企業準備投放Google、Facebook、Instagram或YouTube廣告時，經常會同時接觸多家廣告公司。

不同公司的提案可能分別強調：

廣告代操費便宜
擁有大量成功案例
保證曝光或名單
提供Google與Meta雙平台
每月製作多組素材
協助設定GA4與轉換追蹤
提供網站、SEO與內容行銷
依名單或成交收費

面對不同報價，企業不能只比較：

哪一家廣告公司的代操費最低？

更重要的是確認：

廣告帳戶由誰持有
媒體費是否透明
服務內容是否完整
素材與網站是否另外收費
如何定義有效名單
是否能追蹤到訂單與成交
合作終止後能否取得資料
對方是否真正了解產業
報告是否只呈現曝光與點擊
是否有明確的預算核准制度

真正適合的廣告公司，不一定是規模最大或報價最低的公司，而是能理解企業目標、建立正確追蹤，並願意與內部業務及客服共同改善成果的合作夥伴。

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選擇廣告公司快速比較表

評選項目	建議條件	需要注意
廣告帳戶	企業持有最高權限	不應完全由代理商控制
媒體費	與代操費分開列示	避免無法核對實際支出
服務內容	清楚列出平台與工作	不要只寫「廣告代操」
轉換追蹤	表單、電話、訂單、成交	不能只追蹤網站流量
素材	數量、尺寸、修改次數明確	確認是否包含影片
報告	包含有效名單與成交	不只看曝光和點擊
預算調整	需經企業同意	避免自行增加支出
合作期限	清楚列出終止方式	注意長期綁約
資料歸屬	企業可完整帶走	包含受眾、Pixel與報表
成效承諾	有合理目標與假設	警惕絕對保證
產業經驗	能理解客戶與成交流程	不只展示漂亮案例
溝通窗口	固定且回覆明確	避免業務與執行脫節

第一步：先確認自己需要什麼服務

企業在詢價前，應先整理目前缺少的能力。

只需要平台操作

企業可能已經具備：

完整網站
廣告頁面
圖片與影片
GA4
Google Tag Manager
Meta Pixel
成交資料
內部行銷人員

這種情況可能只需要：

Google Ads管理
Meta廣告管理
關鍵字與受眾調整
預算分配
每月報告

不一定需要購買包含網站、攝影與內容行銷的完整方案。

需要完整廣告漏斗

如果企業目前只有公司網站，卻沒有：

獨立廣告頁
表單
電話與LINE追蹤
轉換事件
客戶名單管理
成交來源紀錄

就不應只購買單純的廣告代操。

完整需求可能包括：

客群與市場分析
廣告策略
網站或廣告頁
圖片與影片
Google與Meta廣告
GA4與事件追蹤
表單與CRM
名單處理流程
成交結果分析

需要內部教育與顧問

有些企業已有行銷人員，只需要外部專家：

健檢帳戶
設計廣告架構
建立追蹤
教育訓練
每月檢討
提供優化方向

這時可以選擇顧問方案，不一定需要長期全權代操。

第二步：不要只比較代操月費

不同廣告公司的費用，可能包含完全不同的內容。

例如：

費用項目	公司A	公司B
每月代操費	NT$10,000	NT$25,000
Google廣告	包含	包含
Meta廣告	不包含	包含
圖片素材	不包含	每月6張
影片	不包含	每月1支簡短影片
廣告頁	不包含	包含一頁
GA4與追蹤	基本表單	完整轉換設定
報告	平台數據	有效名單與成交分析
會議	無固定會議	每月一次

公司A比較便宜，但企業可能仍需另外支付：

圖片設計
影片製作
廣告頁面
追蹤設定
Meta廣告管理

因此，應比較：

完整服務總成本，而不是單純代操費。

第三步：確認媒體費與管理費是否分開

一份清楚的廣告報價，應分開列出：

Google Ads媒體費
Meta媒體費
廣告代操費
圖片費
影片費
頁面費
追蹤設定費
系統費
稅金

報價不清楚的例子

每月廣告方案NT$80,000。

企業無法知道：

實際投入Google與Meta多少錢
廣告公司收取多少服務費
是否包含素材
是否包含稅金

較清楚的報價

項目	金額
Google媒體預算	NT$40,000
Meta媒體預算	NT$20,000
廣告管理費	NT$15,000
素材製作費	NT$5,000
每月合計	NT$80,000

