民宿行銷廣告費用怎麼抓？淡旺季投放策略整理

民宿規劃Google、Facebook或Instagram廣告時，最常遇到的問題包括：

• 每月應該準備多少廣告費？
• 淡季要不要繼續投放？
• 旺季是否應該提高預算？
• Google廣告與Facebook廣告怎麼分配？
• 廣告有很多詢問，為什麼沒有訂房？
• 已經客滿的日期，還要繼續投廣告嗎？

民宿廣告預算不能全年維持完全相同。

平日、假日、連假、寒暑假及春節的住房需求差異很大，應根據空房率、平均房價、訂房提前天數與目標客群調整預算。

真正需要計算的不是廣告有多少點擊，而是：

投入多少行銷費用，可以增加多少筆有效詢問、直接訂房與實際住宿營收。

一、民宿行銷費用包含哪些項目？

完整的民宿行銷預算通常包括：

1. 媒體廣告費
   支付給Google、Facebook、Instagram或其他廣告平台。
2. 廣告代操費
   包含關鍵字、受眾、預算、地區與成效調整。
3. 圖片與影片製作費
   包含房型照片、空間影片、景觀素材與短影音。
4. 訂房頁或活動頁費用
   包含包棟頁、平日優惠頁、親子方案頁與空房查詢頁。
5. 內容行銷與SEO費用
   包含景點、美食、交通及旅遊攻略文章。
6. 轉換追蹤費用
   包含LINE、電話、表單、查詢空房及完成訂房追蹤。
7. 訂房平台佣金
   若透過OTA成交，還可能產生平台抽成。

因此，民宿每月投入50,000元行銷費，不代表50,000元全部用來購買廣告點擊。

二、民宿每月廣告預算快速對照表

以下為規劃示例，實際金額會受到房價、房間數、地區及季節影響。

每月總預算	適合情況	建議方向
10,000元以下	小型民宿、單一方案測試	集中一個平台與一種客群
10,000～30,000元	一般在地民宿	Google或Meta擇一主投
30,000～60,000元	包棟、親子或特色旅宿	搜尋廣告搭配社群再行銷
60,000～100,000元	房間數較多、跨區招生客源	多平台與多素材投放
100,000元以上	度假村、旅館或大型品牌	搜尋、社群、影音與內容整合

房間數較少的民宿不一定需要高預算，但更需要精準控制日期與客群，避免把廣告投向已客滿的房型。

三、如何從住房目標反推廣告費？

假設某民宿希望淡季每月增加20筆訂房：

• 每4筆有效詢問成交1筆
• 成交率為25%
• 需要80筆有效詢問
• 每筆有效詢問成本預估500元

每月媒體預算可先抓：

80筆 × 500元＝40,000元

若另有：

• 廣告代操費8,000元
• 圖片及影片費5,000元
• 頁面及追蹤優化費5,000元

每月整體行銷預算可能約為：

40,000＋8,000＋5,000＋5,000＝58,000元

這只是初步估算，仍需依實際詢問與訂房結果調整。

四、如何從每筆訂房價值反推？

假設包棟民宿：

• 平均每筆訂房收入20,000元
• 扣除清潔、人事、平台抽成與營運成本後
• 每筆可接受行銷成本為2,000元
• 每月希望增加15筆訂房

可先規劃：

2,000元 × 15筆＝30,000元行銷預算

但要注意：

• 連住訂單價值較高
• 平日與假日房價不同
• OTA與官網訂房成本不同
• 取消訂單不應計入有效成果
• 不同房型毛利不同

最好依房型與日期分開計算可承受成本。

五、民宿旺季廣告怎麼投？

旺季通常包括：

• 春節
• 暑假
• 跨年
• 連續假期
• 賞花季
• 溫泉季
• 地方大型活動
• 熱門展演或節慶期間

旺季需求較高，但不代表一定要全面提高預算。

旺季投放重點

• 提前投放，不要等到連假前幾天
• 集中仍有空房的日期
• 推廣高價值房型
• 提高品牌與房型搜尋曝光
• 對曾造訪網站的人進行再行銷
• 清楚標示剩餘房型與可住人數
• 已客滿日期停止或調整廣告

旺季若自然訂房已經很好，可降低廣告預算，把資源移到：

• 平日
• 連假前後
• 淡季預售
• 較難銷售的房型

不要在原本就會自然客滿的日期投入過多廣告費。

六、民宿淡季廣告怎麼投？

淡季不一定要停止廣告，而是要改變主題與客群。

淡季適合推廣

• 平日優惠
• 連住方案
• 包棟折扣
• 壽星方案
• 親子住宿
• 寵物友善
• 企業包場
• 同學會或家族旅遊
• 遠端工作住宿
• 附近景點套裝行程

淡季投放重點

• 降低品牌曝光型預算
• 集中可立即帶來詢問的廣告
• 使用優惠與特色方案
• 推廣非假日住宿需求
• 配合附近活動與景點
• 結合SEO旅遊文章導流
• 建立舊客與網站訪客再行銷

