立行銷部落格進行 SEO 內容行銷推廣。
透過整合的力量，將共同匯集名單到社團，並透過 AI 工具、GPT 模塊設計，進行內容行銷的產生，以快速量化提案文章。
您可以參考我之前的文章，了解如何使用 AI 工具和 GPT 模塊製作高效提案文章。
另外，您可以舉辦一些行銷活動來增加更多人加入社團。例如，我曾舉辦過冰淇淋贈品活動，吸引了 11 萬人參與，並在 2 天內送出超過 5 萬份冰淇淋。
我也曾經舉辦過拉拉山水蜜桃活動，吸引了 2.3 萬人參與，並賣出 20 箱拉拉山水蜜桃。
透過 Facebook 社團共同行銷的優點是，我們可以共同維護系統，但缺點是缺乏自主品牌，並且需要不斷提供活動和有價值的資訊。因此，需要建立一支行銷團隊來維持社團的運作。若停止提供活動，社團的凝聚力也將逐漸消散。
若使用郵件行銷建立線下行銷策略，可通過系統發送郵件，方便快捷，並需要支付 Amazon SES 郵件推送費用。郵件行銷的優點是成本較低，可針對顧客行為進行精準標籤。
與此同時，可以請工程師建立追售系統，透過自動追售系統進行自動行銷。此外，結合內容行銷和 SEO 可以加倍成效，重點是內容能夠擴及原有的名單。
如有疑問，可參考前文或點擊下方連結留下聯絡方式。我們可透過Meet分享實例和成效。我已與合作夥伴打造數位行銷藍圖計畫。
若有意合作，請點擊下方連結，並在留言中提及「中小企業合作計畫」。