民宿淡季如何增加訂房?從平日方案、客群調整到舊客回訪的完整指南

民宿進入淡季後,常會遇到以下情況:

  • 週六偶爾有訂房,週日至週四幾乎全空
  • 連假結束後,詢問量突然減少
  • 訂房平台有曝光,旅客卻沒有下單
  • 已經降價,訂房量仍然沒有明顯增加
  • Facebook與Instagram持續發文,但只有按讚沒有訂房
  • Google廣告有點擊,卻沒有查詢空房
  • 包棟民宿只有大型聚會客群,平日很難成交
  • 親子民宿遇到開學後,家庭旅客快速減少
  • 淡季一直依賴OTA折扣,利潤愈來愈低
  • 不知道淡季應該繼續投廣告,還是暫停行銷

民宿淡季增加訂房,不應只做一件事:

把房價降得更低。

淡季真正需要處理的問題,通常包括:

  1. 原本的主要客群暫時沒有旅遊需求
  2. 住宿方案仍然只適合假日旅行
  3. 平日旅客找不到入住理由
  4. 官網與訂房平台沒有淡季專屬內容
  5. 廣告仍然鎖定旺季客群
  6. 舊客戶沒有被重新聯絡
  7. 房價降低,但住宿價值沒有提升

比較完整的淡季行銷流程應該是:

分析空房日期 → 找出平日新客群 → 重新包裝住宿方案 → 改善價格與入住條件 → 集中推廣特定日期 → 經營舊客與再行銷 → 追蹤實際訂房及利潤


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一、先確認民宿的淡季是什麼時候

不同地區、房型與客群的淡季不完全相同。

例如:

  • 親子民宿可能在開學後訂房下降
  • 海邊民宿可能在冬季需求較低
  • 溫泉住宿可能在夏季較弱
  • 包棟民宿可能在大型連假後下降
  • 賞花、賞楓或季節活動住宿,可能受到花期與活動日期影響
  • 商務型住宿的週末反而可能比較弱
  • 登山型住宿可能受到梅雨、颱風及封山影響

因此,不要只用「最近沒有人訂房」判斷淡季。

建議整理過去資料

至少比較:

  • 每月住房率
  • 週日至週四住房率
  • 週五及週六住房率
  • 不同房型住房率
  • 平均房價
  • 訂房來源
  • 平均入住晚數
  • 取消率
  • 去年同期
  • 當地活動日期

透過數據可以判斷:

  • 是整個地區需求下降
  • 還是只有自己的民宿下降
  • 是平日沒有訂房
  • 還是特定房型不受歡迎
  • 是曝光不足
  • 還是有流量卻沒有人付款

二、民宿淡季增加訂房快速對照表

淡季狀況
可能原因
優先改善方式
平日完全沒有詢問
沒有平日旅遊理由
設計連住、長住與遠端工作方案
有曝光但沒人點擊
首圖、價格或標題不足
改善房源首圖及淡季訴求
有點擊但沒查空房
房型資訊或價值不足
補充方案內容、設備與評價
查房很多但沒付款
總價或付款流程問題
清楚揭露費用並簡化付款
一直降價仍沒訂單
問題不是價格
重新調整客群與住宿方案
親子客群開學後減少
客群過度集中
開發情侶、銀髮、寵物與工作客
包棟平日很難成交
人數門檻過高
推出小包棟或部分房型方案
OTA折扣很多但利潤低
過度依賴平台促銷
增加官網、LINE及舊客訂房
社群互動高但沒訂房
缺少日期與行動入口
明確列出可訂日期及價格
廣告有點擊沒成交
廣告與頁面不一致
建立淡季專屬到達頁
舊客沒有回來
沒有回訪流程
建立季節通知與熟客方案
淡季取消率高
行程與天氣疑慮
提供延期條件及雨天備案

三、第一步:不要只降價,先重新設計淡季住宿理由

旅客不會只因為房價便宜就安排一趟旅行。

旅客還需要一個理由:

  • 為什麼現在要去?
  • 為什麼平日要入住?
  • 為什麼要住兩晚?
  • 為什麼要選擇這間民宿?

