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少子化影響 許多學校班級數減少,學校面臨裁併,招生變成學校必須迫切解決的難題,連帶影響教師供需失調,教育資源縮減,學校儼然成為艱困產業。
傳統的行銷方式逐漸失去優勢 由於網路時代的來臨,透過網路進行空戰已經是常態,許多私立學校已經建立招生策略中心,透過學校招生廣告,搭配學校招生活動有效的進行行銷。
你是否在尋找有效的行銷方案 我設計了一套”快閃”的行銷方案,主要是用在學校招生,現在我也可以用這個方式幫你達成目標。
>>了解快閃行銷
如何提升招生達成率 行銷要有效就要減少陌生拜訪,陌生拜訪很傷神及浪費時間,最好的方式就是透過網路幫忙過濾目標,讓家長及學生主動來建詢問。早期我在行銷產品都是陌生拜訪成效不是很好。陌生拜訪的成功率大約2-3成,在網路上建立行銷過濾器大約可以得到7成的成功率。
在網路上建立你的分身 透過網路行銷,讓你可以透過網路,傳達你的訊息,招生也是如此,整理好你的招生內容,透過網頁,讓家長及學生了解學校、信任學校,就像現在再看這篇文章的你,建立有價值的情報。
透過有價值的情報進行等價的交換 原則上不只是我們在找學生,學生及家長也在網路上努力的尋找我們,我們的任務只是留下線索,讓他們可以找到我們罷了,再讓這些有價值的情報交換他們的聯繫方式。
傳統的行銷方式 開始進行行銷的時候,由於我的個性比較害羞,所以在說明推廣的時候,總是無法很順暢的表達自己的想法,但是最大的問題是你在進行陌生拜訪的時候,目標對象的客戶,總是經常婉拒我的推廣,成交率普遍不高。
我的故事 家人生病才開始學習網路行銷,有很長一段時間,都待在醫院,因為那個時候我太太連續住院好幾個月,我在那段時間看了很多行銷的書籍,內心嚮往可以透過網路來進行客戶的開發,取代陌生拜訪。
系統化網路化 家人生病才知道沒有系統化網路化,這段時間連學校都沒有時間可以拜訪,收入受到影響,所以才萌起了建立網路行銷的方案。
建立了上百個行銷模組 確定行銷的有效性,我建立了上百個行銷模組,這些模組都是我用時間跟金錢堆積出來的,過程中做了很多實驗組與對照組,來進行實驗。後來因為承接了20幾個學校的招生活動,讓我的參數與數據大量累積,最終完成了,透過網路進行行銷的任務。
招生策略中心需要哪些人共同參與? 由招生組進行總召,並搭配實習處建立與各科的連結,校長及一級主管列席並結合校外網路行銷團隊共同進行,並規劃出前、中、後的行銷目標,建立兩周一次的招生會議研究行銷進度及素材更換。
為何要兩周一次? 有兩個原因,一是行銷是否有效兩周就可以看出成果,可以盡快進行調整,二是廣告素材兩周後就會彈性疲乏,需要更換新素材。
資訊的破碎化 現今的家長與學生,在網路上的時間相當破碎,可能在通勤等公車,或是用餐,所剩的時間不多,所以當家長與學生看到我們的訊息時,只有2分鐘的時間。
準備2分鐘可以吸收的資訊 招生訊息應該準備足夠吸收的資訊,資料如果太多就吸收不了,可以試想家長或學生想了解什麼?
>>招生資訊參考
招生前、中、後 前期以蒐集名單為主,應多辦理寒暑營活動,並建立報名表,有效收集cookie名單,中期則開始進行招生活動宣傳,並透過先前所蒐集的名單進行廣告投放,後期辦理招生說明會並透過廣告讓家長及學生留下聯繫方式。
老師不懂網路行銷怎麼辦? 行銷只要看名單就好了,不用擔心看不懂,假如行銷團隊(行銷公司)遲遲交不出有效的報名名單,建議早點更換行銷團隊。之前曾經發生一件憾事,有一個剛更換學校名稱的學校,請我們公司協助設計學校網站,完成後出於想幫助學校的想法,我曾提議幫學校順便做招生,但是由於學校已經找了一個行銷團隊,當時我建議學校目前是關鍵時刻,就算有兩組無妨,最終學校仍做了錯誤的判斷聽信了另一個行銷團隊的話,最近在協助另一個學校做招生的時候才在他校口中得知學校招生非常不好。
遇到這樣情況應該如何處置? 學校招生周期很長,假如已知無法獲得成效,如果無法更換團隊,就應該要盡速尋求其他團隊的幫助,而不是等待招生期耗完。
病急亂投醫 許多行銷團隊總喜歡東怪西怪,例如:建議學校設計APP,目前全台灣學校有做APP的學校是個位數,試想每個人手機的APP已經夠多了,誰還會為了就讀某一校特別下載APP?
