學校無障礙網頁規範懶人包，從 AA 等級到標章申請一次整理

很多學校一碰到無障礙網頁，第一個反應通常都是：到底要做到哪個等級？是 A 還是 AA？還有，規範看起來很多，申請流程又像另一回事，真的要一次全部搞懂嗎？其實把重點拆開看，就沒有那麼亂。以台灣目前的官方制度來說，學校網站依法至少要通過 A 級以上 無障礙檢測；但如果是 新設或改版網站，官方也明確指出應依 AA 等級 進行設計。這也是為什麼很多學校現在談無障礙時，最常直接以 AA 作為主要目標。

如果你是學校承辦人、資訊老師、廠商或校內需要做網站改版的人，這篇可以先幫你把最常卡住的幾件事一次理清：無障礙網頁是什麼、AA 到底代表什麼、學校網站該看哪些規範、標章怎麼申請、以及校內最容易忽略哪些地方。以下我用比較白話的方式整理。官方依據主要來自數位發展部無障礙網路空間服務網。

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學校無障礙網頁是什麼？

先講最簡單的版本。所謂學校無障礙網頁，就是讓不同能力、不同裝置、不同使用情境的人，都能順利取得網站資訊並完成操作。它不是只服務少數族群，也不是另外做一個「文字版網站」就算完成。官方規範強調的是正式網站本身要符合可及性要求，而不是做一個替代版本應付檢測。

對學校來說，這件事特別重要。因為學校網站常常不是只有校史介紹，還有招生資訊、公告、行事曆、聯絡窗口、下載專區、活動消息、表單和各處室頁面。只要其中某些地方看不清楚、按不到、讀不懂，對學生、家長、老師或需要輔助工具的人來說，就可能直接卡住。這也是為什麼學校網站的無障礙，不只是形式上的標章問題，而是資訊能不能真正被使用者接觸到。這段是根據官方規範對無障礙目的與學校網站適用範圍的整理。

無障礙網頁設計四大原則，要先記這四個字

官方規範的基礎架構，仍然是大家熟悉的四大原則，也就是常說的 POUR。數位發展部的網站無障礙規範(110.07)同樣以這四個方向整理內容。

第一個是 可感知。
也就是網站資訊要能被使用者察覺。圖片要有替代文字、影片要有合適輔助方式、文字與背景不能淡到看不清楚，重要訊息也不能只靠顏色區分。

第二個是 可操作。
網站不能只讓滑鼠使用者順利。選單、按鈕、表單、跳窗、焦點移動，都應該能用鍵盤操作。

第三個是 可理解。
頁面邏輯要清楚，連結名稱不能太模糊，表單提示要看得懂，內容結構要一致。

第四個是 穩健性。
網站內容要能被不同瀏覽器與輔助工具正確解析，不能只在特定裝置上看起來正常。

如果你只想先記一句話，可以把它理解成：網站要讓人看得到、按得到、看得懂，也要讀得出來。 這四個方向，就是學校網站做無障礙時的基礎。

A、AA、AAA 是什麼？學校最常看到的為什麼是 AA

很多人看到無障礙規範會先被 A、AA、AAA 搞混。其實可以這樣理解：
A 是基本門檻，AA 是更完整、也是目前實務上最常用的設計標準，AAA 則更高。依《身心障礙者權益保障法》第 52-2 條第 1 項，學校網站至少應通過 第一優先等級，也就是 A 級以上 無障礙檢測；但數位發展部 FAQ 也明確指出，依立法院通案決議，政府機關與學校在網站 新設或改版時，應依 AA 等級進行設計。

所以如果你問「學校網站到底該做到哪裡」，比較實際的答案會是：

依法最低要達到 A 級以上。
新設或改版網站，建議直接以 AA 為目標。

這也是為什麼現在很多學校一談無障礙，不太會只停在 A，而是直接討論 AA。因為如果網站都已經要重做或改版了，後面還要申請標章，再回頭補到 AA，通常只會更累。這個判斷是依官方條文與 FAQ 的合併理解。

學校網站無障礙規範，到底要看哪一份？

如果你要找目前台灣官方網站規範，最重要的入口就是數位發展部的 「網站無障礙規範(110.07)」。這份規範延續原有的條文架構，以「原則、指引、成功準則、檢測等級、檢測碼、稽核評量碼」來整理，並且明講網站開發人員應該依照網站無障礙可及性設計的 4 原則來規劃網站。

如果你是承辦人，可能不用一開始就逐條讀完全部成功準則；但至少要知道，正式申請前除了跑 Freego 這種機器檢測，還要依規範中的 人工檢測碼 做自行檢視。官方在標章流程說明裡講得很直接：步驟 1 是用 Freego 完成全網站檢測，步驟 2 就是依「無障礙網頁開發規範」的人工檢測碼自行檢視確認。

換句話說，規範不是只給工程師看的。它也影響承辦人怎麼檢查首頁、公告、表單、下載區和整站內容。

學校網站申請標章，整站都要算嗎？

這個問題非常重要。官方「標章使用規定」明確寫到，全網站 指的是「同一 URL 下的所有網頁，包含同一 URL 下的目錄且有設定超連結的網頁」；也進一步定義 全網域 是機關網域下的所有網站。這表示學校若以某個正式網站申請標章，不是只看首頁，而是要把同一 URL 底下的頁面都一起考量。

這也是很多學校最容易卡住的地方。前面首頁改好了，但後面的公告、處室頁、下載區、歷史頁面、子目錄內容還留著舊格式，申請時就很容易出狀況。所以學校做無障礙，真正要有的不是「首頁過關思維」，而是「正式網站範圍管理」。這是依官方對全網站定義所做的直接推論。

標章申請流程怎麼走？其實可以先記 6 步

依官方「無障礙網頁標章登錄及張貼作業流程調整說明」，學校網站申請大致可以整理成以下 6 步：

第一步，先用 Freego 完成全網站機器檢測。
第二步，依無障礙網頁開發規範的人工檢測碼，自行做人工檢視。
第三步，承辦人加入會員並準備申請資料。
第四步，從會員專區進入「申請標章」，填寫機關代碼、網站名稱、網址、標章等級，並上傳通過的機器檢測報告。
第五步，送件後原則上 7 個工作天內 進行軟體與人工抽檢。
第六步，若抽檢符合，會收到標章連結路徑；若不符合，則會通知退回修正。

這裡最值得記住的一句話是：Freego 只是前置，不是全部。
因為官方流程本來就包含人工檢視與人工抽檢，所以如果只把無障礙理解成「跑工具」，後面很容易被現實打回來。

標章拿到後要怎麼貼？這件事其實也有規定

很多人以為拿到標章之後，只要把圖放上去就好。其實官方連標章張貼方式都有明確規定。數位發展部的標章使用規定要求，標章圖片尺寸規格不要任意更動，並建議在網頁標頭加入特定的 meta 說明，像是：
<meta name="Accessible_website" content="本網站通過A/AA/AAA檢測等級無障礙網頁檢測">。

官方這樣做的目的，是方便搜尋引擎、特殊上網裝置與輔助工具辨識網站已通過無障礙檢測。也就是說，標章不是裝飾圖，而是整體網站無障礙資訊的一部分。