沒有效果的淡季方案

例如:

淡季優惠,平日住宿九折。

這種方案只有價格,沒有旅遊情境。

比較完整的淡季方案

例如:

週日至週四慢旅行方案,連住兩晚享房價優惠、第二天下午提供簡易房務整理,並可延後退房至中午12點。

或:

平日寵物旅行方案,包含寵物入住清潔費、迎賓小點、附近寵物友善景點地圖及一個免費停車位。

方案應包含:

  • 適合客群
  • 適用日期
  • 入住晚數
  • 住宿內容
  • 完整價格
  • 額外價值
  • 訂房方式
  • 取消規定

四、第二步:開發淡季客群

旺季常見旅客可能是親子家庭與大型包棟團體,但淡季需要開發時間比較彈性的客群。

1. 銀髮與退休旅客

這類旅客通常較能避開週末與連假。

可能重視:

  • 電梯
  • 停車
  • 浴室安全
  • 安靜環境
  • 早餐
  • 附近醫療
  • 行程不要太趕
  • 房間在低樓層

適合方案:

  • 平日兩天一夜慢旅行
  • 三天兩夜深度行程
  • 早餐與晚餐合作
  • 接駁或包車
  • 延後退房

2. 遠端工作與自由工作者

可能重視:

  • 穩定Wi-Fi
  • 書桌
  • 插座
  • 安靜空間
  • 咖啡或飲水
  • 可長住
  • 簡易廚房
  • 洗衣設備

適合方案:

  • 週日至週四工作住宿
  • 五天四夜長住
  • 平日月租
  • 客房加共享工作空間
  • 每週房務整理

3. 情侶與雙人旅客

情侶不像大型家庭一定只能週末出遊。

適合推廣:

  • 景觀房
  • 浴缸
  • 早餐
  • 夕陽
  • 咖啡店
  • 晚餐合作
  • 紀念日布置
  • 延後退房

4. 寵物家庭

部分寵物旅客願意避開假日人潮。

可提供:

  • 平日寵物入住方案
  • 寵物清潔費優惠
  • 寵物備品
  • 附近寵物景點
  • 草地與散步地圖
  • 寵物友善餐廳

5. 登山、單車與戶外旅客

可能重視:

  • 提早早餐
  • 裝備放置
  • 洗衣與烘乾
  • 接駁
  • 停車
  • 補給資訊
  • 天候提醒

6. 小型企業與團體

可鎖定:

  • 小型會議
  • 部門聚會
  • 員工旅遊
  • 工作坊
  • 團隊共識營
  • 創作者拍攝
  • 品牌活動

這類客群不一定要使用週末入住。


五、第三步:推出連住與長住方案

淡季最有效的方向之一,是提高每筆訂房的住宿晚數,而不是只增加單晚訂房。

Airbnb提供週租、月租及自訂晚數折扣,也可設定提前預訂、臨近入住及淡季等日期規則。較長住宿有機會提高住房率,同時減少房務周轉次數。

可以設計的連住方式

住二晚方案

例如:

  • 第二晚折扣
  • 延後退房
  • 免費早餐
  • 第二天簡易整理
  • 合作景點優惠

住三晚以上

例如:

  • 洗衣設備
  • 簡易廚房
  • 房務整理
  • 免費停車
  • 地區深度行程

週租或月租

適合:

  • 遠端工作
  • 商務出差
  • 搬家過渡
  • 工程人員
  • 長期旅行
  • 陪病或探親

設定連住方案前要計算

  • 每次清潔成本
  • 備品成本
  • 水電
  • 平台費用
  • 房務人力
  • 早餐成本
  • 長住耗損
  • 空房機會成本

不要只看折扣比例,應計算整筆訂單的實際利潤。


六、第四步:調整最短住宿晚數

部分民宿在旺季會設定:

  • 最少住兩晚
  • 包棟最少兩晚
  • 特定日期不能單晚入住

到了淡季,如果仍維持相同限制,可能減少訂房機會。

可以考慮

  • 平日開放單晚
  • 假日維持兩晚
  • 指定空房日期開放單晚
  • 距離入住日愈近,降低最低晚數
  • 平日小包棟開放一晚

但調整前要考慮:

  • 清潔成本
  • 房務安排
  • 入住及退房人力
  • 早餐成本
  • 下一筆訂房銜接

最短住宿限制應依日期與需求調整,而不是全年使用相同規則。


七、第五步:重新檢查淡季價格

淡季價格不一定只是旺季價格直接打八折。

應比較:

  • 相同地區
  • 相同日期
  • 相同入住人數
  • 相似設備
  • 相似評價
  • 相似房型
  • 是否含早餐
  • 是否含停車
  • 清潔費
  • 取消彈性

淡季常見價格問題

1. 房價降低,但清潔費與其他費用過高

旅客看到初始價格後點入,結帳時發現總價增加,可能放棄訂房。

2. 平日與假日價差不明顯

如果只便宜少量,旅客可能選擇週末出遊。

3. 降價後仍高於類似住宿

需要重新檢查市場總價,而不是只比較原價。

4. 降得太低

可能造成:

  • 利潤不足
  • 吸引不符合定位的客群
  • 影響品牌印象
  • 旺季價格難以恢復

淡季可使用的價格方式

  • 平日價
  • 連住價
  • 提前預訂價
  • 臨近入住價
  • 指定日期價
  • 舊客方案
  • 小包棟價

Airbnb的房東工具允許依住宿晚數、入住日期及提前預訂時間設定不同折扣;平台同時要求折扣應真實,不應使用誤導性的定價方式。


八、第六步:把大型包棟拆成小包棟或分房銷售

包棟民宿淡季常見問題是:

最少要十幾個人才能入住。

平日很難找到大型團體。

可以評估

  • 6人小包棟
  • 8人小包棟
  • 開放部分房間
  • 封閉未使用樓層
  • 雙人與四人房獨立銷售
  • 小型企業包場
  • 平日不提供高成本設備

但必須先確認:

  • 空間是否能安全分區
  • 不同客人是否會互相干擾
  • 公共空間如何使用
  • 隔音
  • 門鎖
  • 清潔
  • 消防及合法營運規範

不要為了增加訂房,臨時改變住宿型態卻沒有相對應的管理措施。


九、第七步:改善訂房平台的淡季房源內容

淡季時,旅客的需求可能與旺季不同。

旺季房源標題可能強調:

  • 連假
  • 親子
  • 包棟
  • 烤肉
  • 大型聚會

淡季則可以強調:

  • 安靜
  • 慢旅行
  • 平日優惠
  • 長住
  • 遠端工作
  • 寵物
  • 泡湯
  • 景觀
  • 避開人潮

更新內容時檢查

  • 淡季日期是否已開放
  • 房價是否正確
  • 最短住宿限制
  • 首圖是否符合季節
  • 房源標題
  • 設施
  • 暖氣或除濕
  • 雨天設施
  • 停車
  • 早餐
  • 長住設備

Google搜尋與地圖可能顯示旅宿的Wi-Fi、停車、泳池等設施摘要;已驗證的旅宿商家應持續確認公開資料正確,避免旅客看到過時資訊。


十、淡季首圖與照片應該怎麼調整?

不同季節應選擇不同的主要畫面。

夏季可以強調

  • 泳池
  • 海景
  • 戶外空間
  • 親水活動
  • 陽台

冬季可以強調

  • 浴缸
  • 溫泉
  • 室內客廳
  • 暖色房間
  • 熱早餐
  • 室內親子設備

雨季可以強調

  • 室內遊戲
  • KTV
  • 廚房
  • 麻將
  • 浴缸
  • 雨天景點

平日可以強調

  • 安靜
  • 景觀
  • 書桌
  • 早餐
  • 慢旅行
  • 避開人潮

不要全年使用同一張首圖,也不要把促銷文字海報當成主要住宿照片。


十一、第八步:建立淡季專屬官網頁面

若民宿投放廣告或經營SEO,不應把所有淡季流量都導向首頁。

可以建立:

  • 平日住宿方案
  • 連住優惠
  • 遠端工作住宿
  • 銀髮慢旅行
  • 寵物平日方案
  • 雨天住宿方案
  • 冬季泡湯方案
  • 小型包棟方案

淡季頁面應包含

  • 適合客群
  • 適用日期
  • 房型
  • 入住人數
  • 方案內容
  • 完整價格
  • 交通
  • 周邊行程
  • 住宿規定
  • 空房查詢
  • 訂房按鈕

不要只寫:

淡季優惠,歡迎來電洽詢。

旅客需要具體資訊才能做決定。


十二、第九步:用旅遊內容創造淡季需求

淡季旅客不一定先搜尋民宿,也可能先搜尋:

  • 下雨天去哪裡
  • 冬天去哪裡玩
  • 平日兩天一夜
  • 寵物旅遊
  • 銀髮慢旅行
  • 人少的景點
  • 遠端工作住宿
  • 情侶放鬆行程

民宿可以撰寫:

  • 宜蘭雨天兩天一夜行程
  • 花蓮冬季景點推薦
  • 台東平日慢旅行
  • 南投長輩友善行程
  • 墾丁不玩水可以去哪裡
  • 民宿附近室內景點
  • 帶寵物旅行注意事項
  • 平日包棟有哪些優點

文章應自然連到:

  • 淡季方案
  • 房型
  • 空房查詢
  • 訂房頁
  • LINE

不要只提供旅遊資訊,卻完全沒有住宿轉換入口。


十三、第十步:投放淡季Google搜尋廣告

Google搜尋廣告適合接觸正在搜尋住宿的人。

淡季可投放更具體的需求,例如:

  • 宜蘭平日民宿優惠
  • 花蓮寵物友善住宿
  • 台東長住民宿
  • 南投有浴缸民宿
  • 羅東夜市平日住宿
  • 清境長輩友善住宿

廣告文案不要只寫便宜

例如:

宜蘭平日慢旅行|連住兩晚、延後退房、免費停車

比:

宜蘭民宿最低價優惠

更能說明住宿價值。

Google旅宿廣告

Google Hotel campaigns可讓住宿廣告在旅客透過Google搜尋或地圖尋找旅宿時,於住宿訂房相關版位呈現圖片、設施、價格及訂房連結;實際使用通常需要具備相應的旅宿價格及訂房資料串接。

旅宿廣告也可以依入住日、住宿晚數、提前預訂時間及裝置等因素調整出價,業者可依自身串接條件與預算評估。

應追蹤

  • 查詢空房
  • 點擊LINE
  • 點擊電話
  • 開始訂房
  • 完成訂房
  • 訂房金額
  • 入住日期
  • 住宿晚數

十四、第十一步:投放Facebook與Instagram淡季廣告

社群廣告適合透過旅遊情境刺激需求。

可以使用的素材

  • 平日無人景觀
  • 情侶慢旅行
  • 毛孩旅行
  • 浴缸與早餐
  • 遠端工作
  • 室內雨天設施
  • 長住空間
  • 銀髮行程
  • 小型包棟

廣告內容應說清楚

  • 適用日期
  • 適合客群
  • 房型
  • 方案價格
  • 主要設備
  • 立即訂房方式

建立再行銷

可以再次接觸曾經:

  • 看過民宿官網
  • 查看房型
  • 查詢空房
  • 點擊LINE
  • 看過民宿影片
  • 開始訂房但未完成

的旅客。

Meta Pixel可記錄網站事件,例如瀏覽內容、開始結帳或其他設定的網站行動,用於衡量及優化廣告。


十五、第十二步:經營入住過的舊客戶

淡季不應只找新客。

曾經入住的旅客已經知道:

  • 民宿位置
  • 房間狀況
  • 老闆服務
  • 停車方式
  • 周邊景點

只要上次體驗良好,回訪決策通常比陌生旅客簡單。

可以傳送的內容

  • 平日方案
  • 新房型
  • 季節活動
  • 寵物方案
  • 連住方案
  • 熟客優先訂房
  • 週年活動
  • 空房日期

舊客方案不一定要折價

可以提供:

  • 延後退房
  • 免費升等
  • 早餐
  • 迎賓點心
  • 優先選房
  • 寵物費優惠
  • 推薦親友方案

注意事項

  • 應取得行銷訊息同意
  • 不要過度頻繁傳送
  • 提供停止接收方式
  • 內容應與旅客過往需求相關

十六、第十三步:建立推薦與親友訂房方案

住宿是高度依賴口碑的商品。

已入住旅客可能推薦:

