少子化、同業競爭與家長搜尋習慣改變，讓補習班招生不再只是發傳單、掛布條或依靠家長介紹。現在的家長在報名前，通常會先透過 Google 搜尋補習班名稱、查看 Google 地圖評論、瀏覽官方網站，再到 Facebook、Instagram 或 LINE 詢問課程。

因此，補習班進行網路招生，不能只是「開一個粉絲專頁」或「投一筆廣告預算」，而是要建立一套完整的招生流程：

讓家長看見補習班 → 產生信任 → 了解課程 → 留下資料 → 安排試聽 → 完成報名。

如果廣告有曝光卻沒人詢問，或詢問很多卻沒有報名，問題通常不一定出在廣告本身，而可能是招生頁、課程內容、家長信任感、追蹤方式或後續聯絡流程沒有整合好。

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一、補習班網路招生要準備哪些管道？

補習班的網路招生管道，大致可以分成五個部分：

補習班官方網站或招生頁
Google 商家檔案與Google地圖
Google搜尋廣告
Facebook與Instagram廣告
LINE、電話與線上表單諮詢

這些管道不是彼此取代，而是各自負責招生流程中的不同任務。

例如：

Google搜尋廣告負責接觸正在找補習班的家長。
Facebook與Instagram廣告負責擴大曝光及建立需求。
Google商家檔案負責提供地址、電話、營業時間與評論。
招生頁負責說明課程特色並促使家長詢問。
LINE與電話負責後續說明、試聽安排與成交。

真正有效的網路招生，通常不是只經營其中一個平台，而是讓不同平台共同導向同一個招生目標。

二、補習班網路招生常見問題快速對照表

招生問題	可能原因	建議處理方式
廣告有曝光卻沒人詢問	廣告內容不夠具體、招生頁缺少誘因	強化課程特色、試聽活動與行動按鈕
很多人點廣告卻沒填表	頁面速度慢、表單太長、資訊不足	簡化表單並改善手機版招生頁
詢問很多卻沒有報名	客群不精準、回覆速度慢、缺少後續追蹤	設定家長資格問題與固定追蹤流程
家長只問價格	廣告只強調優惠，沒有呈現教學價值	增加師資、成果、課程差異與教學方法
Google搜尋不到補習班	商家檔案未建立、資料不完整或尚未驗證	建立並完善Google商家檔案
Facebook按讚很多但沒詢問	廣告目標選錯，只追求互動	改用潛在顧客、訊息或網站轉換目標
廣告費愈來愈高	受眾疲乏、素材重複、競爭增加	定期更換素材並分開不同年級與課程
不知道哪個平台有效	沒有設定轉換追蹤	設定Google Ads、GA4與Meta轉換追蹤
試聽人數多但正式報名少	試聽後沒有立即追蹤	建立試聽後當天與三日內追蹤流程
家長不信任新補習班	缺少評論、成果與真實教學資訊	累積評論、師資介紹與課程實景內容

三、補習班網路招生的完整操作步驟

步驟一：先確認要招哪一種學生

補習班最常見的錯誤，是把所有課程、所有年級及所有家長放在同一則廣告裡。

例如廣告同時寫：

國小安親
國中英文
國中數學
高中升學
成人英文
暑期營隊

這樣看似課程完整，實際上卻會讓家長不知道這則廣告究竟是不是為自己的孩子設計。

比較有效的做法，是依照招生對象拆分：

依年級拆分

國小低年級安親班
國小高年級課後輔導
國中新生先修班
國中會考衝刺班
高中學測加強班

依科目拆分

國小英文班
國中數學班
國中英文文法班
高中英文閱讀班
作文與閱讀素養班

依家長需求拆分

放學後無人照顧
孩子作業經常拖延
數學基礎不穩
英文單字背不起來
即將升國中需要提前準備
會考或學測成績需要提升

每一個招生廣告，最好只集中解決一種主要問題。

步驟二：建立專用招生頁，不要只導向首頁

補習班投放廣告時，常把家長直接導向官方網站首頁。

但補習班首頁通常同時包含：

補習班介紹
多種課程
最新消息
活動照片
師資介紹
聯絡方式
分校資訊

家長點進去後，需要自己尋找課程，容易中途離開。

因此，建議針對每一項主要課程建立獨立招生頁。例如：

國中新生先修班招生頁
國中會考衝刺班招生頁
國小暑期營隊招生頁
安親班招生頁
英文檢定課程招生頁

招生頁應包含哪些內容？

一個完整的補習班招生頁，至少應包含：

明確的招生標題
適合的年級或學生程度
家長與學生常見問題
課程能解決什麼問題
教學方式與課程特色
師資介紹
上課時間與地點
班級人數或教學安排
學生學習成果
家長回饋或評論
試聽、檢測或說明會資訊
電話、LINE與表單按鈕

