補習班想透過Facebook與Instagram招生，最常見的做法是直接按下粉絲專頁貼文旁的「加強推廣貼文」，設定地區、年齡與預算後開始投放。

這種方式雖然簡單，卻經常出現以下問題：

貼文按讚很多，沒有人詢問
廣告有曝光，LINE好友卻沒有增加
表單名單很多，但家長聯絡不上
詢問者年級或地區不符合
廣告費持續增加，卻不知道有沒有人報名
所有課程共用同一組廣告
不知道應選流量、互動還是潛在顧客目標
家長填完表單後，補習班沒有立即收到通知

補習班Facebook廣告要有效，不能只完成「廣告刊登」，而要建立完整流程：

確認招生對象 → 選擇廣告目標 → 設定招生地區 → 製作廣告素材 → 建立表單或招生頁 → 追蹤家長名單 → 安排試聽 → 完成報名。

Meta廣告管理員目前提供知名度、流量、互動、潛在顧客、應用程式推廣及銷售等主要廣告目標。補習班若希望取得家長姓名、電話、訊息或試聽預約，通常應優先評估「潛在顧客」目標，而不是只使用互動或流量。

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一、補習班Facebook廣告設定快速對照表

招生需求	建議廣告目標	建議轉換位置
增加補習班知名度	知名度	Facebook與Instagram曝光
推廣招生影片	互動或知名度	影片觀看
增加粉絲專頁互動	互動	貼文、影片或粉絲專頁
取得家長姓名與電話	潛在顧客	即時表單
讓家長透過私訊詢問	潛在顧客	Messenger或Instagram Direct
導向招生頁填表	潛在顧客	網站
預約試聽或程度檢測	潛在顧客	網站或即時表單
推廣暑期營隊報名	潛在顧客	即時表單或網站
增加LINE好友	流量或潛在顧客	網站中介頁或LINE連結
追蹤完成報名的家長	潛在顧客	網站搭配Meta Pixel
重新接觸看過招生頁的家長	潛在顧客	網站再行銷
蒐集高品質招生名單	潛在顧客	即時表單搭配資格問題

Meta的「潛在顧客」目標可以搭配即時表單、網站、訊息及其他可用轉換位置，實際選項會依帳戶、地區及廣告設定而異。

二、開始投放前要準備哪些帳號？

建議補習班先準備：

Facebook粉絲專頁
Instagram專業帳號
Meta商務資產管理環境
Meta廣告帳號
可正常付款的付款方式
招生網站或課程頁面
隱私權政策頁面
家長名單接收方式
LINE官方帳號或招生電話
Meta Pixel及事件追蹤

