製造業如何申請雲市集AI工具補助?步驟與注意事項

製造業想導入AI品檢、設備異常預警、智慧排程、文件辨識或企業知識庫,經常遇到三個問題:

  • AI工具費用不低,不確定導入後是否有效。
  • 公司沒有AI工程師,不知道如何開始。
  • 市面方案很多,難以判斷哪一套適合工廠。

「雲市集工業館-AI工具庫點數補助計畫」就是為了降低中小型製造業第一次導入AI應用的門檻。官方將具產業應用效益實績的AI方案上架至雲市集工業館,符合資格的製造業者可先申請數位點數,再從平台選購適合的方案。

不過,這項補助不是企業先購買任何AI軟體,再拿發票申請核銷;正確順序是:

確認資格 → 線上申請 → 通過審查 → 取得點數 → 從官方平台選購 → 簽約付款 → 實際使用 → 提交成果紀錄

若順序錯誤、資格文件不完整、購買未上架方案,或沒有留下實際使用紀錄,都可能影響補助資格或後續核銷。


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一、115年度AI工具補助目前還能申請嗎?

依115年度原始公告,受理期間為公告日起至 2026年10月30日17時30分,但公告同時註明,補助點數額度若提前用罄,即停止收件。

截至2026年7月30日,官方雲世代數位轉型網站已顯示:

補助點數已用罄,截止收件。

因此,企業目前不應只看原定截止日期,就認為還能直接送件,而要先查看官方最新公告。

目前可採取的做法包括:

  1. 查看官方是否追加點數或重新開放。
  2. 提前盤點公司資格及AI需求。
  3. 比較雲市集已上架方案。
  4. 準備工廠登記及相關申請文件。
  5. 留意下一年度AI工具庫補助公告。
  6. 同時評估其他適合的數位轉型或AI補助資源。

需要特別區分的是,「AI工具庫點數補助」與「雲端解決方案點數補助」是不同計畫,資格、補助內容、申請期限及不得重複補助的規定也不完全相同。


二、雲市集AI工具補助是什麼?

這項計畫主要鼓勵中小型製造業使用具有AI技術元素的工具,改善生產製造及營運管理問題。

常見應用方向包括:

  • AI視覺辨識與產品瑕疵檢測
  • 設備異常監控與預防性維護
  • 生產排程最佳化
  • 能源使用分析
  • 工廠數據分析
  • 技術文件與企業知識庫
  • 訂單及表單辨識
  • 智慧報價
  • 需求與庫存預測
  • AI客服及客戶詢問分類
  • 生成式AI文件與營運輔助

企業不能自行找任何AI公司,再要求政府補助;必須選購官方雲市集工業館中符合該計畫規定的上架方案。


三、補助方式與企業自付額

依115年度申請須知,每家符合資格的中小型製造業者,最高可取得 15萬數位點數,1點相當於新臺幣1元。

點數最多只能折抵方案總服務費的二分之一,企業自付比例不得低於二分之一。這代表補助不是全額支付,企業一定要準備自付額。

費用試算表

AI方案總價
最高點數折抵
企業至少自付
10萬元
5萬元
5萬元
20萬元
10萬元
10萬元
30萬元
15萬元
15萬元
40萬元
15萬元
25萬元
50萬元
15萬元
35萬元

企業在比較方案時,不應只看「可以補助15萬元」,還要一起估算:

  • 硬體費
  • 感測器及攝影機
  • 現場安裝
  • 系統串接
  • 資料整理
  • 額外客製
  • 教育訓練
  • 維護費
  • 第二年續約費
  • 超額帳號或使用量費用

部分費用可能不包含在標準上架方案中,應在簽約前逐項確認。


四、哪些製造業可以申請?