招生策略中心的真正價值 就是審閱各方資料,然後做出正確的判斷,招生事務原本就是很繁雜,不是一項簡單任務,要能夠有效地進行行銷要不斷地進行A/B測試,許多招生組只要結果不在乎過程這不現實,試想不為招生做出努力期望招生效果會好,這跟賭博沒兩樣。
你需要的是一個穩定的招生系統 對學校來說,他需要一個落差不會太大,每年都有效的招生系統,這是需要花時間做觀察及實驗,我們在幫每個學校做招生時發現,不同學校、需要採用不同的行銷方式。
老師從未對學校招生文案進行過測試 我們在幫學校做行銷的過程中,幾乎是不斷的做測試,所以我們知道哪個文案、哪張圖、哪個影片的較果最好,但是學校在做文宣、做印刷、做燈箱廣告、坐公車廣告都是憑感覺,假如我是老師我會把這些文案透過廣告測試一下,就會得到答案,才會開始進行定稿與印刷。
行銷輔助課程 學校要有效行銷也需要建立自己的行銷團隊,這部分不是指要學習廣告操作而是要學習行銷輔助課程,這部分我們有特別設計相關課程。
>>行銷輔助課程
行銷策略跟學校流量有關 假如流量夠大的學校(天/600以上)的訪客,那麼學校應該追求轉換,試著轉換出更多有效的報名者,但是假如(天/300以上)低於這個流量,就只能想辦法擴大名單,想辦法拉更多報名者進來報名頁。
如何進行學校招生策略 進行學校招生活動的最佳時機 我經常接到學校委託的時候大多是招生的關鍵期,這樣很不好,因為在這個時期要取得有效名單相當困難,要花費更多的廣告預算而且學校並未跟家長及學生產生信賴關係。最好是可以在非招生期間進行,可以辦理一些寒暑營的活動。
收集名單很重要 要有效的收集名單,最好的方式就是透過線上活動報名,不只要收集對方的相關資訊也要能夠留下目標受眾的cookie,並透過這些cookie進行大數據分析,找到更多的目標受眾。
有效的使用關鍵字廣告 假如你的服務是剛性的需求,那麼你一定要使用關鍵字廣告,他會直接快速的幫你找到你的目標受眾,在廣告初級階段不要在乎關鍵字廣告所帶來的成本,必須要先有效再考慮如何降低成本。
找出適合的關鍵字可以使用keywordtool,來尋找適合的關鍵字,透過這些關鍵字,找到我們的目標對象。
尋找目標受眾會使用的關鍵字 我們以學校招生來說明,如何找到適合的關鍵字,例如:「新北市 高中特色招生」、「高中特色招生 學校」、「高中 特色招生」、「特色招生高中」,這些關鍵字都可以使用在網站上。
假如我們要辦理線上招生 我們可以使用keywordtool,搜尋線上招生,找到我們需要的關鍵字,例如:「線上招生說明會」。
假如我們要辦理特色招生活動 我們可以使用keywordtool,搜尋特色招生,找到我們需要的關鍵字,例如:「特色招生簡章」、「特色招生考試」、「特色招生桃園」、「特色招生成績」。
回應式廣告 (標準多媒體廣告)回應式多媒體廣告 回應式多媒體廣告可用於標準多媒體廣告活動和智慧多媒體廣告活動。製作回應式多媒體廣告時,您只需上傳圖片、廣告標題、標誌、影片和說明等素材資源,系統就會自動代為產生可在Google多媒體廣告聯播網放送的廣告。
要有養名單的概念 其實名單是會漸漸優化,如果學校有耐心,可以在效的名單上培養出名單,這一份名單最終會幫學校帶來豐厚的成果。
接觸範圍廣大無比 將使用者列入轉換追蹤名單,您就可以趁著這群人使用不同裝置上網時,透過超過200萬個網站和行動應用程式再度與對方接觸。也可以使用類似目標對象,觸及更多成效最佳的目標對象,我們可以看到下方的點閱率高達16.13%。