如果使用即時表單蒐集家長個人資料，應準備可公開瀏覽的隱私權政策網址，並確認表單問題、資料用途及後續聯絡方式符合Meta規範與適用法令。

Meta也限制即時表單中可詢問的部分問題，建立表單前應確認廣告政策及Lead Ads相關條款。

三、第一步：先確認要招哪一種學生

補習班最常犯的錯誤，是把所有課程放在同一組Facebook廣告。

例如同一則廣告同時包含：

國小安親班
國小英文
國中數學
國中會考
高中學測
作文班
暑期營隊

這會讓家長難以判斷廣告是否適合孩子，也讓Meta無法清楚辨識哪一類使用者最可能產生轉換。

建議依年級拆分

幼兒美語
國小低年級安親
國小高年級課後輔導
國中新生先修
國中會考衝刺
高中學測準備

依科目拆分

國小英文
國中英文
國中數學
高中數學
作文與閱讀
程式與科技課程

依家長需求拆分

孩子放學後無人照顧
作業經常寫不完
英文單字記不住
數學基礎不穩
即將升國中
會考成績需要加強
暑假需要安排營隊
想先進行程度檢測

每一個廣告活動最好只設定一個主要招生目的。

四、第二步：選擇正確的Facebook廣告目標

進入Meta廣告管理員後，點選：

建立廣告活動 → 選擇廣告目標

補習班最常使用的目標包括：

知名度
流量
互動
潛在顧客

1. 知名度目標

適合：

新成立補習班
新分校開幕
新課程推出
招生季前建立地方認識
推廣教室環境或教師影片

知名度目標主要用於提高觸及、曝光或其他品牌認識相關成果，不適合直接用「多少人報名」判斷成效。

2. 流量目標

適合：

導向招生文章
導向課程介紹頁
導向LINE加入頁
讓家長查看招生簡章
增加網站瀏覽

但流量目標主要協助系統尋找較可能點擊連結的人。

容易點擊廣告的人，不一定是最容易填寫招生表單、預約試聽或完成報名的人。

如果補習班真正需要家長名單，通常不應只選流量目標。

3. 互動目標

適合：

增加貼文互動
增加影片觀看
推廣家長講座
增加粉絲專頁互動
測試哪一種招生內容較受關注

但按讚、留言與分享，不等於招生詢問。

如果補習班的真正目標是：

家長留下電話
預約試聽
預約程度檢測
詢問課程
加入招生名單

就不應把互動當成主要招生目標。

4. 潛在顧客目標

潛在顧客目標是補習班招生最常使用的選擇之一，可用於蒐集名單、引導網站轉換或透過訊息與家長互動。

常見轉換位置包括：

即時表單
網站
Messenger
Instagram訊息

可用於：

索取課程資料
預約試聽
預約程度檢測
報名家長說明會
報名暑期營隊
預約招生諮詢

五、補習班應選即時表單還是招生網站？

即時表單

家長點擊廣告後，可直接在Facebook或Instagram內填寫資料，不需要開啟外部網站。

Meta的Lead Ads即時表單可在潛在顧客廣告活動中使用，也可以透過問題協助蒐集及初步篩選名單。

優點

開啟速度快
手機操作方便
部分資料可以預先帶入
通常表單完成率較高
不需要先建立複雜網站
適合試聽、營隊與說明會

缺點

家長可能快速填寫，意願不一定高
名單可能聯絡不上
家長未完整了解課程
名單必須快速下載或串接
若問題太少，名單品質可能較低

招生網站

家長點擊後進入補習班招生頁，再完成表單、LINE或電話行動。

優點

可以完整說明課程
可以呈現師資與環境
可以放家長常見問題
可以先篩選不適合的家長
可以追蹤不同網站行為
適合高學費或長期課程

缺點

網站速度會影響轉換
手機版不佳容易流失
表單過長會降低完成率
需要安裝Meta Pixel
技術設定較多

建議怎麼選？

適合即時表單

免費試聽
程度檢測
暑期營隊
短期課程
家長說明會
新分校開幕活動

適合招生網站

長期安親課程
高中升學課程
高單價小班課程
需要完整比較的課程
需要家長先了解教學方式
想追蹤網站再行銷

Meta也提供同時針對網站與即時表單進行最佳化的潛在顧客活動設定，但帳戶實際可用功能可能不同。

六、第三步：補習班Facebook廣告受眾怎麼設定？

Meta廣告的受眾設定可包含地區、年齡、語言、自訂受眾及其他可用的受眾條件。

補習班應優先處理以下條件：

地區
年齡
語言
自訂受眾
排除對象
詳細受眾或系統擴展

地區怎麼設定？

補習班大多屬於地區型服務，家長是否方便接送會直接影響報名。

Meta廣告管理員可在廣告組合層級設定地點，讓廣告向特定地理區域中的使用者放送。

安親班

可先設定：

補習班周邊生活圈
鄰近國小所在區域
家長接送範圍
步行或短程交通範圍

國中補習班

可設定：

鄰近行政區
大眾運輸可達範圍
主要學生來源區域
分校周邊生活圈

高中升學班

因學生通勤能力較高，可以適度擴大區域，但仍要依實際交通時間判斷。

線上課程

可以擴大到跨縣市或全台灣，但應與實體課程分開建立廣告活動。

Meta目前的地區放送可能觸及居住在當地或最近曾出現在當地的人，因此補習班仍應持續檢查實際名單所在地，而不是只看廣告後台的設定範圍。

是否可以鎖定特定學校？

Meta通常無法保證讓廣告只顯示給某一間學校所有學生的家長。

即使受眾中出現學校名稱、教育興趣或地點條件，也不能直接當作家長身分的準確證明。

比較實際的方法是：

設定學校周邊合理地區
文案直接寫適合的學生年級
建立不同年級的招生素材
依既有學生來源分析招生區域
使用網站訪客與互動者再行銷
在表單中詢問學生學校或年級

年齡怎麼設定？

補習班不能只因為學生年齡，就直接把廣告設定給學生。

多數課程的付費與選擇者是家長，因此應依家長可能的年齡範圍測試。

例如：

幼兒園與國小家長：可測試較集中的成年家長年齡層
國中與高中家長：可適度擴大
高中生自主選課：可另建符合平台規範的學生溝通策略
成人語言課程：依成人學員年齡與需求設定

