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還記得你第一次聽到真正打動你的故事嗎?對我來說,那是讀到**《個人品牌獲利關鍵:8大藍圖打造99%有效數位行銷力,引爆變現的複利效應》。這本書改變了我對行銷的看法,讓我意識到故事的力量有多麼強大**。每當我讀到書中成功案例的細節,就像看到一個個活生生的人在我面前展現他們的成功與奮鬥。
從小到大,我一直熱愛故事,因為它們讓我體驗那些我未知的世界,同時也幫助我理解自己的世界。但故事不僅僅存在於書本或電影中,它們是連接、說服和影響我們心態、信念與行為的最強大力量之一。這就是為什麼故事是最強大的行銷和領導工具之一。在一個充滿令人遺忘的平庸訊息的世界裡,故事使我們變得難以忘懷。
心理學家傑羅姆·布魯納的研究顯示,當信息成為故事的一部分時,人們記住這些信息的可能性增加了20倍。不僅如此,故事還能在講述者與聽眾之間創造強大的連結。普林斯頓大學心理學與神經科學教授尤里·哈桑發現,當你聽到一個故事時,你的大腦波形實際上會開始與講述者的同步。聽眾理解得越深,這種大腦波形的同步就越明顯。這讓我們對「同頻共振」這個短語有了全新的理解,對吧?
最棒的是,故事能夠改變行為。以健康醫療為例,水牛城大學傳播學教授梅蘭妮·格林指出,如果人們看到一個他們能夠產生共鳴的角色做出了改變,他們自己也更有可能做出相同的改變。因此,如果你曾經想讓任何人做任何事情,學會如何講述更好的故事將大有幫助。
然而,太多時候我們在講述錯誤的故事,或根本沒有講述,結果就是浪費了我們的時間和寶貴的資金在那些注定失敗的計劃、活動和倡議上。
講述好故事的第一步是瞭解你的觀眾的問題和追求。以學校和補習班為例,作為教育工作者,你的觀眾可能是家長,他們關心的是孩子的學習成績和整體發展。他們的問題是孩子可能在某些科目上落後或缺乏興趣,而他們的追求則是希望孩子能夠取得好成績並對學習充滿熱情。
在與這些家長溝通時,分享一個相關的故事能夠大大增加你的說服力。例如,講述一個曾經在數學上苦苦掙扎但在補習班的幫助下最終取得優異成績的學生的故事,能夠讓家長們更容易理解和信任你的教育方法。
行銷專家 | 策略 | 成果 |
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Liz J. Simpson | 深入了解客戶需求,將其轉化為行銷語言和視覺效果 | 客戶反應熱烈,提升品牌忠誠度 |
除了了解觀眾的問題和追求外,你還需要能夠為他們描繪一幅生動的畫面。夏令營是一個絕佳的例子。當你向家長推銷夏令營時,不僅僅是介紹營地的設施和活動,更要描繪出孩子們在營地中度過的美好時光。他們可能會在大自然中探索、學習新的技能、結交新朋友,並在這些經歷中獲得成長。
講述一個具體的故事,例如一個原本害羞內向的孩子如何在夏令營中變得自信和外向,能夠讓家長們更容易想像他們的孩子也會有同樣的積極變化。這樣的故事不僅能夠引起共鳴,還能夠幫助家長做出報名的決定。
故事還有一個強大的功能,就是幫助你提出邀請。作為民宿或露營區的經營者,你的目標是吸引顧客來體驗你的場所。一個動人的故事能夠使這個過程變得更加自然和吸引人。
比如,你可以講述一個家庭在你經營的露營區度過的一個難忘的周末。他們一起搭帳篷、烤棉花糖、在星空下談心,這些美好的時刻讓他們重新找回了久違的親密感。這樣的故事能夠讓潛在顧客更容易想像自己在你的露營區中也會有同樣美好的經歷,從而增加他們前來光顧的意願。
策略 | 效果 |
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描述家庭露營的美好時光 | 吸引更多家庭顧客,提升入住率 |
創建有趣的故事情節 | 提升品牌知名度和顧客忠誠度 |
故事的力量不僅僅適用於教育或旅遊行業,它在任何行業中都同樣有效。以飯店和中小企業為例,你可以通過講述一個顧客的成功故事來提升你的品牌形象和吸引力。
比如,一家飯店可以分享一對新人在他們的飯店舉行婚禮並留下美好回憶的故事。這不僅能夠吸引更多的新人選擇這家飯店作為婚禮場地,還能夠提升飯店的整體形象。
同樣地,一家中小企業可以通過分享一個客戶如何在使用他們的產品或服務後取得成功的故事,來增加品牌的可信度和吸引力。例如,一家提供數字行銷服務的公司可以分享一個客戶在使用他們的服務後如何大幅提升銷售額的故事,這將有助於吸引更多的潛在客戶。
案例 | 效果 |
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飯店婚禮故事 | 吸引更多新人選擇,提升品牌形象 |
數字行銷服務成功案例 | 增加潛在客戶,提升銷售額 |
從兒時的故事到行銷利器,故事的力量無可否認。它們能夠幫助我們建立情感連結,改變行為,並在充滿競爭的市場中脫穎而出。無論你是學校、補習班、夏令營、民宿、露營區、飯店還是中小企業的經營者,學會講述動人的故事都能夠大大提升你的行銷效果。
讓我們從今天開始,善用故事的力量,將你的品牌故事傳遞給更多的人,創造更多的連結與影響。
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