申請前應先確認公司資格,避免花時間挑選工具後,才發現無法提出申請。

1. 必須完成公司或商業登記

申請業者須依法完成公司登記或商業登記,並符合中小企業規模:

  • 實收資本額在新臺幣1億元以下;或
  • 經常僱用員工數未滿200人。

外國營利事業在臺設立的分公司,不屬於本計畫申請對象。

2. 申請者必須是製造業

企業必須具有:

  • 工廠登記;或
  • 特定工廠登記;或
  • 依法免辦工廠登記的主管機關證明。

只有公司營業項目寫有製造業,未必就符合資格。沒有工廠登記的企業,應確認是否能取得正式免辦工廠登記證明。

3. 不得屬於陸資企業

申請者不得有陸資投資情形,官方會依商工登記及陸資來臺投資事業相關資料認定。

4. 不得有重大違約或停權

企業最近3年內不得有執行政府計畫的重大違約紀錄,也不能處於政府補助計畫停權期間。

5. 不得欠繳應納稅捐

企業須符合申請須知規定的稅捐條件,若有欠稅或相關資格問題,應先處理完成再提出申請。

6. 不得有重大法規違反

最近3年若有重大違反環境保護、勞工、食品安全衛生或身心障礙者權益保障等相關法規情形,也可能影響資格。


五、哪些情況可能構成重複補助?

申請前,企業要盤點近年所有政府補助,不要只詢問會計或負責人「今年有沒有拿補助」。

應整理:

  • 計畫名稱
  • 主辦機關
  • 執行年度
  • 補助金額
  • 執行內容
  • 購買工具
  • 是否已結案
  • 是否與本次方案相同

115年度AI工具庫計畫對曾獲本計畫、同年度相關點數補助,以及特定數位轉型或AI應用計畫設有不得重複申請或補助限制。相同AI工具若已由其他政府資源支付,也不能再次使用本計畫點數。

常見高風險情況包括:

  • 同一套AI工具同時向兩個計畫申請。
  • 同一筆費用重複核銷。
  • 已經取得其他計畫補助,又改用不同名稱申請。
  • 同年度同時取得AI工具庫及雲端解決方案點數。
  • 原本已由政府輔導免費使用,又再次申請購買。
  • 未揭露過去政府補助紀錄。

不確定是否重複時,應完整揭露,交由執行單位判斷,不要自行省略。


六、製造業申請AI工具補助完整步驟

步驟一:確認當年度是否仍在收件

先查看官方最新公告,確認:

  • 是否已開始受理
  • 是否仍有點數
  • 是否提前停止收件
  • 申請截止日期
  • 選購截止日期
  • 服務完成期限
  • 文件版本是否更新

115年度原定受理至2026年10月30日17時30分,但目前已因點數用罄停止收件,正好說明不能只看原定截止日。


步驟二:完成資格自我檢查

企業應先確認:

檢查項目
符合情況
已完成公司或商業登記
資本額1億元以下或員工未滿200人
屬於製造業
有工廠、特定工廠或免辦證明
非陸資企業
無重大政府計畫違約
未處於停權期間
無欠繳應納稅捐
無重大法規違反
未取得衝突或重複補助

其中最常發生問題的是工廠資格與重複補助。


步驟三:盤點公司真正需要改善的問題

不要一開始就問哪一家AI公司最便宜,而要先選出一個值得改善的問題。

可以從以下問題開始:

  • 哪一項工作最耗費人力?
  • 哪一個流程最常出錯?
  • 哪種設備故障損失最大?
  • 哪一個環節最依賴資深員工?
  • 哪些資料每天都要重複輸入?
  • 哪些客戶問題需要反覆回答?
  • 哪一個問題可以在短期內量化改善?