不要將所有家長鎖在過窄的年齡區間，以免錯失較早或較晚生育的家庭。

語言需要設定嗎？

Meta提供語言受眾設定，但語言設定是選填的。

一般以台灣本地繁體中文家長為主時，若地區已經非常明確，可以先測試不限制語言，再依實際名單品質調整。

如果是：

全英文課程
外籍家庭招生
新住民語言服務
日語或韓語課程

則可以依文案與招生需求另建廣告組合。

七、Facebook廣告受眾是不是愈精準愈好？

不一定。

若受眾設定得太小，例如同時限制：

很小的地區
很窄的年齡
多個教育興趣
特定家長條件
多項行為條件

可能造成：

受眾規模太小
廣告很快重複顯示
每千次曝光成本提高
系統難以找到足夠轉換
名單成本上升
廣告學習資料不足

補習班可以先以：

合理招生地區
適當家長年齡
明確招生素材
正確轉換目標

作為主要條件，再讓廣告文案與表單協助篩選。

真正的精準招生，不只是後台把受眾設得很窄，而是：

受眾設定＋廣告文案＋招生頁＋表單問題＋後續名單管理。

八、第四步：建立Facebook招生廣告活動

進入Meta廣告管理員後：

廣告活動層級

點選「建立」
選擇「潛在顧客」
設定廣告活動名稱
決定是否使用廣告活動預算
確認特殊廣告類別是否適用
進入廣告組合設定

建議命名方式：

2027暑期招生－國中新生先修－潛在顧客

或：

板橋分校－國小安親班－即時表單－7月

不要只命名為：

新廣告活動1
招生廣告
測試廣告

清楚的命名有助於日後比較成效。

九、第五步：設定廣告組合

在廣告組合層級設定：

轉換位置
Facebook粉絲專頁
成效目標
預算
日期
受眾
地區
版位

轉換位置

依招生流程選擇：

即時表單

適合直接取得家長資料。

網站

適合導向招生頁、試聽預約或線上報名。

Messenger或Instagram

適合由招生人員快速回覆與互動。

Meta支援透過潛在顧客廣告，引導使用者進入Messenger或Instagram訊息流程。

成效目標

不同帳戶可能看到不同選項，例如：

盡量提高潛在顧客數量
盡量提高轉換次數
盡量提高合格潛在顧客數量

若補習班已能將「有效家長名單」或後續招生結果回傳Meta，部分帳戶可使用以合格潛在顧客為方向的成效目標，讓系統尋找更可能成為有效名單的人。

沒有後端名單資料時，先以取得潛在顧客為主，但要持續記錄名單品質。

十、Facebook招生廣告預算怎麼設定？

沒有適合所有補習班的固定金額。

預算應依以下條件評估：

招生地區大小
課程類型
競爭程度
開課日期
希望招生人數
每位學生可以接受的成本
詢問轉試聽率
試聽轉報名率
是否已有品牌知名度

可以先反推需要多少名單

例如補習班希望招收20名學生：

每10筆有效詢問可安排5人試聽
每5人試聽可有2人報名

代表約需：

100筆有效詢問
50人完成試聽
20人正式報名

如果預估每筆有效詢問成本為600元，廣告預算可能需要：

100 × 600元＝60,000元

這只是示範，實際應以補習班歷史資料調整。

初期預算原則

不要同時建立太多小額廣告組合
每個廣告組合需要有足夠機會累積成果
不要每天頻繁大幅調整預算
先確認表單與追蹤正常再擴大
依有效名單與報名結果增加預算
不要只看每筆表單成本