企業也應確認平台費用是：

企業直接刷卡支付
還是由廣告公司代墊
是否收取代墊或手續費
平台帳單能否提供核對

第四步：確認廣告帳戶由誰持有

這是選擇廣告公司時最重要的問題之一。

建議由企業持有：

Google Ads帳戶
Google Analytics 4
Google Tag Manager
Meta Business Portfolio
Facebook粉絲專頁
Instagram帳號
Meta廣告帳戶
Meta Pixel
網站網域
客戶名單

廣告公司再透過正式權限取得管理資格。

Google Ads允許代理商透過管理員帳戶連結企業既有帳戶，不需要重新建立廣告帳戶；連結申請也需要由客戶帳戶接受。

合作前必問

Google Ads帳戶由誰建立？
企業是否擁有最高管理權限？
Meta廣告帳戶是否在企業自己的Business Portfolio中？
Pixel與GA4屬於誰？
付款資料綁定在哪個帳戶？
合作結束後是否可以解除代理商權限？
歷史資料是否完整保留？

需要注意的情況

企業完全看不到廣告後台
帳戶建立在代理商名下
合作結束後需重新建立帳戶
代理商要求提供個人帳號密碼
企業無法查看實際媒體費
Pixel、GA4或受眾無法移交

第五步：確認廣告公司是否理解你的產業

會操作廣告平台，不代表了解每一種產業。

例如，學校招生、電商、餐廳、民宿、B2B與房地產的轉換流程完全不同。

學校與補習班

應理解：

家長與學生的差異
招生年級
試聽
說明會
到場率
正式報名

電商

應理解：

商品毛利
加入購物車
結帳
退貨
新客與舊客
回購率

餐廳

應理解：

菜單
訂位
導航
來店
平均客單價
淡時段

民宿

應理解：

房型
空房
OTA
官網訂房
淡旺季
取消率

B2B

應理解：

企業名單
決策者
需求訪談
提案
報價
長期成交週期

房地產

應理解：

預算篩選
賞屋
到場
二次回訪
議價
成交

合作前可以要求廣告公司說明：

如果由你們執行，我們的廣告從曝光到成交會經過哪些階段？

如果對方只能回答曝光、點擊與表單，可能尚未真正理解企業的銷售流程。

第六步：要求對方說明廣告策略

好的廣告提案不應只寫：

增加曝光
精準受眾
AI智慧投放
提高轉換
降低成本

而應說明具體策略。

Google廣告策略

應包含：

主要搜尋需求
關鍵字分類
品牌與非品牌關鍵字
地區設定
排除關鍵字
到達頁面
轉換目標
預算配置

Meta廣告策略

應包含：

新客受眾
再行銷受眾
主要素材訴求
圖片與影片規劃
表單或網站轉換
不同漏斗階段
測試方式

內容與頁面策略

應說明：

廣告導向哪一頁
頁面主要行動
如何呈現價格
如何篩選名單
如何降低跳出
如何建立信任

第七步：確認轉換追蹤內容

廣告公司不能只說：

我們會幫你安裝GA4。

企業應進一步詢問：

實際會追蹤哪些轉換？

Google Ads網站轉換評估可以衡量使用者點擊廣告後，在網站完成的表單、購買或其他重要動作；這些資料也是廣告活動分析與最佳化的重要依據。

基本轉換

表單送出
電話點擊
LINE點擊
Email點擊
預約
下載資料

電商轉換

商品瀏覽
加入購物車
開始結帳
完成購買
訂單金額
退款

招生轉換

試聽預約
校園參觀
說明會報名
實際到場
正式報名

B2B轉換

合格名單
會議
提案
報價
成交

實體店面

導航
電話
訂位
優惠核銷
實際到店

第八步：確認對方如何定義成效

企業應先決定真正的目標。

不要只使用模糊的「成效好」或「提高轉換」。

常見目標層級

流量型

曝光
點擊
影片觀看
網站訪客

名單型

表單
電話
LINE
試聽
預約

銷售型

訂單
到店
訂房
報名
賞屋
成交

合作前應問

主要成效指標是什麼？
每筆表單是否都算成功？
無法聯絡的名單如何處理？
重複名單是否列入成效？
地區或預算不符是否排除？
訂單取消與退款如何計算？
舊客訂單是否算廣告成果？
成交歸因期間多長？

第九步：檢查成功案例是否可信

廣告公司經常展示：

點擊成本降低50%
表單成本降低70%
營業額成長三倍
廣告投資報酬率達到十倍
一個月取得數百筆名單

這些數字需要進一步確認背景。

合作前可詢問

案例是哪一種產業？
每月廣告預算多少？
執行多久？
是新客還是舊客？
成果是表單還是正式成交？
是否包含品牌搜尋？
是否有大幅折扣？
是否重新製作網站？
客戶原本是否已有知名度？
案例數字是否扣除退款？

