許多傳統產業主要依靠業務開發、熟客介紹、經銷商、展覽及電話詢問取得訂單，過去即使沒有經營網站或社群，也能維持一定營收。

但現在的採購人員、企業客戶與一般消費者，在聯絡供應商之前，通常會先上網搜尋：

公司是否仍在營業
有沒有官方網站
可以製作哪些產品
是否提供客製化服務
工廠位於哪裡
有沒有設備與加工能力
是否有相關認證
是否有合作案例
如何取得報價
能不能少量打樣
交貨時間大約多久

如果搜尋公司名稱後只看到商業登記資料、徵才網站、黃頁或多年前的新聞，客戶就很難快速了解企業真正的服務能力。

傳統產業開始網路行銷，不是每天拍短影片，也不是立即花大量預算投放廣告，而是先建立一條清楚的客戶路徑：

客戶搜尋需求 → 看見公司 → 了解產品與能力 → 建立信任 → 提出規格 → 取得報價 → 業務跟進 → 完成交易

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一、傳統產業為什麼需要網路行銷？

1. 採購行為已經改變

即使最終成交仍需電話、報價單、打樣或現場會議，客戶在前期通常會先透過Google搜尋潛在供應商。

常見搜尋方式包括：

地區＋加工服務
材料＋製造商
產品＋批發
設備＋維修
規格＋代工
問題＋解決方法
公司名稱＋評價

例如：

台中CNC車床加工
桃園塑膠射出工廠
不鏽鋼雷射切割
食品包裝代工
自動化設備製造商
工業馬達維修
少量金屬零件打樣

如果企業沒有網站，或網站沒有寫出這些服務，潛在客戶就可能直接找到競爭對手。

2. 熟客介紹仍需要網站承接

很多傳統產業認為：

我們的客戶都是介紹來的，不需要網路行銷。

但介紹來的客戶，也可能先搜尋公司名稱。

這時網站需要協助客戶確認：

公司是否可信
是否真的具備生產能力
產品是否符合需求
有沒有實際工廠
如何聯絡業務
是否值得進一步索取報價

網路行銷不一定取代人脈與業務，而是提高人脈介紹後的信任與成交機會。

3. 降低對單一客戶與單一業務來源的依賴

傳統產業常見風險是：

訂單集中在少數客戶
業務離職帶走客戶
經銷商掌握主要市場
展覽結束後沒有持續名單
淡季時缺少新詢問
海外客戶無法找到公司

建立網站、搜尋曝光與詢問流程，可以逐步增加新的獲客來源。

二、傳統產業網路行銷快速對照表

企業目前狀況	優先處理項目	暫時不必急著做
完全沒有網站	建立公司網站與產品服務頁	同時經營所有社群
網站只有公司簡介	補充產品、規格、案例與詢價入口	大量發布新聞稿
搜尋公司名稱找不到	Search Console、網站收錄與品牌資訊	直接購買大量廣告
有網站但沒詢問	改善服務頁、案例、表單與CTA	只增加網站流量
主要客戶在附近	Google商家與地區關鍵字	全國性大量曝光
客戶是企業採購	SEO、Google廣告、案例與規格內容	只追求社群按讚
產品需要展示製程	圖片、影片、設備與流程頁	只放抽象品牌文案
急著開發新訂單	Google搜尋廣告搭配專屬頁面	只等SEO自然成長
有很多老客戶	案例整理、再行銷與Email名單	忽略既有客戶資料
海外市場為主	多語系網站、產品頁與詢價表單	只建立中文版網站