淡季的目標不一定是把所有房間賣完，而是降低空房率並維持合理房價。

七、淡旺季預算怎麼分配？

以下是一種全年預算配置示例。

時期	預算比例	投放重點
旺季前1～2個月	30%	提前預訂、品牌與熱門日期
旺季進行中	15%	剩餘房型、候補與平日前後
一般平季	25%	穩定搜尋與社群曝光
淡季	30%	優惠、包棟、連住與內容導流

實際比例應依當地旅遊季節調整。

例如溫泉民宿的旺季可能在冬天，玩水型旅宿的旺季可能在夏天，不能套用同一套月份。

八、Google廣告適合民宿做什麼？

Google搜尋廣告適合承接已經有住宿需求的旅客。

常見搜尋包括：

• 宜蘭包棟民宿
• 花蓮親子民宿
• 台東寵物友善住宿
• 南投20人包棟
• 礁溪溫泉民宿
• 日月潭景觀住宿

適合投放的關鍵字

• 地區＋住宿類型
• 地區＋人數
• 地區＋特色
• 景點＋住宿
• 活動＋住宿
• 房型＋地區

例如「宜蘭民宿」雖然搜尋量大，但競爭高且需求不明確；「宜蘭20人包棟民宿」通常更接近實際訂房需求。

Google廣告常見問題

• 關鍵字太廣
• 投放到錯誤地區
• 已客滿日期仍持續曝光
• 廣告導向首頁
• 沒有顯示價格或人數
• 沒有空房查詢入口

九、Facebook與Instagram適合民宿做什麼？

社群廣告適合用圖片與影片展示：

• 房間空間
• 公共區域
• 泳池與庭院
• 親子設施
• 寵物活動空間
• 景觀與日出
• 烤肉與聚會
• 周邊景點

適合推廣的主題

• 平日包棟優惠
• 親子住宿方案
• 寵物同行
• 春節與暑假預訂
• 新房型
• 限時空房
• 連住優惠
• 附近節慶活動

社群廣告不能只追求按讚與影片觀看，仍要追蹤：

• LINE詢問
• 空房查詢
• 訂房表單
• 電話
• 完成訂房

十、Google與Meta預算如何分配？

每月總預算30,000元

項目	預算
Google搜尋廣告	15,000元
Meta再行銷	5,000元
廣告代操	6,000元
素材與頁面調整	4,000元
總計	30,000元

適合房間數不多、主打單一地區與特色的民宿。

每月總預算60,000元

項目	預算
Google搜尋廣告	25,000元
Facebook／Instagram新客	12,000元
Meta再行銷	5,000元
代操與分析	10,000元
素材及頁面優化	8,000元
總計	60,000元

適合包棟、親子、寵物或多房型旅宿。

每月總預算100,000元

項目	預算
Google搜尋與品牌廣告	35,000元
Meta新客廣告	20,000元
再行銷	10,000元
代操與數據分析	15,000元
圖片、短影音與內容	12,000元
訂房頁與追蹤優化	8,000元
總計	100,000元

適合大型民宿、度假村或有多種客群的旅宿。

十一、已經客滿還要繼續投廣告嗎？

不建議繼續推廣已客滿日期，但可以調整廣告方向。

例如：

• 推廣下一個連假
• 推廣平日空房
• 推廣其他房型
• 收集候補名單
• 推廣淡季預售
• 建立品牌與再行銷受眾

若所有可銷售日期都已客滿，應降低以訂房為目標的廣告預算，避免產生無法承接的詢問。

十二、為什麼民宿詢問很多卻沒訂房？

常見原因包括：

• 房價超出旅客預期
• 廣告沒有先說明人數與價格
• 旅客詢問的日期已客滿
• 回覆速度太慢
• 包棟規定過於複雜
• 入住人數不符合
• 寵物或兒童規定不清楚
• 訂金流程不方便
• 房間照片與資訊不足
• 旅客同時比較多間住宿