不要只看結果截圖

只看到廣告後台的單一數字，無法判斷：

投入成本
執行時間
客戶條件
實際毛利
後續成交

案例應被視為能力參考，不是未來成果保證。

第十步：確認素材製作範圍

廣告成效不只取決於平台設定，還受到圖片、影片與文案影響。

合作前必問

每月提供幾張圖片？
是否包含不同尺寸？
是否包含短影音？
需要由企業提供原始素材嗎？
是否包含拍攝？
文案由誰撰寫？
每月可以修改幾次？
素材多久更新一次？
合作結束後能否繼續使用？
是否提供可編輯原始檔？

特別確認著作權

應釐清：

照片由誰拍攝
音樂是否具備商業授權
字型是否合法使用
演員或模特兒肖像權
素材可使用的平台與期間
是否可以用於官網與其他廣告

第十一步：確認網站與廣告頁是否包含

廣告公司可能只負責把流量帶到網站，不負責頁面轉換。

合作前應確認：

是否檢查網站速度
是否改善手機版
是否製作獨立廣告頁
是否設計表單
是否調整行動按鈕
是否改善商品或招生內容
頁面修改需要另外收費嗎
網站由誰維護
網域與網站權限歸誰

如果網站本身無法帶來詢問，單純增加廣告預算可能只會增加無效流量。

第十二步：確認報表會呈現什麼

基礎平台數據

曝光
點擊
點擊率
每次點擊成本
廣告花費
表單數量

企業真正需要的資料

有效名單
成功聯絡率
試聽或預約
到場
訂單
成交
每位客戶取得成本
平均客單價
廣告營業額
廣告毛利

合作前必問

多久提供一次報告？
報告是自動報表還是人工分析？
會提出下一步改善建議嗎？
是否可以查看原始廣告帳戶？
能否按照產品、校區或分店拆分？
是否會分析有效名單與成交？

第十三步：確認廣告預算如何管理

企業應保有最終預算決定權。

合作前應確認

每月媒體預算上限
Google與Meta如何分配
是否可臨時加碼
加碼是否需書面同意
預算未花完如何處理
預算超出如何處理
淡旺季如何調整
是否設有最低媒體預算

不要讓廣告公司在沒有企業同意的情況下自行大幅提高預算。

第十四步：檢查合約期限與終止條款

需要確認的內容

最短合作期間
是否自動續約
提前終止通知期
提前解約是否收費
媒體費餘額如何處理
已完成素材是否交付
廣告頁面是否保留
帳戶權限何時移除
名單與資料如何交接
保密與個資條款

長期綁約需要注意

廣告通常需要一段時間測試，但不代表所有方案都必須綁定一年以上。

如果需要長期合作，可以考慮：

三個月測試期
達成特定條件後續約
每季重新檢討
清楚的提前終止方式

第十五步：確認合作終止後能帶走什麼

企業應能取得：

Google Ads帳戶
Meta廣告帳戶
GA4
Google Tag Manager
Meta Pixel
歷史廣告資料
再行銷受眾
廣告素材
文案
原始檔
網站與頁面
客戶名單
成效報告
追蹤設定文件

特別需要確認

網站是否租用廣告公司的系統
停止合作後網站是否關閉
表單資料能否匯出
Pixel是否屬於企業
廣告素材是否只能在合作期間使用
受眾與歷史資料能否保留

選擇廣告公司前必問的20個問題

廣告帳戶由誰建立與持有？
企業可以取得最高管理權限嗎？
媒體費與代操費是否分開？
實際支付給平台多少錢？
廣告費增加前是否需要企業同意？
方案包含哪些廣告平台？
每月包含多少圖片與影片？
是否包含廣告文案？
是否包含網站或廣告頁？
是否包含GA4、Pixel與轉換追蹤？
會追蹤哪些轉換行動？
如何定義有效名單？
報告是否包含訂單與成交？
多久優化與檢討一次？
是否有相近產業經驗？
成功案例的預算與期間是多少？
合約最短期間多久？
提前終止如何處理？
素材、網站與資料屬於誰？
合作結束後可以完整帶走哪些資料？

廣告公司評選表

企業可以使用100分制進行比較。

評選項目	建議配分
是否理解企業目標與產業	15分
廣告策略是否具體	15分
帳戶與費用透明度	15分
轉換追蹤能力	15分
素材與頁面能力	10分
報表與成交分析	10分
溝通與專案管理	10分
合約與資料歸屬	5分
價格合理性	5分
總分	100分