十一、第六步：版位要怎麼設定？

Meta廣告可出現在Facebook、Instagram及其他可用版位。

常見版位包括：

Facebook動態消息
Instagram動態消息
Facebook限時動態
Instagram限時動態
Reels
Messenger
其他Meta可用版位

初期可以測試自動版位，再依實際成效分析：

哪個版位表單最多
哪個版位有效名單率最高
哪個版位試聽率較高
哪個版位容易誤觸
哪個版位素材顯示不完整

不要只因某個版位的表單便宜，就認定效果最好。

十二、第七步：補習班廣告素材怎麼做？

有效的招生素材，應讓家長快速知道：

招收哪個年級
解決什麼問題
補習班位於哪裡
有什麼教學特色
下一步可以做什麼

素材可以使用

教室實景
教師教學畫面
課程活動
教材展示
學習流程
程度檢測
家長說明會
暑期營隊活動
課程特色短片
老師說明常見問題

不建議只使用

大量文字招生海報
只有補習班名稱
純粹寫「熱烈招生中」
過多課程塞在同一張圖
模糊的網路圖庫照片
無法證明的成績承諾
過度製造家長焦慮的文案

十三、Facebook招生廣告文案範例

範例一：國小安親班

標題

孩子放學後的作業與複習，總讓家長忙到很晚嗎？

內文

適合國小一至六年級學生。

提供課後作業指導、定期複習、閱讀培養與生活管理，協助孩子建立穩定的學習習慣。

補習班位於板橋○○路，歡迎家長預約參觀，了解班級安排、接送時間與課後照顧方式。

行動按鈕

預約參觀

範例二：國中新生先修班

標題

升國中後，英文文法與數學進度跟得上嗎？

內文

國中新生先修班，協助孩子提前熟悉國中英文、數學與新的學習節奏。

課程包含：

英文基礎文法
數學重要觀念
國中學習方法
程度檢測與學習建議

適合目前國小六年級學生。

行動按鈕

預約免費檢測

範例三：會考衝刺班

標題

距離會考愈來愈近，孩子知道弱點在哪裡嗎？

內文

透過模擬測驗、錯題分析與分科加強，協助學生找出目前失分原因，安排後續複習進度。

歡迎預約程度分析，由老師說明孩子目前需要優先加強的科目與單元。

行動按鈕

預約程度分析

範例四：暑期營隊

標題

暑假不只是安排活動，也可以讓孩子完成一個作品。

內文

國小科技創作營，透過主題任務、動手實作與分組合作，帶領孩子完成自己的創意作品。

招生對象：國小三至六年級
上課地點：台北市○○區
名額與梯次請查看報名表。

行動按鈕

查看營隊梯次

十四、第八步：即時表單怎麼設定？

選擇即時表單後，可以建立：

表單名稱
表單類型
簡介
問題
隱私權政策
完成畫面
下一步按鈕

Meta即時表單可用於蒐集及初步篩選潛在顧客，也可以依表單類型與成效目標設計不同完成流程。

建議表單欄位

基本欄位

家長姓名
手機號碼
學生年級
想了解的課程
方便聯絡時間

篩選欄位

目前就讀學校或地區
希望何時開始上課
是否願意預約試聽
最想改善的學習問題
偏好的上課時段

表單不要太短

如果只有：

姓名
電話

很容易取得大量低意願名單。

表單也不要太長

第一次詢問就要求：

完整地址
學生成績
家長職業
家庭收入
身分證字號
大量開放式問題

可能降低表單完成率，也可能涉及不必要的個資蒐集。

建議加入資格問題

例如：

學生目前年級

國小一至二年級
國小三至四年級
國小五至六年級
國中一年級
國中二年級
國中三年級

想了解的課程

安親課輔
英文
數學
作文閱讀
國中新生先修
會考衝刺
暑期營隊

希望下一步

預約試聽
預約程度檢測
索取課程資料
招生人員電話說明
加入LINE詢問

十五、表單完成畫面要放什麼？

家長送出表單後，不要只顯示：

感謝您的填寫。

建議顯示：

已收到資料
預計聯絡時間
招生專線
LINE加入按鈕
課程介紹頁
試聽注意事項
補習班地址
可自行預約的連結

例如：

我們已收到您的試聽預約資料，招生老師將於營業時間內與您聯繫。若希望立即詢問，可點擊下方按鈕加入招生LINE。

十六、第九步：網站型廣告要安裝Meta Pixel

Meta Pixel是安裝在網站上的程式碼，可以協助補習班了解家長點擊Meta廣告後，在網站完成哪些行動，例如瀏覽招生頁、送出表單或完成預約。

Meta官方文件：

設定及安裝Meta Pixel

認識Meta Pixel

建議追蹤事件