招生頁最重要的不是字數多，而是讓家長能快速回答三個問題：

這個課程適不適合我的孩子？
這間補習班與其他補習班有什麼不同？
我要如何詢問或預約試聽？

步驟三：建立並完善Google商家檔案

Google商家檔案可以免費管理補習班在Google搜尋及Google地圖上的資訊，包括地址、電話、營業時間、網站、相片及評論。完整且已驗證的商家檔案，也能讓家長更容易找到補習班。

Google官方說明：

開始使用Google商家檔案

新增商家檔案或聲明商家檔案擁有權

補習班商家檔案應完善哪些資訊？

補習班正式名稱
正確地址與地圖定位
招生電話
官方網站
LINE或預約頁面
營業時間
補習班類別
教室與環境照片
課程相關照片
最新招生消息
家長常見問題
真實學員或家長評論

不要只放補習班招牌照片，也應加入：

教室環境
櫃台與接待區
教材
課堂活動
師資團隊
說明會或成果活動

這些內容能幫助尚未到訪的家長，先了解補習班的真實環境。

評論要如何累積？

可以在學生穩定就讀一段時間後，邀請家長分享真實經驗，例如：

孩子的學習狀況是否改善
老師是否能掌握孩子問題
補習班與家長的聯繫是否清楚
課程是否符合原先期待

不應以贈品、折扣或獎勵交換指定正面評論，也不應由員工大量建立不實評論。

步驟四：經營家長搜尋得到的內容

補習班網站不應只有招生簡章，也可以持續撰寫家長會搜尋的問題。

例如：

國中新生暑假要不要先修？
小學生英文幾年級開始補習？
國中數學跟不上怎麼辦？
安親班與課後照顧班有什麼不同？
國中會考衝刺班什麼時候開始？
孩子不願意寫作業怎麼辦？
如何選擇適合孩子的英文補習班？
補習班試聽要注意哪些事情？
小班制補習班真的比較好嗎？

