2026 地方型 SBIR 觀光旅宿創新申請攻略:智慧導覽、住宿服務與成果驗證

旅宿與觀光業可以申請地方型 SBIR 嗎?

觀光旅宿智慧服務創新研發
觀光旅宿智慧服務創新研發|AI 生成情境示意

旅宿經營者、觀光體驗業者和地方文創服務商,若想以智慧導覽、住宿服務創新或低碳旅行模式申請地方型 SBIR,第一步不是採購系統,而是說明「新服務究竟改變了什麼」。根據經濟部中小及新創企業署公布的 115 年度地方型 SBIR 特色產業,宜蘭、南投、屏東、臺東、澎湖、金門等地均列有觀光、觀光休憩或文創相關發展方向,但各縣市的申請條件與經費科目不同,不能視為符合產業方向就一定能獲補助。

截至 2026 年 10 月,官方新創圓夢網列出的上述縣市 115 年度地方型 SBIR 申請截止日均已過。企業可先準備下一年度研發資料,開放時間需等待當地政府正式公告。

哪些觀光創新主題值得評估?

地方型 SBIR 在地智慧導覽系統研發
地方型 SBIR 在地智慧導覽系統研發|AI 生成情境示意
服務題目
一般營運改善
可探討的創新研發方向
旅宿智慧入住
採購現成自助入住設備
研發跨通路訂單異常識別及流程決策機制
在地旅遊導覽
建立景點介紹網頁
開發依旅客需求、交通與環境限制調整的推薦方法
觀光體驗預約
安裝現成訂票系統
研究多人時段配置、資源調度及取消預測
低碳旅遊服務
宣傳綠色旅遊口號
建立可驗證的碳活動數據與路線決策服務

右欄是研究方向示例,不代表必然符合補助資格。企業仍需辨識技術不確定性、可交付成果及申請縣市的受理範圍。

先看縣市特色,再核對當年度須知

旅宿智慧訂房及預約異常辨識系統示意
旅宿智慧訂房及預約異常辨識系統示意|AI 生成情境示意
縣市
115 年度官方列出的相關特色領域
申請評估重點
南投縣
觀光休憩
在地遊程、觀光體驗與服務模式是否具研發內容
屏東縣
永續觀光
服務創新是否具有可量化的永續效益
宜蘭縣
觀光、六級、文創等
觀光與地方產業串接及技術可行性
臺東縣
觀光暨文創
文化旅遊服務差異與實際使用情境
澎湖縣
觀光旅遊、文化創意、數位應用等
服務平台、數位互動及成果驗證
金門縣
文創觀光
地方文化體驗與研發活動之連結

這是特色產業方向比較,不是核定清單或補助承諾;所在地、企業規模、補助額度、申請期限及經費限制均須以該縣市當年度公告為準。

觀光服務創新要如何設計查核點?

觀光創新服務 KPI 量測及測試驗證
觀光創新服務 KPI 量測及測試驗證|AI 生成情境示意

需求研究:先量測既有服務問題

整理旅客預約、入住與旅程安排流程,識別長時間等待、客服重複處理、臨時取消或路線資訊不符等問題。保留匿名統計、訪談摘要及既有系統測試報告作為基準。

研發階段:明確界定自行開發範圍

例如資料整合流程、預測模型、推薦演算法、例外狀況處理及智慧服務介面。不要將一般主機租用、網站更新或廣告投放直接當成創新技術。

驗證階段:比較改版前後的成效

假設查核指標
資料來源
驗證方法
平均預約處理時間
系統事件紀錄
固定樣本條件比較前後時間
訂單異常辨識率
人工確認的測試資料
區分誤判與漏判、提供混淆矩陣
遊程推薦完成率
匿名操作紀錄
分別統計有效請求及成功完成件數
旅客滿意程度
問卷調查
說明樣本數、抽樣方法和問卷題項

假設案例:民宿業者開發智慧旅程推薦服務

智慧旅程推薦服務測試原型
智慧旅程推薦服務測試原型|AI 生成情境示意

本案例純屬假設,不是實際核定補助案例。某旅宿業者希望解決旅客需要反覆詢問交通、天候、體驗名額與到店時間的問題。企業先蒐集經合法使用的服務資訊及去識別化測試紀錄,接著開發可以處理「已額滿」、「天候不適合」與「交通不便」情況的推薦模組。

其計畫查核點可規劃為:第一階段完成資料欄位規格與基準報告;第二階段完成可操作原型和錯誤情境測試;第三階段使用獨立樣本進行成功率與人工介入工時比較。沒有完成真實測試前,這些都只能寫成預期目標,不能宣稱已有成果。

預算與資料治理常見錯誤

訂房平台訂閱、官網製作、旅宿硬體採購、AI API、雲端運算、研發人力及委外測試,適用性均須依申請縣市最新費用科目判斷。不得把一般營運成本直接視為可以核銷的研發費用。涉及旅客身分、訂單、位置、行程偏好時,也須評估個人資料保護、存取權限、保存期限及委外資料使用條款。

申請前八項操作清單

地方型 SBIR 觀光研發申請經費與文件檢核
地方型 SBIR 觀光研發申請經費與文件檢核|AI 生成情境示意
  • 確認企業所在地及當年度申請資格。
  • 查核所在地是否將觀光、文創或相關服務列為推動範圍。
  • 區分現成系統採購與實際研發工作。
  • 紀錄既有服務痛點與基準數據。
  • 設定可重複測試的技術指標。
  • 盤點資訊授權、個資與第三方合作風險。
  • 將預算、工作項目、研發人力與查核點對照。
  • 依指定格式與截止時間送件,勿沿用其他縣市文件。

地方型 SBIR 觀光創新常見問題 FAQ

民宿可以申請地方型 SBIR 嗎?

應先確認是否符合當地申請須知的企業資格及產業範圍;有觀光特色方向不代表所有民宿都符合資格。

只是製作一個旅遊推薦網站可以申請嗎?

單純建置網站與創新研發不同,需提出具體研發方法、技術差異及可驗證成果,再依當地規定判定。

導入現成訂房系統能認列補助嗎?

不能直接認定。軟體訂閱、設備採購及技術開發有不同經費性質,應核對縣市當年度經費編列規定。

中央型 SBIR 與地方型 SBIR 相同嗎?

不同。中央型 SBIR 有自己的申請階段、申請格式及審查制度;地方型由各縣市政府依地方產業政策辦理。

2026 年地方型 SBIR 還能送件嗎?

本文列舉的各縣市 115 年度截止日期已過。其他最新梯次以地方政府正式公告為準。

一定要先有旅客實際使用成果嗎?

申請時可提出基準資料與預期測試計畫;是否要求試營運成果及指標,以申請縣市與計畫審查要求為準。

數位果子科技有限公司:讓觀光研發成果接觸潛在客群

旅宿與觀光企業完成研發後,仍需規劃清楚的市場溝通內容。數位果子科技有限公司提供網路行銷、SEO 內容規劃與 Google/社群廣告投放服務,協助企業將產品特色、服務價值及實際驗證資訊整理成易於搜尋與理解的內容。不保證 SBIR 補助核定。

資料核對機關:經濟部中小及新創企業署、新創圓夢網、各地方政府。資料基準:2026 年 10 月;實際申請請以縣市當年度最新公告為準。

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