三、傳統產業開始網路行銷的七個步驟

步驟一：先整理公司真正要推廣的產品

傳統企業常見問題，是產品項目太多。

例如一家金屬加工廠可能提供：

CNC車床
CNC銑床
雷射切割
焊接
表面處理
零件組裝
模具開發
少量打樣
大量生產

如果首頁只寫：

專業加工、品質第一、永續經營。

客戶仍然不知道公司能做什麼。

建議先整理三個層次：

第一層：核心服務

選出最希望接單的三至五項服務，例如：

精密CNC零件加工
不鏽鋼雷射切割
客製化機械零件
小量打樣
大量OEM生產

第二層：適合產業

例如：

汽車零件
自行車
醫療器材
電子設備
食品機械
半導體設備
建築五金

第三層：可處理條件

例如：

材料
尺寸
精度
最低訂購量
打樣能力
月產能
交期
表面處理
圖檔格式
檢驗設備

這些資訊比抽象的品牌口號更容易產生有效詢問。

步驟二：建立可以帶來詢問的公司網站

傳統產業網站不一定要有複雜動畫，但必須讓客戶快速找到重要資訊。

Google的SEO入門指南指出，SEO的核心之一，是協助搜尋引擎理解網站內容，也讓使用者透過搜尋判斷是否值得進入網站。

傳統產業網站基本架構

1. 首頁

首頁應清楚說明：

公司名稱
主要產品
主要服務
適合產業
公司所在地
核心優勢
詢價方式

2. 公司介紹

可以包含：

成立時間
工廠規模
生產據點
員工人數
主要市場
品質政策
公司沿革

不要只有「誠信、專業、品質」等抽象文字。

3. 產品與服務頁

每一項主要服務最好有獨立頁面，例如：

CNC車床加工
塑膠射出成型
食品包裝代工
工業設備維修
金屬表面處理

每頁應說明：

可處理材料
適用產品
製作方式
規格限制
品質控制
常見用途
詢價所需資料

4. 設備與製程

可以展示：

機台型號
加工範圍
生產流程
檢測設備
品質管理
包裝與出貨

5. 案例實績

案例可依：

產業
材料
製程
問題
解決方法

進行分類。

若涉及客戶機密，可以隱藏客戶名稱與敏感規格，只呈現可公開的加工能力與解決方式。

6. 認證與品質管理

例如：

ISO認證
檢驗設備
品質流程
材料證明
出貨檢查
食品或安全認證

7. 聯絡與詢價

應提供：

電話
Email
LINE
地址
地圖
詢價表單
圖檔上傳方式
業務聯絡窗口

步驟三：建立Google商家檔案

有實際工廠、門市、辦公室或可接待客戶的營業場所，可以建立Google商家檔案。

完成新增與驗證後，商家資訊可在Google搜尋與Google地圖中呈現，企業也能管理電話、地址、營業時間、照片與網站等公開資訊。

建議完整填寫

正式公司名稱
正確地址
電話
網站
營業時間
商家類別
服務項目
工廠或門市照片
產品照片
公司簡介

商家名稱、地址與服務內容應符合真實營運狀況，不要為了排名任意堆疊大量關鍵字。

Google商家官方連結

開始使用Google商家檔案

新增或聲明Google商家檔案

Google商家資訊規範

步驟四：經營客戶真正會搜尋的SEO內容

傳統產業做SEO，不是每天寫企業文化，而是回答採購與客戶在意的問題。

第一類：產品與服務關鍵字

例如：

CNC加工
金屬雷射切割
塑膠射出代工
食品包裝代工
工業設備維修

第二類：地區關鍵字

例如：

台中CNC加工
彰化五金製造
桃園塑膠射出
高雄機械維修
新北雷射切割

第三類：規格與材料關鍵字

例如：

不鏽鋼304加工
鋁合金零件製造
少量塑膠射出
食品級包裝材料
高精度零件加工

第四類：問題型關鍵字

例如：

CNC加工如何估價
塑膠射出開模費怎麼算
少量零件適合什麼加工方式
雷射切割與沖壓有什麼差別
OEM與ODM有什麼不同
詢價需要提供哪些圖面

第五類：採購決策型關鍵字

例如：

如何選擇CNC加工廠
塑膠射出工廠推薦
OEM代工廠怎麼評估
金屬加工廠需要哪些認證
設備維修廠商怎麼選

內容應直接回答客戶的採購問題，而不是為了關鍵字大量重複相同文字。

步驟五：建立詢價與名單蒐集流程

傳統產業網站最大的目標，通常不是讓客戶直接線上付款，而是取得：

詢價
規格資料
圖面
樣品需求
設備問題
採購數量
聯絡資訊

詢價表單可以包含

公司名稱
聯絡人
電話
Email
產品或服務
材料
尺寸
數量
預計交期
