當你籌備開展旅宿業聯合行銷計劃時，需要做好哪些準備？
| 主題 | 內容 |
|---|---|
| 旅宿業聯合行銷 | – 協助旅宿業者進行聯合行銷計劃 – 協助某地方政府進行旅遊行銷計劃 – 目標：5000個訂房- 時間：半年以上 |
| 行銷流程建立 | – 建立有效的行銷流程- 尋找具專業技能的合作夥伴 |
| 網路行銷 | – 建立首頁訂房網站 – 協助子場域建立有效網站 – 透過廣告引流 |
| 獨立訂房系統建立 | – 建立表單系統並介接銀行虛擬帳戶服務 – 提供ATM支付選項- 可開發民宿系統完善行銷，需累積經驗 |
| 吸引客戶入住 | – 完善行銷流程 – 提供限時優惠資訊 – 提供低價商品進行第一次交易 |
| 客戶轉化 | – 透過互動行銷建立信任 – 提供契機完成訂單 |
| 名單激活 | – 持續提供價值資訊 – 提供有效提案完成訂單 – 列入線下行銷名單 |
| 線下行銷 | – Email行銷 – Facebook社團行銷 – Message行銷 – LINE行銷 – LINE@官方帳號行銷 |
| 行銷方式特點及適用情況 | – 電子郵件開啟率15%-25%- Facebook社團互動建立信任 – Message行銷訊息開啟率高，適合追售活動 – LINE行銷效果較佳，適合服務性產品- LINE@難度高，要求個性化 |
對於計劃進行旅宿業聯合行銷的人來說，建立有效的行銷流程至關重要，建議與具有相關專業技能的人合作。
在網絡上展開業務時，往往是從已有的基礎開始的，但隨著你需要更多人的協助，你需要建立能夠進行聯合行銷的合作夥伴關係。
最近，我致力於協助旅宿業者實施聯合行銷計劃，希望我們的行銷策略可以為你提供一些啟發。
我的合作夥伴目前正在協助某一個地方政府進行旅遊行銷計劃，該計劃旨在支持約30家旅宿業場所，實現5000個客房的訂單，我們將有超過半年的時間來實施。
首先，我們將討論訂房網站首頁的設計規劃，以滿足地方政府的需求，同時我們將協助各子場所建立有效的網站，以實現訂房目標。
如何啟動聯合行銷的訂房系統以推廣業務？
首先，我們將建立一個表單系統，並通過該系統連接銀行的虛擬帳戶支付服務。
一般而言，民宿只需要有ATM就能進行業務，而我們在開展旅遊民宿業務時，應先求有，再求良好，再求更佳。
當然，若你的預算允許，你也可以開發民宿系統以完善旅宿業行銷，但要完成一個完整的民宿系統，你需要累積豐富的經驗。
吸引客戶入住是旅宿行銷的主要目標，要實現這一目標，你需要完善你的行銷流程，這是實現線上業務的關鍵。
為了實現線上行銷，你需要建立一個有效的行銷網站，並通過各種方式吸引流量。你可以透過廣告吸引流量，需要評估需要多少流量才能實現訂房目標。
當然，世上有各種吸引流量的方式，購買廣告只是其中最簡單的一種。
接著，你需要利用社交媒體與客戶互動，例如透過Facebook廣告與客戶互動，這樣客戶由陌生到信任的過程完成後，轉化客戶就不再困難。
為了轉化客戶，你需要提供契機，例如限時優惠資訊，讓顧客能夠迅速做出決定，當然，你需要在內容中加入行動呼籲，鼓勵顧客完成訂單。
為了實現有效的第一次交易，你可以設計一個低價商品來推廣，讓客戶透過第一次交易成為成熟客戶。
例如，你可以銷售平日訂房體驗券，並提供優惠價格以刺激訂單。
當客戶購買低價商品後，我們應將其列入行銷有效名單中，並持續提供有價值的資訊，使其與我們保持互動，我們常稱之為激活名單。
為了實現激活名單，你需要不斷努力地提供有價值的資訊給客戶，並在關鍵時刻提供有效的提案，以促使他們完成訂單。
激活完成的名單將會持續與我們互動，詢問活動資訊或參加我們的線下活動，此時，我們可以通過線下行銷不斷實現訂單。
接下來，我們將討論幾種適合進行線下行銷的方式，並討論其難度和可能的執行方式。
| 行銷方式 | 特點 | 適用情況 |
|---|---|---|
| 電子郵件行銷 | – 開啟率一般在15%到25%之間 | – 名單為已交易過客戶 |
| – 需要客戶里程標籤系統來記錄客戶購買紀錄 | ||
| Facebook社團行銷 | – 可以與客戶進行多次互動 | – 客戶首次購買商品或參加活動後 |
| – 提供有價值資訊以活躍名單 | ||
| – 可以透過活動計劃或優惠增加社團成員 | ||
| 訊息行銷 | – 訊息開啟率較高，屬侵入式行銷 | – 進行一週追售活動 |
| – 可以設計自動行銷流程 | ||
| LINE行銷 | – 效果較好，特別適用於服務性產品 | – 擁有服務性質的產品 |
| – 可以透過LINE社群行銷累積成員 | ||
| LINE@官方帳號行銷 | – 難度較高，一對多行銷模式 | – 對個性化要求較高的客戶 |
電子郵件行銷是一種通過電子郵件群發的方式進行行銷，由於電子郵件的開啟率一般在15%到25%之間，如果名單是已經交易過的客戶，那麼成功轉化成交的機會是很大的。
可與之搭配的行銷策略包括請工程師編寫客戶里程標籤系統，記錄客戶曾購買過的商品，作為執行行銷計劃的參考依據。
Facebook社團行銷是在客戶首次購買商品或參加活動後，邀請客戶加入Facebook社團，並在加入社團後提供有價值的資訊，通過多次互動使名單保持活躍，最終透過優惠或行動呼籲實現訂單。
要積累有效的Facebook社團並不容易，因此需要透過活動計劃或提供有效的優惠來增加成員數量。
訊息行銷是在進行Facebook粉絲頁廣告時通過Messenger進行互動行銷的方式，由於訊息的開啟率較高，屬於侵入式的行銷，因此比較適合進行一週追售活動，不適合持續經常使用。
你也可以利用訊息設計自動行銷流程，通過這種方式實現簡單的互動。
LINE行銷是許多線下行銷中效果較好的方式，如果你的產品具有服務性質，那麼使用LINE行銷是很合適的。
我曾經使用LINE社群行銷成功累積了900多個社群，其中約有2.5萬名成員，這樣的名單可以持續進行商品銷售。
LINE@官方帳號行銷是目前市場上公認難度較高的行銷方式之一，主要原因是LINE@屬於一對多的行銷模式，許多客戶可能會覺得行銷資訊不夠個性化，因此容易忽略。
我們可以通過 Meet 分享案例和成果，我樂意協助你打造數位行銷網站。
如果你有意合作，請點擊下方連結，並在留言中提及「旅宿業聯合行銷」