問題與方案對照

企業問題
可評估方案
人工品檢容易漏判
AI視覺辨識
設備故障後才維修
異常預警
訂單插單難以排程
智慧排程
技術文件找不到
AI知識庫
訂單需要人工輸入
文件辨識
報價依賴資深業務
智慧報價
缺料與庫存過高
需求預測
客戶重複詢問
AI客服
報表整理耗時
數據分析

第一次導入AI,建議先選擇一個部門、一項流程、一類產品或一台關鍵設備。


步驟四:設定導入前基準值

AI導入前,要先記錄原流程表現,否則上線後無法證明是否改善。

例如:

  • 每週人工整理報表需要15小時。
  • 每100筆訂單平均輸入錯誤5筆。
  • 技術文件平均查找時間為20分鐘。
  • 人工品檢每小時可完成300件。
  • 每月設備非預期停機12小時。
  • 生管每次重新排程需要4小時。

導入後才能比較:

  • 工時降低多少
  • 錯誤率下降多少
  • 處理速度提高多少
  • 停機時間減少多少
  • 使用人數及頻率多少

步驟五:到官方平台比較上架方案

企業只能從官方雲市集工業館中,挑選符合AI工具庫計畫規定的上架方案。平台的方案及有效狀態會持續調整,應以官方即時資料為準。

至少比較二至三個方案,內容包括:

比較項目
方案A
方案B
方案C
主要功能
適用問題
方案總價
點數折抵
企業自付額
導入時間
帳號及用量
資料整理
系統串接
硬體費用
教育訓練
使用紀錄
第二年費用
資料匯出

不能只比較第一年含補助後的價格。


步驟六:要求使用真實資料展示

供應商標準簡報中的展示資料,未必能代表企業實際效果。

建議準備少量真實資料測試:

AI品檢

提供正常品、瑕疵品及容易混淆的影像,觀察辨識準確率與誤判情況。

AI知識庫

放入公司SOP、操作手冊及維修文件,測試回答正確性及來源標示。

文件辨識

使用不同客戶的訂購單、報價單或檢驗表,測試欄位辨識效果。

智慧排程

提供少量工單、製程、工時及設備限制,測試排程是否符合現場邏輯。

AI客服

使用過去真實客戶問題,測試哪些問題可以回答、哪些應轉交真人。

實測時要留下:

  • 測試資料數量
  • 正確與錯誤結果
  • 平均處理時間
  • 人工修正比例
  • 操作人員回饋
  • 額外設定需求

步驟七:準備申請文件

115年度常見申請資料包括:

  • 線上計畫申請表
  • 個人資料告知暨同意書
  • 申請聲明書
  • 利益衝突身分關係揭露表
  • 工廠登記、特定工廠登記或免辦證明
  • 無重複申請相關切結文件
  • 必要時提供員工投保或勞保繳費資料
  • 其他系統或申請須知要求附件

文件須依規定簽名或用印後掃描上傳。最新文件名稱與格式,應以當年度下載專區提供版本為準。


步驟八:進入線上系統送件

申請採線上辦理,企業應:

  1. 建立或登入申請帳號。
  2. 填寫公司基本資料。
  3. 填寫資格及補助紀錄。
  4. 上傳已簽名或用印附件。
  5. 檢查所有欄位與檔案。
  6. 正式送出申請。
  7. 保存送件編號及畫面。

不要只完成資料暫存,卻沒有按下正式送出。


步驟九:留意補件通知

資料缺漏或錯誤時,企業可能收到補正通知。

依115年度申請須知,補件期限相當短,應在收到通知後立即處理。企業要確認:

  • 聯絡人Email正確
  • 電話可以聯繫
  • 垃圾信件匣每日查看
  • 有人代理承辦人休假期間的通知
  • 公司大小章可以及時取得
  • 工廠或會計資料能快速補齊

不要等到補件期限最後一天才準備。


步驟十:通過後取得點數並選購

通過資格審查後,企業才能取得點數並在平台選購。

選購前應再次確認:

  • 方案仍在有效上架期間
  • 本次購買屬於補助可用方案
  • 點數折抵金額
  • 公司自付額
  • 服務開始及結束日期
  • 帳號與使用量
  • 硬體及安裝是否包含
  • 教育訓練內容
  • 使用紀錄提供方式
  • 續約及退出條件

點數不能換成現金,也不能拿去購買平台外的工具。


步驟十一:簽訂契約並支付自付額

契約至少要寫清楚:

服務內容

  • 方案名稱
  • 功能
  • 帳號數
  • 使用期限
  • 設備數量
  • 導入範圍
  • 教育訓練
  • 顧問服務
  • 系統串接

費用

  • 含稅總價
  • 點數折抵
  • 公司自付額
  • 額外費用
  • 付款期限
  • 續約費用

驗收

  • 交付項目
  • 上線條件
  • 測試方式
  • 修正期限
  • 使用紀錄
  • 未完成時的處理方式

資料權利

  • 企業資料歸屬
  • 模型或設定歸屬
  • 資料使用權限
  • 是否用於模型訓練
  • 契約終止後的匯出及刪除
  • 供應商能否公開企業案例

步驟十二:實際導入並保存使用紀錄

補助目的不是完成採購,而是讓製造業真正使用AI工具。

企業應從第一天開始保存:

  • 系統登入紀錄
  • 操作次數
  • 使用時間
  • 處理件數
  • 系統Log
  • 實機操作照片
  • 教育訓練簽到
  • 使用者名單
  • 導入前後數據
  • 問題修正紀錄
  • 成效報表

只有發票與付款證明,沒有實際使用證據,可能影響履約及核銷。115年度申請須知對方案使用、服務紀錄及結案資料設有相關要求。


七、申請表的企業需求怎麼寫?

雖然點數補助不像大型研發補助需要撰寫完整計畫書,但需求說明仍要具體。

不建議的寫法

本公司希望導入AI,提升數位轉型及智慧製造能力。

這段話沒有說明問題、使用部門及預期效益。

建議的寫法

本公司目前由2名生管人員使用Excel進行生產排程,每週平均需投入約12小時。急單插入時,需重新核對機台、材料及人員狀態,容易造成交期判斷錯誤。本次預計導入智慧排程工具,串接訂單、標準工時及機台資料,先以一條產線進行應用,目標將每週排程工時降低30%,並提升交期預估效率。

需求說明可以依下列結構撰寫:

現行流程+具體問題+造成影響+導入工具+使用部門+預期改善


八、製造業選擇AI方案的注意事項

1. 確認AI不是只有產品名稱

應詢問:

  • AI實際負責哪個功能?
  • 輸入資料是什麼?
  • 輸出結果是什麼?
  • 如何判斷正確性?
  • 錯誤結果如何修正?
  • 是否仍需要人工覆核?

若只是一般報表或固定規則系統,不應因名稱帶有「AI」就直接購買。


2. 確認資料是否足夠

不同工具需要不同資料:

工具
需要的資料
AI品檢
正常及瑕疵照片
設備預警
溫度、振動、電流及維修紀錄
智慧排程
工單、工時、機台及製程
AI知識庫
SOP、手冊、技術文件
文件辨識
訂單、表單、報告
需求預測
歷史訂單、銷售及庫存

若公司資料尚未整理,應先確認供應商是否包含資料清理服務。


3. 確認硬體是否另計

AI品檢、能源管理及設備預警可能需要:

  • 攝影機
  • 光源
  • 感測器
  • 智慧電表
  • 工業電腦
  • 邊緣運算設備
  • 通訊閘道器
  • 現場配線

應確認設備、安裝、停機施工及保固是否包含於方案價格。


4. 確認既有系統能否串接

如果要串接ERP、MES、CRM、WMS或設備控制系統,應詢問:

  • 是否有API?
  • 誰負責開發?
  • 是否另收串接費?
  • 原系統供應商是否配合?
  • 資料多久同步?
  • 串接失敗如何處理?