瀏覽招生頁
查看課程
點擊LINE
點擊電話
開始填寫表單
完成表單
預約試聽
完成營隊報名

Meta提供Pixel標準事件規格，可依網站行動設定適合的事件。

不要把所有按鈕都當成正式招生

建議區分：

次要轉換

查看課程頁
點擊LINE
點擊電話
下載課程表

主要轉換

完成招生表單
預約試聽
預約程度檢測
報名說明會

後端招生結果

成功聯絡
完成試聽
確認為有效名單
正式報名
完成繳費

如果廣告只追蹤LINE點擊，Meta可能持續找到喜歡點擊LINE的人，而不是最後會到班試聽與報名的人。

十七、第十步：家長名單收到後怎麼處理？

Facebook廣告成功帶來表單，只代表招生流程完成第一步。

補習班應建立名單狀態：

新名單
待聯絡
已聯絡
聯絡不上
不符合資格
已傳課程資料
已預約試聽
已完成試聽
考慮中
已報名
未報名
後續追蹤

每筆名單應記錄

家長姓名
學生年級
想了解的課程
居住地區
廣告來源
首次聯絡時間
是否成功聯絡
是否預約試聽
是否完成試聽
是否正式報名
未報名原因

名單要多久內聯絡？

家長填表時，通常正在比較不同補習班。

補習班應在營業時間內盡快處理，並建立：

即時通知
負責招生人員
未接電話後的簡訊或LINE
第二次聯絡時間
試聽提醒
試聽後追蹤

如果名單需要人工下載才會看到，很容易因為延誤而降低轉換。

十八、即時表單名單品質差怎麼辦？

可能原因

表單欄位太少
廣告文案太模糊
只強調免費
地區範圍太大
年級沒有寫清楚
家長誤觸自動帶入資料
沒有詢問試聽意願
聯絡速度太慢

改善方式

在廣告中寫清楚年級與地區
加入課程類型
加入方便聯絡時間
詢問是否願意試聽
加入簡短資格問題
改善完成畫面
自動將名單傳給招生人員
記錄哪些廣告帶來正式報名

Meta部分潛在顧客廣告可使用以「合格潛在顧客」為方向的成效目標，但需要有足夠的後續名單品質資料供系統學習。

十九、Facebook廣告可以直接導向LINE嗎？

可以透過廣告連結導向LINE，但需要注意：

家長可能點擊後沒有加入好友
Meta無法直接完整掌握LINE內的詢問
LINE點擊不等於有效名單
手機與電腦開啟流程不同
連結可能因瀏覽器環境影響體驗

比較完整的方法是：

Facebook廣告 → 招生頁或中介頁 → 課程資訊 → LINE加入按鈕

這樣可以先：

說明課程
標示年級
提供地區
安裝Meta Pixel
追蹤LINE按鈕點擊
降低錯誤家長

如果直接導向LINE，也應由招生人員記錄：

家長從哪一則廣告進來
詢問哪一項課程
是否完成試聽
是否正式報名

二十、Facebook與Instagram廣告素材尺寸怎麼安排？

建議至少準備：

直式素材

適合限時動態與Reels。

內容應在前幾秒或第一個畫面呈現：

招生年級
課程特色
地區
行動方式

方形或直式貼文素材

適合Facebook及Instagram動態消息。

避免：

字太小
課表塞滿整張圖
放入所有課程
多個電話與QR Code
使用難以閱讀的招生簡章截圖

不同版位應檢查裁切後是否仍能看到主要資訊。

二十一、補習班Facebook廣告A/B測試怎麼做？

一次只測試一個主要變因。

可以測試

素材

教師教學影片
教室實景
學習問題圖像
家長說明型影片

文案

孩子問題切入
課程特色切入
試聽活動切入
升學成果切入

行動

預約試聽
程度檢測
索取資料
加入LINE
報名說明會

表單

短表單
加入資格問題的表單
網站表單
即時表單

不要同時更改素材、文案、受眾、表單與預算，否則無法判斷是哪一項造成差異。

二十二、補習班Facebook廣告要看哪些數據？

曝光階段

觸及人數
曝光次數
每千次曝光成本
廣告頻率
影片觀看

點擊階段

連結點擊
連結點擊率
每次連結點擊成本
招生頁瀏覽

名單階段

表單開啟數
表單完成數
表單完成率
每筆表單成本
LINE點擊
私訊數量

招生階段

有效名單數
成功聯絡率
試聽預約數
試聽到場率
正式報名數
每位新生成本

不要只看每筆表單成本

例如：

指標	廣告A	廣告B
廣告費	20,000元	20,000元
表單數	100	40
每筆表單成本	200元	500元
有效名單	20	25
完成試聽	5	15
正式報名	1	6
每位新生成本	20,000元	約3,333元