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你不是唯一一個被 Google 停權的人。
但你可以是少數「成功救回帳號」的人。
這篇不只是告訴你原因,更教你怎麼做、有沒有救、要準備什麼資料、寫什麼話才會有效。
你可能收到這類通知信:
但到底是哪一條?你違規了嗎?還是只是看起來像?
其實,大部分帳號是因為系統偵測出「高風險行為」而非明確違規,常見的5大原因如下:
原因分類 | 案例說明 |
---|---|
1. 繞過政策(Circumventing) | 曾建立過被封帳號、同一裝置重複開戶 |
2. 欺詐付款(Fraudulent Behavior) | 使用無效信用卡或被標記為洗帳戶資源 |
3. 違反廣告內容政策 | 推廣高風險產業(貸款、加密幣、醫療類)未經認證 |
4. 網站品質不佳 | 沒有隱私政策、跳轉頁、空頁,或抓不到營業實體 |
5. 關聯帳戶違規 | 你沒事,但同 IP/同信用卡/同 GCP 被關過帳號 |
以下是你「應該立即做的事」,不是盲目送申訴表單。
請依下列清單盤點你與過往帳戶有無重疊:
項目 | 是否重複? | 解法 |
---|---|---|
信用卡號 | ✅ / ❌ | 改用全新卡或企業實體卡 |
網域名稱 | ✅ / ❌ | 若被標記為風險,建議更換網址 |
登入設備(電腦/手機) | ✅ / ❌ | 改用乾淨環境(全新帳戶 / 無關聯瀏覽器) |
IP位置 | ✅ / ❌ | 避免與過去帳號在相同 WiFi、伺服器運作 |
Google Analytics/GTM | ✅ / ❌ | 新帳戶請不要直接綁定舊追蹤碼 |
📌 這些交叉比對資料,是 Google 機器會自動抓的重點。即使你帳號本身沒問題,只要「關聯環境」被認為有風險,也會跟著被砍。
你需要的不是說「我沒有做錯事」,而是準備出「我是一個正當的廣告主」。
必備資料清單:
申訴表單入口:Google Ads 停權申訴表單
📝 英文說明信範例(可改寫):
text複製編輯Subject: Appeal for Reinstatement of Google Ads Account (CID: 123-456-7890)
Dear Google Ads Team,
My account was recently suspended for violating the "Circumventing Systems" policy. I would like to clarify that this may be a misunderstanding.
We are a registered business (Business Name: X, Registration ID: XXXXX), and have only created one Google Ads account to promote our services. Our website (https://yourdomain.com) is compliant with Google’s policies, and we can provide business verification documents if required.
We kindly request a manual review of this case and are happy to cooperate further.
Thank you for your time and understanding.
Sincerely,
[Your Name]
[Your Company Info]
📌 重點提示:
如果真的救不回帳號,你可以這樣做:
Plan B 解法 | 說明 |
---|---|
🆕 開全新帳號 | 換網域、換卡、換電腦、換 IP,完全重建乾淨環境 |
🤝 合作白名單代理商 | 有經過審核的 Google Partner 可以代為申請帳號(轉包廣告) |
🚀 分散平台 | 同步經營 Facebook Ads、LINE Ads、Yahoo DSP 等替代投放渠道 |