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Google Play 取消訂閱常見問題與解答
取消訂閱的重要步驟
Google Play 上的訂閱需要手動取消，即使刪除應用程式，也不會自動停止扣款。要有效取消訂閱，用戶應在試用期結束的24小時前完成取消。常見步驟如下：
- 打開 Google Play 商店應用程式。
- 點擊個人帳號頭像，選擇「付款和訂閱」。
- 進入「訂閱」選項並選擇欲取消的訂閱。
- 選擇「取消訂閱」，並按照指示完成。
表格：取消訂閱關鍵步驟與注意事項
步驟 | 說明 |
|---|---|
開啟應用程式 | 確認登入正確的 Google 帳號 |
進入訂閱頁面 | 點擊右上角個人頭像，選擇「付款和訂閱」 |
選擇訂閱 | 選擇需要取消的訂閱項目 |
按下取消訂閱 | 遵循系統指示完成取消訂閱程序 |
訂閱常見疑問
- 問題：取消後是否立即停止服務？ 解答： 即便取消訂閱，用戶仍可在剩餘訂閱期間繼續使用該服務。
- 問題：無法找到取消訂閱的選項？ 解答： 確保使用正確的 Google 帳號登入；部分訂閱需在官網或其他應用內取消。
表格：訂閱管理常見問題
問題 | 解答 |
|---|---|
是否會退款？ | 一般情況下無法退款，除非因訂閱錯誤申請退款 |
可否重新訂閱？ | 可在任何時候重新訂閱 |
如何避免重複訂閱？ | 建議開啟 Google Play 訂閱提醒功能 |
注意事項
- 避免重複訂閱： 建議暫時移除信用卡綁定或關閉內購功能，避免誤觸扣款。
- 退款程序： 僅在特定情況下提供，需透過 Google Play 的自助服務申請。
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