5. 確認資訊安全

應檢查:

  • 資料儲存地點
  • 傳輸與儲存加密
  • 權限分級
  • 備份方式
  • 操作稽核紀錄
  • 供應商是否能查看資料
  • 企業資料是否用於訓練公用模型
  • 停止使用後如何刪除
  • 是否能完整匯出

產品圖面、配方、報價及客戶資料,不宜在未確認契約的情況下直接上傳。


6. 確認補助結束後的成本

第一年有點數折抵,不代表第二年仍維持相同費用。

應詢問:

  • 年度續約費
  • 維護費
  • 儲存費
  • API費用
  • 模型更新費
  • 額外帳號費
  • 硬體維護費
  • 資料移轉費

企業應判斷:沒有補助後,是否仍願意以完整價格使用。


九、常見退件或失敗原因

1. 沒有符合製造業資格

只有公司登記,卻無工廠、特定工廠或免辦工廠登記證明。

2. 誤以為截止日前一定能申請

補助點數可能提前用罄。115年度即已在原定截止日前停止收件。

3. 未揭露其他政府補助

同一工具、同一費用或衝突計畫可能構成重複補助。

4. 先私下購買,再申請補助

應先申請資格並取得點數,再依平台流程選購。

5. 文件未完成簽名或用印

上傳空白範本、未蓋章文件或過期格式,都可能被要求補件。

6. 補件超過期限

聯絡人沒有查看Email,或公司無法及時取得文件。

7. 續購原本已使用的相同方案

既有客戶若只是單純延長原有服務,可能不符合新購項目要求。

8. 只完成購買,沒有實際使用

沒有登入紀錄、操作Log、照片及成效資料,會增加履約風險。

9. 發票內容與契約不一致

方案名稱、總價、品名及服務內容應互相對應。

10. 一次導入範圍太大

短期內同時串接全廠設備、所有產品及多個部門,可能無法在期限內完成。


十、不同製造業情況怎麼準備?

情況一:第一次導入AI

建議選擇:

  • 資料已存在
  • 使用範圍小
  • 操作流程明確
  • 不需大幅改造設備
  • 成效容易衡量

例如AI知識庫、文件辨識、單一產品品檢或單一部門報表分析。


情況二:沒有工廠登記

先確認是否依法免辦工廠登記,並向主管機關取得正式證明。

只有租賃地址、公司登記或製造業營業項目,通常不足以直接取代工廠資格文件。


情況三:設備老舊

可評估外掛式感測器、智慧電表或資料閘道器,但要先確認:

  • 設備能否取得訊號
  • 是否需停機安裝
  • 硬體費用
  • 通訊方式
  • 現場環境是否適合

情況四:公司資料很亂

先選擇資料整理、文件辨識、知識庫或報表自動化。

不要直接導入高度依賴歷史資料的需求預測或智慧排程。


情況五:已經使用某一套AI工具

要確認這次選購是否屬於新的獨立使用項目,而不是原方案續約。

同時盤點該工具是否曾接受其他政府補助。


情況六:已錯過115年度申請

可以先做以下準備:

  1. 建立公司資格文件資料夾。
  2. 盤點最優先AI需求。
  3. 記錄導入前基準值。
  4. 比較官方上架方案。
  5. 安排小規模試用。
  6. 編列下一年度自付預算。
  7. 留意官方追加或下一年度公告。

補助開放後再開始找文件,容易因點數提前用完而錯失機會。


十一、申請前文件整理方式

建議建立以下資料夾:

01_公司資格

  • 公司登記資料
  • 資本額資料
  • 員工投保資料
  • 公司負責人資料

02_工廠資格

  • 工廠登記
  • 特定工廠登記
  • 免辦工廠登記證明

03_政府補助紀錄

  • 過去補助計畫
  • 核定函
  • 補助金額
  • 計畫內容
  • 結案證明

04_申請文件

  • 申請表
  • 個資同意書
  • 聲明書
  • 利益衝突揭露表
  • 切結書

05_AI需求

  • 部門訪談
  • 現行流程
  • 問題數據
  • 導入目標
  • 基準值

06_方案比較

  • 供應商簡報
  • 報價
  • 功能比較
  • 試用結果
  • 續約費用

07_契約與付款

  • 定型化契約
  • 訂單
  • 付款證明
  • 發票

08_使用與成果

  • 教育訓練
  • 操作紀錄
  • 系統Log
  • 使用照片
  • 成效比較
  • 結案資料

十二、製造業申請檢查表

資格

  • 已完成公司或商業登記
  • 符合中小企業規模
  • 有工廠、特定工廠或免辦證明
  • 非陸資企業
  • 無重大政府計畫違約
  • 未處於停權期間
  • 無欠稅或重大法規問題
  • 無重複補助情況

