網站無障礙規範這5個常見錯誤，你的網站絕對不能忽略！

網站無障礙規範是確保所有人都能順利瀏覽、使用網站的基本要求。儘管現今企業意識逐漸提升，但許多網站仍因5項常見錯誤，導致用戶體驗受損與法律風險。本文以新聞報導觀點，詳盡解析這些錯誤的嚴重性、影響層面，並透過清單與表格提供實用解決建議。若你負責品牌網站，務必閱讀本文，遠離風險，讓你的網站成為『人人可用』的標竿！

網站無障礙規範：你是否忽略這些基本要求？

隨著數位轉型時代來臨，以及政府、企業對社會責任的重視，網站無障礙已經成為網站設計不可忽視的要素。根據WCAG（Web Content Accessibility Guidelines）2.1規範，所有公私部門網站都必須考量不同能力用戶的需求，才能讓每個人都能平等享有網站內容。

但在實際運作上，許多網站在落實無障礙規範時，仍然會犯下幾個關鍵錯誤。這不僅影響到視障、聽障及行動不便人士的使用權益，也可能產生法律與品牌聲譽風險。

以下表格簡要說明網站無障礙對不同用戶族群的重要性：

用戶族群	需求重點	未落實後果
視障者	螢幕閱讀器輔助	無法取得內容資訊
色弱/色盲者	高對比色彩/符號輔助	無法辨識按鈕與圖示
聽障者	影片字幕	影片內容無法理解
肢體障礙	鍵盤瀏覽與操作	功能受限，無法操作表單

你是否已經為這些用戶做好準備？現在就檢視你的網站，是否犯了以下五個大錯！

常見錯誤一：忽略替代文字 (Alt Text) 標註

為什麼替代文字這麼重要？

許多網站在圖片上沒有加上正確的替代文字（alt text），讓螢幕閱讀器無法為視障者描述圖片內容。這不僅降低用戶體驗，也嚴重違反網站無障礙規範。

替代文字簡單來說，就是讓圖片內容能被文字描述，便於輔助科技理解與傳達內容。

常見錯誤舉例

圖片完全沒有 alt 屬性。
alt 欄位填寫不具意義的內容（如“image1.jpg”）。
圖片為裝飾用，卻加上誤導性 alt 文字。

正確做法

所有有意義的圖片都要提供簡潔明確的描述。
裝飾性圖片使用空白 alt（alt=””），避免干擾輔助設備。

以下表格對比正確和錯誤案例：

圖片內容	錯誤alt做法	正確alt寫法
公司LOGO	Logo123	XXX公司商標
購物車按鈕	cart.png	加入購物車
純裝飾線條	裝飾圖	（空白）

別讓圖片變成瀏覽者的障礙！

常見錯誤二：色彩對比不足，資訊無法辨識

色彩對比影響誰？

根據WCAG 2.1規範，文字與背景的顏色對比必須達到一定比例，以確保色弱、色盲或年長者也能清楚閱讀網站內容。對比不足，將造成資訊辨識困難，甚至部分人完全看不見重點內容。

常見對比錯誤情境

淡灰文字配白色背景
黃色字體配淺色塊
按鈕顏色對比不夠明顯，導致狀態變化難以分辨

以下表格簡要說明建議的對比比例：

使用情境	建議對比比例	範例
一般文字	4.5:1 以上	深藍字 / 白底
大字體 (18pt 以上)	3:1	黑字 / 淺灰底
按鈕、重點	4.5:1 以上	藍色字 / 黃底

如何改善色彩對比？

使用線上色彩對比檢查工具（如WCAG Contrast Checker）。
同時設計不同色彩版本，進行實機驗證。
按鈕可增加符號或描邊，協助辨認。

千萬別只憑感覺用色，合理對比才是用戶友善的關鍵！

常見錯誤三：互動元素無法鍵盤操作

誰需要鍵盤無障礙？

行動不便、手部障礙或視障族群，常仰賴鍵盤組合鍵在網站上瀏覽、搜尋及操作表單。如果網站互動元件（如選單、下拉選單、按鈕、彈跳視窗等）僅能以滑鼠操作，這些用戶將被排除在使用之外。

按鍵操作常見疏漏

Tab鍵無法遍歷所有互動元件
彈跳視窗無法透過Esc或Tab離開
自訂組件未設定正確ARIA屬性

如何檢查與改善？

用Tab鍵全站瀏覽測試：所有按鈕、連結必須按順序聚焦。
ARIA屬性標註：為自訂互動元件補上適當角色與狀態。
表單欄位加上明確標籤（label）。

下表揭示優化建議：

測試項目	為什麼重要	檢查方法
Tab順序連貫	閱讀路徑符合邏輯	全站Tab測試
ARIA缺失	助讀輔具辨識關鍵區塊	瀏覽器開發工具檢查
label對應input	表單無障礙操作	編碼時加上for屬性