  • 家人
  • 同事
  • 朋友
  • 寵物社群
  • 親子社群
  • 登山團體

推薦方案可以設計

  • 舊客推薦新客
  • 親友入住享房型升等
  • 推薦包棟贈早餐
  • 回訪與推薦各享不同權益
  • 團體訂房專屬方案

但不要將優惠與五星評價綁在一起。

推薦訂房與公開評論應分開處理,評論應維持真實與自願。


十七、第十四步:與在地業者共同設計淡季產品

淡季不能只賣房間,也可以賣完整旅遊體驗。

合作對象

  • 餐廳
  • 咖啡店
  • 農場
  • 手作教室
  • 導覽員
  • 攝影師
  • 租車
  • 接駁
  • 單車店
  • 寵物店
  • 瑜伽或身心活動
  • 在地市集

方案範例

  • 住宿+晚餐
  • 住宿+咖啡體驗
  • 住宿+農場採果
  • 住宿+親子手作
  • 住宿+寵物攝影
  • 住宿+單車路線
  • 住宿+在地導覽

合作前應確認

  • 價格
  • 佣金
  • 預約流程
  • 取消政策
  • 天候備案
  • 責任歸屬
  • 客訴處理
  • 發票與收款方式

十八、第十五步:降低淡季旅客對天氣的疑慮

淡季常遇到:

  • 下雨
  • 低溫
  • 東北季風
  • 颱風
  • 花期不穩定
  • 戶外活動取消

如果民宿內容只介紹戶外景點,旅客可能因天氣預報而取消旅行。

可以準備

  • 雨天行程
  • 室內景點
  • 室內遊戲設備
  • 咖啡館
  • 博物館
  • 手作體驗
  • 室內餐廳
  • 雨具
  • 除濕與暖氣資訊

在方案頁明確說明

  • 雨天可以去哪裡
  • 民宿有哪些室內設備
  • 活動取消時的替代行程
  • 天候延期方式
  • 颱風及天然災害規定

降低不確定感,有助於旅客在淡季完成訂房。


十九、第十六步:提高LINE詢問成交率

淡季詢問量較少,每一筆詢問都更重要。

旅客詢問:

下週二兩個人還有房嗎?

不要只回答:

有喔。

建議完整回覆

  • 可訂房型
  • 當日價格
  • 方案內容
  • 是否含早餐
  • 停車
  • 入住與退房
  • 訂金
  • 取消規定
  • 付款方式
  • 保留期限

回覆範例

下週二目前還有景觀雙人房,平日方案每晚3,200元,包含雙人早餐、免費停車及延後退房至中午12點。入住時間為下午3點後,訂房需支付30%訂金,房間可先保留至今晚8點。需要的話,我現在將付款方式傳給您。

淡季不要只被動回答問題,應主動協助旅客完成下一步。


二十、民宿淡季應該追蹤哪些數據?

1. 平日住房率

平日住房率=平日已售房晚 ÷ 平日可售房晚 × 100%

2. 淡季平均房價

比較促銷前後實際售價。

3. 平均住宿晚數

連住方案是否真的提高住宿晚數。

4. 訂房轉換率

訂房轉換率=完成訂房數 ÷ 官網或房源訪客數 × 100%

5. 詢問成交率

詢問成交率=完成訂房數 ÷ 有效詢問數 × 100%

6. 每筆訂房成本

每筆訂房成本=廣告費用 ÷ 廣告帶來的訂房數

7. 每筆訂房收入

不要只看訂單數,要看:

  • 住宿晚數
  • 加人費
  • 寵物費
  • 餐飲
  • 體驗
  • 平台抽成

8. 直接訂房比例

比較:

  • OTA
  • 官網
  • LINE
  • 電話
  • 舊客

9. 回訪率

查看淡季訂單中,有多少來自曾經入住的旅客。


二十一、不同淡季狀況如何處理?