申請

  • 使用最新年度表單
  • 公司資料填寫一致
  • 所有文件已簽名或用印
  • 已正式送出,不是只有暫存
  • 聯絡人Email及電話正確
  • 有人每日查看補件通知

方案

  • 為官方有效上架方案
  • 能解決具體企業問題
  • 已使用真實資料測試
  • 已確認資料需求
  • 已確認硬體及串接費
  • 已確認使用期限
  • 已確認第二年費用
  • 已確認資料安全

履約

  • 契約功能及價格明確
  • 自付額已準備
  • 發票內容與契約一致
  • 已指定公司內部負責人
  • 能產出操作與使用紀錄
  • 已設定導入成效指標

十三、製造業申請雲市集AI工具補助FAQ

Q1:115年度目前還可以申請嗎?

截至2026年7月30日,官方網站已標示補助點數用罄並停止收件。企業應查看是否有追加額度或下一年度公告,不應只依原定2026年10月30日截止日判斷。

Q2:最高補助多少?

依115年度規定,每家最高取得15萬點,1點相當於新臺幣1元;點數最多折抵方案費用的一半,企業至少負擔另一半。

Q3:服務業可以申請嗎?

此項使用端點數補助以符合資格的中小型製造業為對象,並須具有工廠、特定工廠或依法免辦工廠登記證明。

Q4:公司只有製造業營業項目,沒有工廠登記,可以嗎?

不能只靠營業項目判斷。若依法免辦工廠登記,應取得主管機關核發的正式證明文件。

Q5:可以自行購買ChatGPT帳號申請補助嗎?

不可以直接將一般自行購買的AI帳號拿來申請。必須依計畫程序,選購雲市集工業館中符合規定的上架方案。

Q6:可以同時購買多個AI方案嗎?

依當年度平台及申請須知規定辦理。即使可選購多個方案,總點數折抵仍受每家企業最高額度及費用比例限制。

Q7:一定要先支付自付額嗎?

企業必須依方案總價及點數折抵比例負擔自付額,付款與發票流程應依平台、契約及當年度申請須知辦理。

Q8:取得點數後可以換現金嗎?

不可以。點數只能依規定折抵官方平台的合格AI應用方案。

Q9:已經使用某工具,可以拿補助續約嗎?

若只是原有相同方案續約,可能不符合新購使用項目要求。應先由上架業者與計畫窗口確認。

Q10:補助通過後沒有使用會怎樣?

可能無法完成履約或核銷。企業應實際使用工具,並保留系統Log、操作照片、登入紀錄及成果資料。

Q11:AI工具一定要串接機台嗎?

不一定。AI知識庫、文件辨識、客服、報價及數據分析等工具,不一定直接連接生產設備。

Q12:補助結束後一定要續約嗎?

應依個別契約判斷。簽約前要確認最低使用期間、續約價格、資料匯出、硬體歸屬及終止條款。


結論:提早準備,比等公告後才開始更重要

製造業申請雲市集AI工具補助,真正的重點不只是把申請文件填完,而是完成以下六件事:

  1. 確認公司具有合格的製造業與工廠資格。
  2. 盤點是否有衝突或重複的政府補助。
  3. 從企業真實問題選擇AI工具。
  4. 使用公司資料驗證方案效果。
  5. 確認自付額、硬體、串接及續約成本。
  6. 實際使用並留下完整成果紀錄。

115年度計畫雖原定受理至2026年10月30日,但已因補助點數提前用罄而截止,顯示熱門補助不能等到截止日前才準備。

即使目前暫停收件,企業仍可先完成資格文件、需求盤點、方案比較及試用驗證。待官方追加額度或下一年度開放時,就能更快完成送件,而不是從零開始準備。


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