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企業規劃Google廣告、Facebook廣告或Instagram廣告時,最常問的問題是:
行銷廣告費用通常不只有「付給平台的廣告預算」,還可能包括策略規劃、帳戶設定、素材製作、網站頁面、數據追蹤及廣告管理費。
因此,評估報價時不能只比較每月總金額,還要確認費用包含哪些工作,以及廣告最後能否帶來有效詢問與成交。



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常見費用可以分成五類。
這是實際支付給廣告平台的費用,例如:
媒體費主要用來購買曝光、點擊、影片觀看或轉換機會。
廣告代理商或行銷公司可能負責:
管理費與平台廣告費通常是分開計算。
包括:
有些方案包含基本素材,有些則需另外報價。
廣告點擊後,需要導向能說服客戶採取行動的頁面,例如:
若網站資訊不完整,即使廣告帶來流量,也可能無法轉換成詢問。
可能包含:
沒有設定轉換追蹤,就很難判斷哪一筆廣告費真正帶來客戶。
計價方式 | 說明 | 適合情況 |
|---|---|---|
固定月費 | 每月收取固定管理費 | 預算與工作量穩定 |
廣告費百分比 | 依媒體費比例收費 | 廣告預算較高 |
固定費+百分比 | 基本管理費加預算比例 | 需要持續優化 |
專案計價 | 依活動或檔期報價 | 招生季、旅展、開幕 |
成效計價 | 依名單、訂單或營收收費 | 可清楚追蹤成果 |
單次設定費 | 收取帳戶與追蹤建置費 | 已有人員自行操作 |
素材單件計價 | 依圖片或影片數量收費 | 需要大量更新素材 |
固定月費是由廣告公司每月收取固定金額,負責帳戶管理與優化。
費用可能包含:
要確認:
固定月費不代表廣告平台費用已包含在內,簽約前要分開確認。
部分公司會依媒體廣告費的一定比例收取管理費。
例如:
因此,當月總支出可能是:
媒體費50,000元+管理費10,000元=60,000元
應確認是否設有:
當廣告預算很低時,代理商仍可能收取基本管理費,因為帳戶設定與分析工作不會按比例大幅減少。
專案計價是針對特定活動、期間或目標收費,例如:
費用可能包含:
專案報價要特別確認開始與結束日期,以及超出原需求後如何計費。
成效計價可能按照:
這類方式看起來風險較低,但「有效成果」必須先定義清楚。
例如有效詢問應確認:
廣告只能把潛在客戶帶進來,最終成交還會受到價格、產品、客服速度及銷售能力影響。
廣告被點擊時才產生費用。
計算方式:
每次點擊成本=廣告花費÷點擊次數
例如花費10,000元,取得500次點擊:
10,000÷500=每次點擊20元
常見於Google搜尋廣告及部分社群廣告。
廣告每曝光1,000次的平均費用。
計算方式:
每千次曝光成本=廣告花費÷曝光次數×1,000
適合品牌曝光、活動宣傳與影片推廣。
取得一筆詢問、報名、訂單或其他目標行為的平均費用。
計算方式:
每次轉換成本=廣告花費÷轉換次數
例如花費30,000元,取得60筆有效詢問:
30,000÷60=每筆詢問500元
用來比較廣告帶來的營業額與媒體花費。
計算方式:
ROAS=廣告帶來的營業額÷廣告費
例如投入50,000元廣告費,帶來200,000元營業額:
200,000÷50,000=4
代表每投入1元媒體費,產生4元營業額。
但ROAS尚未扣除商品成本、人事、管理費與其他營運費用,因此不等於實際利潤。
先計算一位客戶能承受多少行銷成本。
例如:
可先規劃:
3,000元×20位=60,000元行銷預算
這60,000元還需要再分配媒體費、管理費、素材與頁面製作費。
假設民宿希望增加20筆訂房:
媒體預算可初步估算為:
80筆×500元=40,000元
實際結果仍會受到季節、房價、地區與網站轉換率影響。
沒有歷史資料時,可先安排測試預算,確認:
取得初步資料後,再逐步增加預算,不宜一開始就投入大量費用。
沒有適用所有企業的固定金額,可以依規模分成:
適合:
重點是建立追蹤及找出有效受眾,而不是立即追求大量訂單。
適合:
可依實際成交狀況調整每日與每月預算。
適合:
預算增加時,也要同步增加素材、頁面、客服及數據分析能力。
適合承接已經主動搜尋的需求,例如:
通常客戶意圖較明確,但熱門關鍵字競爭與點擊費用可能較高。
適合:
客戶不一定正在主動搜尋,因此素材及受眾設定非常重要。
預算有限時,可先把較多預算投入最接近成交的管道,再保留部分預算進行社群曝光與再行銷。
實際比例應依產業、客群與過去數據調整,不應固定套用同一比例。
常見原因包括:
這時不應只增加預算,而要先找出轉換中斷的位置。
可能問題包括:
建議記錄每筆未成交原因,才能判斷問題是在廣告、產品還是銷售流程。
至少要確認:
尤其要確認廣告帳戶是否由企業持有,避免合作結束後無法取得歷史數據。
可以進行小規模測試,但投放範圍、關鍵字及受眾需要集中,不能同時推廣太多產品。
不一定。如果網站、受眾或文案有問題,增加預算可能只會增加無效點擊。
不一定。多數情況會分開計算,簽約前應確認報價明細。
不同產業、地區、關鍵字與競爭程度差異很大。應同時觀察點擊後是否產生有效詢問,而不是只追求低點擊費。
需要累積足夠曝光、點擊及轉換資料。若預算太低或轉換量太少,短期內可能無法作出可靠判斷。
不一定。可先從最符合客戶購買行為的平台開始,再依成效加入其他管道。
可以導向社群、LINE或表單,但擁有完整的服務頁通常更有利於說明方案與建立信任。
不能。廣告能增加曝光、點擊與詢問機會,成交仍受產品、價格、客服與銷售能力影響。
行銷廣告費用通常包括:
規劃預算時,不應只問「每月要花多少」,而應先確認:
真正重要的不是單次點擊便不便宜,而是整體廣告支出能否轉換成有效詢問、訂單及合理利潤。
數位果子科技有限公司可協助企業、學校、補習班、民宿與在地服務業規劃:
我們重視的不只是曝光與點擊,而是協助企業把廣告流量轉換成有效詢問與實際成交。
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