情況一:平日完全沒有曝光

優先改善:

  • 開放房況
  • 平日價格
  • 最短住宿晚數
  • OTA標題與首圖
  • Google資料
  • 淡季方案頁
  • 小額搜尋廣告

情況二:有曝光卻沒人點擊

改善:

  • 首圖
  • 標題
  • 價格
  • 評價
  • 淡季特色
  • 房型設備
  • 搜尋結果競爭力

情況三:有人看房型卻沒查日期

改善:

  • 方案內容
  • 完整價格
  • 旅客評價
  • 交通
  • 停車
  • 雨天備案
  • 空房查詢按鈕

情況四:查日期但沒有付款

改善:

  • 總價透明
  • 付款方式
  • 手機訂房流程
  • 取消政策
  • 訂金
  • 付款頁速度
  • 信任資訊

情況五:一直降價仍沒有訂單

代表問題可能在:

  • 沒有曝光
  • 定位不清
  • 照片不足
  • 客群錯誤
  • 日期限制
  • 住宿價值
  • 訂房流程

先找出流失環節,不要繼續全面降價。

情況六:有訂房但沒有利潤

檢查:

  • 平台佣金
  • 廣告費
  • 折扣
  • 早餐成本
  • 清潔費
  • 房務人力
  • 水電
  • 入住晚數
  • 取消率

增加訂房不等於增加獲利。


二十二、民宿淡季行銷常見錯誤

1. 只做全面降價

價格降低卻沒有增加入住理由,未必有效。

2. 仍然只鎖定旺季客群

開學後仍只推親子暑假方案,客群自然會縮小。

3. 所有廣告導向首頁

平日、寵物、情侶與長住客群應看到不同頁面。

4. 沒有公開適用日期

旅客不知道方案能否使用。

5. 廣告寫優惠,頁面卻找不到價格

廣告與頁面資訊不一致,容易造成流失。

6. 房況沒有開放

廣告正在推廣,訂房系統卻沒有可訂日期。

7. 只看詢問數,不看完成付款

淡季行銷應追蹤實際訂單及利潤。

8. 忽略舊客

每次都重新花廣告費尋找陌生旅客。

9. 限制條件過多

平日仍要求兩晚、大量人數或過高訂金,可能降低成交。

10. 淡季停止所有內容

旺季前才重新經營,搜尋與社群需要重新累積。


二十三、民宿淡季30天增加訂房計畫

第1週:盤點淡季空房與數據

  • 整理未來60天空房
  • 計算平日住房率
  • 比較去年同期
  • 找出最難銷售房型
  • 檢查OTA曝光
  • 整理未成交原因
  • 比較附近民宿總價

第2週:重新設計方案

  • 平日連住方案
  • 情侶方案
  • 寵物方案
  • 銀髮慢旅行
  • 遠端工作住宿
  • 小包棟方案
  • 雨天行程

第3週:改善曝光與訂房頁

  • 更新房源首圖
  • 改寫淡季標題
  • 開放平日房況
  • 調整最短住宿晚數
  • 建立淡季專頁
  • 更新LINE歡迎訊息
  • 測試手機付款

第4週:推廣與回訪

  • 發送舊客通知
  • 投放Google廣告
  • 投放Meta淡季素材
  • 建立網站再行銷
  • 與在地業者合作
  • 記錄訂房來源
  • 計算實際訂房成本

二十四、常見問題FAQ

Q1:民宿淡季是不是只能降價?

不是。

淡季應重新選擇客群、設計連住方案、調整入住限制、增加在地體驗、經營舊客及改善訂房流程。

價格只是其中一項因素。

Q2:淡季房價應該降多少?

沒有固定比例。

應先計算清潔、人力、水電、平台、廣告、早餐及設備耗損成本,再比較附近相似住宿的完整總價。

Q3:平日連住方案有效嗎?

有機會。

連住可以提高住宿晚數並減少房務周轉,但折扣後仍應計算整筆訂單是否有合理利潤。

Q4:包棟民宿淡季怎麼做?

可以評估:

  • 小包棟
  • 平日部分房型
  • 小型企業活動
  • 工作坊
  • 親友小聚
  • 遠端工作包場
  • 平日一晚方案

但應先確認空間分區與合法營運條件。

Q5:淡季適合投Google還是Facebook廣告?

Google適合接觸已經搜尋住宿的旅客;Facebook與Instagram適合用情境素材創造平日旅行需求。

兩者可分別處理不同階段。

Q6:淡季社群內容要發什麼?

可以發布:

  • 平日景觀
  • 雨天行程
  • 室內設施
  • 寵物旅行
  • 情侶慢旅行
  • 遠端工作
  • 連住玩法
  • 在地美食
  • 淡季活動

不要每篇都只寫「本週有空房」。

Q7:舊客優惠一定要比OTA便宜嗎?