製作回應式多媒體廣告 製作回應式多媒體廣告,您只須上傳圖片、廣告標題、標誌、影片和說明等素材資源,Google 就會自動產生可在Google多媒體廣告聯播網放送的廣告。製作回應式多媒體廣告
YouTube廣告投放 透過YouTube,您可以更有效地向搜尋您產品或品牌的使用者放送廣告。當你觀賞YouTube影片時,系統會根據你的興趣和喜好放送合適的廣告,YouTube是世界網站排名前第二的網頁,每天有非常多人會到網站上來觀看影片,可以在YouTube頻道上投放廣告,廣告成效是可觀的。
YouTube和目標對象 YouTube廣告要有效,搭配目標對象就很重要,如果可以搭配再行銷名單、轉換名單、目標客戶比對,搭配這類型的名單效果都不錯。
可略過的串流內廣告 想要在其他YouTube影片播放的期間或前後,或是在Google影片合作夥伴網站和應用程式中宣傳你的影片內容。很適合搭配再行銷名單、轉換名單、目標客戶比對等方式進行投放。
不可略過的串流內廣告計費方式 不可略過的串流內廣告的長度最多15秒,可在其他影片開播前、結束後或播放期間放送,而且觀眾無法選擇略過廣告。不可略過的串流內廣告採用目標千次曝光出價,系統會按照曝光次數計費。使用千次曝光出價進行YouTube的轉換型廣告。但是名單要用再行銷名單、轉換名單、目標客戶比對來搭配,而且不要使用擴大 名單。
品牌意識和觸及率+千次曝光出價 透過千次曝光出價,來進行名單收集,等收集到一定的數量以後,在使用YouTube轉換型廣告(串場廣告),來進行投放。因為YouTube影片的廣告比較貴,所以名單必須先過濾,再進行廣告投放。
適合擴大名單的串流外廣告 會顯示在Google影片合作夥伴網站和應用程式中,且只適用於行動裝置和平板電腦,在設計上便於使用者輕觸播放影片。這類型的影片精準度比較低,所以適合使用根據每千次可見展示成本收費,因此只有在用戶看到您的影片播放至少兩秒後,您才需要付費。
學校前期的招生策略 可以針對學校的交通環境,(科)發展特色及自我行銷能力,進行條件的分析,找出最有利的行銷條件,有些學校會跟一些單位合作,提供一些有價值的情報資訊,例如活動補助,這些都可以增加行銷的成效透過辦理相關優惠活動來尋找目標消費者。
建立名單蒐集頁 取得再行銷的程式代碼以後,可以在網站埋入這些程式代碼,設定各種名單收集器,針對這些訪客的行為進行蒐集。初級階段在收集名單的時候以所有名單為目標,一開始的名單並沒有那麼多,進階階段這個階段你的名單數量已經很多,所以可以開始接客所有的名單,依序將名單收集起來,作為將來使用。
全域網站代碼 是由兩種JavaScript 程式碼片段所組成,分別是「全域程式碼片段」和「事件程式碼片段」。請在網站的所有網頁上,將全域網站代碼插入與代碼之間。您必須將全域程式碼片段放置於所有網頁,並將事件程式碼片段另外放置於包含所追蹤事件的網頁。網站管理員必須將值傳送到全域網站代碼中的特定欄位。Campaign Manager 360說明
網站設定轉換追蹤 您可以透過轉換追蹤功能,瞭解廣告點擊促使客戶在您網站上進行有價值活動(如購買、註冊和送出表單)的效果。
透過Facebook找到更多的目標受眾 當我們已經累積一定數量的名單之後,可以透過Facebook廣告來擴大我們的名單找到相同屬性的目標受眾。
Facebook廣告 是目前在做學校招生活動當中最常被使用到的,也最容易被忽略的行銷方式,由於Facebook廣告很容易投放廣告,所以有些學校會認為Facebook廣告很簡單,要完美操作Facebook廣告並不容易,除了要熟悉廣告管理員的操作,還要不斷的學習進行A/B測試。