改善方法

• 廣告標示價格區間
• 說明適合人數
• 提供即時空房資訊
• 建立快速回覆模板
• 簡化訂金支付流程
• 記錄未成交原因
• 對詢問後未訂房者進行追蹤

詢問數下降但訂房率提高，通常比大量低品質詢問更好。

十三、如何提升民宿廣告轉換率？

1. 建立專屬房型頁

不要所有廣告都導向首頁。

應分開建立：

• 包棟頁
• 親子住宿頁
• 寵物友善頁
• 平日優惠頁
• 春節訂房頁

2. 清楚呈現價格與規則

至少說明：

• 適合人數
• 平日與假日價格
• 加人費用
• 入住及退房時間
• 寵物規定
• 烤肉規定
• 訂金與取消方式

3. 改善手機體驗

旅客多數使用手機查住宿，因此要確認：

• 圖片載入速度
• LINE按鈕
• 電話按鈕
• 空房查詢
• 訂房表單
• 地圖導航

4. 使用真實照片與影片

旅客希望看到：

• 實際房間
• 浴室
• 公共空間
• 戶外環境
• 停車位置
• 景觀
• 住宿動線

過度修圖可能提高點擊，卻降低入住後的滿意度。

十四、如何降低民宿廣告費？

集中高價值關鍵字

例如包棟、人數、親子、寵物與特定景點住宿需求。

排除無關搜尋

例如：

• 免費住宿
• 長租套房
• 租屋
• 工作換宿
• 民宿工作
• 民宿經營課程
• 與所在地區無關的搜尋

依空房調整預算

不要把預算平均投向所有日期。

建立再行銷

重新接觸看過房型、價格與空房頁的旅客。

發展SEO旅遊內容

透過：

• 周邊景點
• 美食攻略
• 親子行程
• 兩天一夜
• 雨天備案
• 交通資訊

累積自然搜尋流量，降低對付費廣告的長期依賴。

十五、民宿廣告成效要看哪些指標？

建議追蹤完整訂房漏斗：

廣告曝光 → 網站點擊 → 空房查詢 → LINE或表單 → 有效詢問 → 支付訂金 → 完成入住

重要指標包括：

• 每次點擊成本
• 每筆空房查詢成本
• 每筆有效詢問成本
• 詢問到訂房的比例
• 每筆訂房取得成本
• 平均訂單金額
• 平均住房天數
• 直接訂房比例
• 取消訂房率
• 廣告帶來的實際營收

不要把只詢問價格、日期不符或重複詢問都算成有效成果。

十六、如何比較Google與Facebook成效？

可以建立以下表格：

指標	Google	Facebook／Instagram
廣告花費
網站點擊
空房查詢
有效詢問
完成訂房
平均訂單金額
每筆訂房成本
取消訂單

最終應把預算放在能帶來完成訂房及實際入住的平台，而不是只看點擊或按讚。

十七、民宿淡季可以搭配哪些行銷方式？

除了廣告，淡季還可以搭配：

• 旅遊部落格
• Google商家內容
• 社群短影音
• 舊客回訪優惠
• LINE會員名單
• 附近景點合作
• 餐廳或體驗業者合作
• 平日企業包場
• 婚禮、同學會或家族聚會
• 在地活動套裝方案

廣告負責帶來即時流量，內容與合作則負責降低長期獲客成本。

十八、常見問題FAQ

Q1：民宿每月10,000元可以投廣告嗎？

可以，但應集中單一平台、單一房型或一種客群，不適合同時推廣所有日期與方案。

Q2：民宿適合先投Google還是Facebook？

有明確包棟、地區及住宿需求時，可優先Google；需要展示空間、景觀與特色時，可使用Facebook與Instagram。

Q3：旺季一定要提高廣告預算嗎？

不一定。如果自然訂房已經接近客滿，應把預算移到平日、淡季或其他尚有空房的日期。

Q4：淡季停止廣告可以嗎？

可以降低預算，但完全停止可能失去平日、團體與提早預訂的客人，也無法累積再行銷受眾。

Q5：每筆訂房成本多少才合理？

應依平均房價、住宿天數、毛利、取消率與客戶是否可能再次入住評估，沒有固定標準。

Q6：廣告應導向OTA還是民宿官網？

OTA較容易建立信任，但可能產生佣金；官網直接訂房能保留更多利潤與客戶資料。可以依品牌信任度與訂房流程搭配使用。

Q7：很多旅客問了價格就消失怎麼辦？

可以在廣告及頁面先呈現價格區間、適合人數與主要規定，降低不符合預算的詢問。

Q8：旅遊文章真的能降低廣告費嗎？

文章不一定立即帶來訂房，但持續累積景點、交通與行程搜尋流量後，可以增加自然流量並減少對付費廣告的依賴。

結語

民宿行銷廣告費用應從空房與訂房目標反推，而不是全年固定投入相同金額。

規劃時應確認：

1. 希望增加多少筆訂房。
2. 平均每筆訂房價值與毛利。
3. 可接受的每筆訂房取得成本。
4. 淡季與旺季的空房差異。
5. Google與Meta各自負責哪一階段。
6. 已客滿日期是否停止推廣。
7. 是否能追蹤到訂金、訂房與實際入住。
8. 是否搭配SEO內容與舊客經營。

旺季應提前投放並集中仍有空房的日期；淡季則應透過平日優惠、包棟、連住、親子與寵物方案創造新的住宿需求。

真正重要的不是廣告帶來多少流量，而是能否增加有效訂房、降低空房率並保有合理利潤。

不知道民宿淡旺季廣告預算該如何分配嗎？

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• Google住宿關鍵字廣告
• Facebook與Instagram旅宿廣告
• 淡旺季預算及每筆訂房成本試算
• 包棟、親子與寵物客群規劃
• 民宿圖片、文案與短影音
• 房型頁、優惠頁與空房查詢頁
• LINE、電話及訂房表單轉換設計
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