🛑【Google 廣告帳號被停權怎麼辦?】原因分析+申訴技巧+解封解法總整理

你不是唯一一個被 Google 停權的人。
但你可以是少數「成功救回帳號」的人。

這篇不只是告訴你原因,更教你怎麼做、有沒有救、要準備什麼資料、寫什麼話才會有效。


🔍 停權原因到底有哪些?Google 沒寫清楚的那一面

你可能收到這類通知信:

  • Your account is suspended due to a violation of the Circumventing Systems policy.
  • Your Google Ads account has been suspended for violating our policies.

但到底是哪一條?你違規了嗎?還是只是看起來像?

其實,大部分帳號是因為系統偵測出「高風險行為」而非明確違規,常見的5大原因如下:

原因分類
案例說明
1. 繞過政策(Circumventing)
曾建立過被封帳號、同一裝置重複開戶
2. 欺詐付款(Fraudulent Behavior)
使用無效信用卡或被標記為洗帳戶資源
3. 違反廣告內容政策
推廣高風險產業(貸款、加密幣、醫療類)未經認證
4. 網站品質不佳
沒有隱私政策、跳轉頁、空頁,或抓不到營業實體
5. 關聯帳戶違規
你沒事,但同 IP/同信用卡/同 GCP 被關過帳號

✅【實際解法步驟】

以下是你「應該立即做的事」,不是盲目送申訴表單。


✅ 第一步:整理帳號風險關聯,確認你被封的真正原因

請依下列清單盤點你與過往帳戶有無重疊:

項目
是否重複?
解法
信用卡號
✅ / ❌
改用全新卡或企業實體卡
網域名稱
✅ / ❌
若被標記為風險,建議更換網址
登入設備(電腦/手機)
✅ / ❌
改用乾淨環境(全新帳戶 / 無關聯瀏覽器)
IP位置
✅ / ❌
避免與過去帳號在相同 WiFi、伺服器運作
Google Analytics/GTM
✅ / ❌
新帳戶請不要直接綁定舊追蹤碼

📌 這些交叉比對資料,是 Google 機器會自動抓的重點。即使你帳號本身沒問題,只要「關聯環境」被認為有風險,也會跟著被砍。


✅ 第二步:準備完整的申訴資料(不是喊冤,是證明你合格)

你需要的不是說「我沒有做錯事」,而是準備出「我是一個正當的廣告主」。

必備資料清單:

  • ✅ 企業登記證(統編或工商憑證)
  • ✅ 公司網站(需有隱私權條款、聯絡方式)
  • ✅ Google 帳戶付款紀錄(若有)
  • ✅ 廣告文案與目標說明(避免被當詐騙)
  • ✅ 公司 Logo、品牌簡介 PDF(選擇性加分)

✅ 第三步:填寫官方申訴表單 + 寫對說明文字

申訴表單入口:Google Ads 停權申訴表單

📝 英文說明信範例(可改寫):

text複製編輯Subject: Appeal for Reinstatement of Google Ads Account (CID: 123-456-7890)

Dear Google Ads Team,

My account was recently suspended for violating the "Circumventing Systems" policy. I would like to clarify that this may be a misunderstanding.

We are a registered business (Business Name: X, Registration ID: XXXXX), and have only created one Google Ads account to promote our services. Our website (https://yourdomain.com) is compliant with Google’s policies, and we can provide business verification documents if required.

We kindly request a manual review of this case and are happy to cooperate further.

Thank you for your time and understanding.

Sincerely,  
[Your Name]  
[Your Company Info]

📌 重點提示:

  • 別複製 ChatGPT 文案上去,Google 會抓重複內容
  • 語氣要禮貌、務實、有憑有據
  • 可以請同事用乾淨 IP 協助填寫,避免帳戶環境被連坐

✅ 第四步:若失敗,試一次 Plan B(有策略地重新來過)

如果真的救不回帳號,你可以這樣做:

Plan B 解法
說明
🆕 開全新帳號
換網域、換卡、換電腦、換 IP,完全重建乾淨環境
🤝 合作白名單代理商
有經過審核的 Google Partner 可以代為申請帳號(轉包廣告)
🚀 分散平台
同步經營 Facebook Ads、LINE Ads、Yahoo DSP 等替代投放渠道

✅ 延伸補充解法:3個你可能沒注意到的加分技巧

  1. 透過 GCP(Google Cloud Platform)開企業帳號,有更高審核機會
  2. 網站中加上透明條款頁面(如隱私權、退費政策),提升信任評分
  3. 避免過多自動語系跳轉、內容過於簡略的頁面,這些是詐騙常見特徵

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