圖檔
其他需求

但表單不要第一次就要求過多不必要資料。

可以先取得基本需求，再由業務進一步確認。

行動按鈕可以使用

索取報價
上傳圖面詢價
詢問加工可行性
預約工廠參觀
索取產品型錄
詢問最低訂購量
聯絡業務
加入LINE諮詢

不要只放模糊的「了解更多」。

步驟六：需要快速取得訂單時，搭配Google廣告

SEO需要時間累積。

如果企業希望短期開發新客戶，可以投放Google搜尋廣告，接觸正在主動搜尋產品或供應商的人。

例如：

CNC零件加工廠
塑膠射出代工
食品包裝OEM
工業馬達維修
不鏽鋼雷射切割
自動化設備製造

Google廣告不要全部導向首頁

不同廣告應導向不同服務頁。

廣告關鍵字	建議到達頁
CNC車床加工	CNC加工服務頁
食品包裝代工	食品代工服務頁
工業設備維修	設備維修服務頁
塑膠射出打樣	小量打樣服務頁
OEM製造商	OEM合作說明頁

必須設定轉換追蹤

Google Ads的網站轉換評估，可以記錄使用者點擊廣告後，是否完成表單、註冊、購買或其他對企業有價值的網站行動。

Google Ads官方連結：

Google Ads轉換評估說明

設定網站轉換

Google Ads轉換追蹤介紹

步驟七：用Facebook與Instagram建立認識與再行銷

並不是所有傳統產業都適合把Facebook當成主要成交管道。

但社群仍可用於：

展示工廠環境
分享生產流程
展示大型設備
發布參展資訊
分享產品應用
招募員工
維持品牌曝光
對網站訪客再次行銷

適合的社群內容

機台加工影片
製程前後比較
工廠日常
新設備導入
品質檢查流程
產品應用案例
展覽活動
客戶常見問題
包裝與出貨流程

Meta Pixel可用來了解使用者在網站採取的行動，也可協助衡量廣告效果、建立受眾及最佳化廣告活動。

Meta官方連結：

Meta Pixel說明

設定及安裝Meta Pixel

Meta Pixel標準事件

四、傳統產業網站應該放哪些內容？

1. 不要只放產品照片

產品照片應搭配：

品名
材料
規格
製程
用途
最低訂購量
是否可客製
詢價方式

2. 展示真正的製造能力

例如：

最大加工尺寸
可達精度
可處理材料
機台數量
月產能
檢驗設備
打樣時間
大量生產能力

3. 將常見業務問題整理成FAQ

例如：

是否接受少量訂單？
是否可以先打樣？
開模費如何計算？
交期多久？
是否接受客戶提供材料？
可以簽保密協議嗎？
詢價需要提供哪些資料？
是否提供海外出貨？
可以協助設計修改嗎？

4. 建立下載資料

可以提供：

產品型錄
公司簡介
規格表
材料資料
設備清單
認證文件
詢價需求表

下載後可以引導客戶留下Email或聯絡方式，但不要把所有基本資訊都強迫鎖在表單後面。

五、B2B傳統產業的銷售漏斗怎麼設計？

第一階段：讓客戶找到公司

管道：

Google自然搜尋
Google廣告
Google商家
產業平台
展覽
社群
業務介紹

第二階段：讓客戶確認能力

內容：

產品頁
設備頁
製程頁
案例
認證
工廠照片
技術文章

第三階段：取得詢價資料

方式：

詢價表單
Email
LINE
電話
圖面上傳
型錄下載

第四階段：業務篩選與報價

確認：

規格
材料
數量
交期
品質要求
預算
打樣需求

第五階段：打樣與成交

流程：

技術確認
報價
打樣
樣品確認
正式下單
生產
品質檢查
出貨

第六階段：持續合作

可以透過：

定期追蹤
新產品通知
交期提醒
產能更新
新設備介紹
年度合作方案

增加回購與長期訂單。

六、傳統產業應該經營哪個平台？

平台	適合用途	適合產業
官方網站	完整介紹與取得詢價	所有傳統產業
Google搜尋	接觸主動找供應商的人	加工、設備、批發、維修
Google商家	地區曝光與地址電話	工廠、門市、地方服務
Facebook	品牌、工廠動態與再行銷	大部分產業
Instagram	視覺產品與製程	家具、食品、五金、設計製造
YouTube	機台、設備與操作影片	機械、設備、自動化
LinkedIn	海外與企業市場	B2B、出口、科技製造
LINE	台灣客戶詢問與追蹤	中小企業、批發與地方服務
Email	報價、型錄與長期開發	B2B與海外市場