不一定。

可以提供延後退房、升等、早餐、停車、迎賓禮或優先選房等價值。

Q8:淡季廣告投多久才能判斷?

第一週先確認曝光、點擊與追蹤;兩至四週可初步比較詢問、訂房與素材;一至三個月較能判斷不同客群及方案。

Q9:淡季有訂房,但都是低價訂單怎麼辦?

應查看:

  • 平均住宿晚數
  • 平均房價
  • 平台佣金
  • 廣告成本
  • 清潔成本
  • 加購收入
  • 直接訂房比例

必要時從降價改成增加住宿價值。

Q10:如何知道淡季行銷是否成功?

不只看訂房數,還應比較:

  • 平日住房率
  • 平均房價
  • 平均入住晚數
  • 訂房成本
  • 訂房收入
  • 直接訂房比例
  • 回訪率
  • 實際利潤

二十五、官方重要連結

以下連結請使用一般文字超連結、按鈕或直接網址呈現,不使用WordPress「嵌入內容」區塊。

Google旅宿商家管理指南:
https://support.google.com/business/answer/9177814?hl=zh-Hant

Google旅宿詳細資料管理:
https://support.google.com/business/answer/9177958?hl=zh-Hant

Google旅宿設施資料:
https://support.google.com/business/answer/6215588?hl=zh-Hant

Google Hotel campaigns說明:
https://support.google.com/google-ads/answer/9238461?hl=zh-Hant

建立Google Hotel campaign:
https://support.google.com/google-ads/answer/9243943?hl=zh-Hant

Google旅宿廣告出價調整:
https://support.google.com/google-ads/answer/9244121?hl=zh-Hant

Meta Pixel說明:
https://www.facebook.com/business/help/742478679120153

設定與安裝Meta Pixel:
https://www.facebook.com/business/help/952192354843755

Meta Pixel標準事件:
https://www.facebook.com/business/help/402791146561655

Airbnb週租與月租折扣:
https://www.airbnb.com/help/article/1233

Airbnb價格規則設定:
https://www.airbnb.com/help/article/2061

Airbnb折扣套用方式:
https://www.airbnb.com/help/article/3421

Airbnb房東折扣政策:
https://www.airbnb.com/help/article/2980


二十六、結論:民宿淡季需要換客群與換方案,不只是換價格

民宿淡季增加訂房,不能只依賴:

  • 臨時促銷
  • 大幅降價
  • 每天發布空房
  • 增加廣告預算

比較合理的順序是:

確認淡季空房 → 分析流失原因 → 開發平日客群 → 設計連住與長住方案 → 調整日期與住宿限制 → 建立淡季專屬頁面 → 推廣舊客及再行銷 → 追蹤訂房與利潤

淡季真正需要改善的,不只是「有沒有客人」,還包括:

  • 平日住房率是否增加
  • 平均住宿晚數是否提高
  • 房價是否維持合理
  • 廣告成本是否可負擔
  • 直接訂房比例是否增加
  • 舊客是否願意回訪
  • 訂單增加後是否真的有利潤

當民宿能針對不同季節設計不同客群、住宿方案及內容,就能逐步降低對假日、連假與大型OTA折扣的依賴。


數位果子科技有限公司|民宿淡季訂房與旅宿行銷服務

民宿、包棟住宿、親子民宿、寵物友善住宿或小型旅館,遇到平日空房率高、淡季沒有詢問、OTA折扣壓縮利潤,或廣告有點擊卻沒有完成訂房,可由數位果子科技有限公司協助規劃:

  • 民宿淡季網路行銷策略
  • 平日、連住及主題住宿方案
  • 民宿官網與房型頁面規劃
  • Google SEO與旅遊內容
  • Google搜尋與旅宿廣告投放
  • Facebook與Instagram旅宿廣告
  • Google地圖與在地搜尋規劃
  • LINE詢問與訂房承接流程
  • GA4、Google Ads與Meta轉換追蹤
  • 舊客回訪、再行銷與直接訂房規劃

合作專線:0970-357-535
LINE:cherng65

從淡季客群、住宿方案、搜尋曝光、社群廣告到舊客回訪,建立可持續追蹤與改善的民宿訂房成長流程。

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