這類文章不需要每一篇都直接推銷課程，而是先解決家長問題，再自然帶入適合的課程與諮詢方式。

例如一篇「國中新生暑假要不要先修」文章，可以在結尾加入：

如果孩子即將升上國中，但對英文文法、數學運算或國中學習節奏仍不熟悉，可以先預約程度檢測，再決定是否需要參加先修課程。

這樣的內容通常比單純發布「招生中」更容易被家長搜尋與閱讀。

步驟五：投放Google搜尋廣告

Google搜尋廣告適合接觸已經有明確需求的家長。

例如家長可能搜尋：

台北國中英文補習班
板橋數學補習班
中和安親班推薦
國中新生先修班
國中會考衝刺班
附近英文補習班
國小課後輔導
暑期營隊推薦

這些搜尋行為通常代表家長已經開始比較課程。

關鍵字不要只買大範圍詞語

「補習班」這類關鍵字範圍過大，可能吸引：

找工作的人
查補習班法規的人
找其他縣市補習班的人
尋找不同年級課程的人
只想比較價格的人

建議加入地區、年級、科目與需求，例如：

新莊國中數學補習班
板橋國小英文班
中和國中新生先修
永和安親班推薦
新店會考衝刺班

Google廣告應追蹤哪些轉換？

不要只看點擊次數，應追蹤真正具有招生價值的動作，例如：

完成招生表單
點擊招生電話
點擊LINE按鈕
預約試聽
預約程度檢測
下載招生簡章
完成課程說明會報名

Google Ads可以設定網站、來電及其他有價值行動的轉換追蹤，並利用轉換資料評估廣告是否帶來實際成果。

Google官方說明：

關於Google Ads轉換評估

各種轉換追蹤方法

設定網站轉換

步驟六：使用Facebook與Instagram廣告擴大招生

Facebook與Instagram廣告比較適合接觸「可能有需求，但尚未主動搜尋」的家長。

例如：

即將升國中的學生家長
關注親子教育內容的家長
居住在補習班附近的家庭
曾經瀏覽招生頁的人
曾觀看補習班影片的人
曾與粉絲專頁互動的人

補習班適合使用哪些Meta廣告形式？

1. 潛在顧客表單廣告

家長可以直接在Facebook或Instagram內填寫資料，不必跳到外部網站。

適合蒐集：

家長姓名
學生年級
想了解的科目
聯絡電話
希望聯絡的時間
是否預約試聽

2. 訊息廣告

讓家長直接透過Messenger、Instagram私訊或其他可用訊息管道詢問。

適合招生顧問可以快速回覆的補習班。

3. 網站轉換廣告

將家長導向完整招生頁，再追蹤表單、電話、LINE或預約行為。

適合已經有完整網站與追蹤設定的補習班。

4. 影片廣告

可呈現：

教室環境
老師教學方式
課程片段
學習方法
家長常見問題
課程說明會
學生成果

Meta商務工具可集中管理Facebook、Instagram及Messenger相關商務內容；若要追蹤網站訪客行為，也可以使用Meta Pixel等工具。

Meta官方入口：

Meta商務管理平台

Meta Pixel官方文件

不要只選擇「互動」當招生目標

貼文按讚、留言或分享，不等於招生成功。

如果真正目標是取得學生名單，廣告目標應更接近：

潛在顧客
訊息
網站轉換
預約
表單完成

互動廣告可以用來增加內容曝光，但不應成為唯一的招生方式。

步驟七：設計容易完成的招生表單

補習班表單常見問題，是一次要求家長填寫太多資料。

例如：

學生姓名
家長姓名
學校
班級
地址
電話
Email
成績
學習問題
可上課時間
希望課程
如何得知補習班

資料愈多，家長愈容易中途離開。

首次詢問表單可以先保留：

家長稱呼
聯絡電話
學生年級
想了解的課程
希望聯絡時間

其他資訊可在電話或LINE聯繫時再詢問。

表單完成後要提供什麼？

家長送出表單後，應顯示：

已收到預約資料
預計聯絡方式
大約由哪個單位聯絡
補習班電話
LINE加入方式
試聽或說明會注意事項

不要讓家長送出資料後，只看到空白頁或一句「提交成功」。

四、不同招生情況應該怎麼處理？

情況一：補習班剛成立，沒有知名度

新補習班不適合一開始只強調品牌名稱，因為家長尚未認識品牌。

廣告與招生頁可以先強調：

解決什麼學習問題
適合哪些年級
師資背景
教學方式
小班制或個別輔導安排
免費程度檢測
試聽或家長諮詢

同時應優先完成：

官方網站或招生頁
Google商家檔案
教室環境照片
師資介紹
招生表單
試聽流程
家長諮詢話術

情況二：已經有學生，但新生人數不足

這種情況可以先分析既有學生來源：

家長介紹
Google搜尋
Google地圖
Facebook
Instagram
傳單
學校周邊
LINE社群
活動或說明會

找出招生效果最好的來源後，再增加該管道的投入。

同時可以針對既有學生家長製作：

新學期續班資訊
兄弟姊妹課程
升學銜接課程
暑期先修
程度檢測
家長說明會

情況三：詢問很多，但正式報名很少

這時不要立刻增加廣告預算，應先檢查：

詢問者是不是目標地區家長
學生年級是否符合課程
課程時間是否適合
價格是否在家長預期內
是否有提供試聽
是否回覆得太慢
是否只有傳價目表，沒有說明課程價值
試聽後是否有追蹤
是否記錄未報名原因

建議建立招生名單狀態：

新詢問
已聯絡
待回覆
已預約試聽
已完成試聽
考慮中
已報名
未報名
後續追蹤

只有把詢問到報名的流程記錄下來，才知道問題發生在哪一個階段。

情況四：很多家長只問費用

這通常代表廣告或招生頁沒有充分呈現價值。

除了學費，家長還需要知道：

一班有多少學生
老師如何掌握學習狀況
缺課如何補課
是否提供課後問題
是否定期回報學習進度
教材是否另外收費
是否需要簽長期課程
試聽後是否可以再決定
課程與其他補習班有何不同

不是不能公開價格，而是不能讓「低價」成為唯一的招生理由。

情況五：寒暑假或考前才開始招生

短期招生需要更明確的時間安排。

例如暑期先修班可以提前規劃：

招生前六至八週：建立招生頁及拍攝素材
招生前四至六週：開始內容曝光與名單蒐集
招生前三至四週：提高Google及Meta廣告投放
招生前一至兩週：推動試聽、說明會與名額提醒
開課後：持續招收插班生或下一梯次名單

不要等到開課前幾天才開始投放廣告，否則家長沒有足夠時間比較、試聽與安排課程。

五、補習班網路招生要追蹤哪些數據？

補習班不應只看觸及人數、點擊次數與粉絲數，而要追蹤完整招生漏斗。

招生階段	建議追蹤數據
廣告曝光	曝光次數、觸及人數、影片觀看
網站瀏覽	點擊率、招生頁瀏覽量、停留時間
產生興趣	LINE點擊、電話點擊、表單開始
取得名單	表單完成數、訊息數、來電數
安排體驗	試聽預約數、程度檢測數
實際到場	試聽到場率、說明會出席率
完成招生	報名人數、成交率、每位新生成本
後續經營	續班率、退班率、家長介紹比例

建議計算的三個重要指標

每筆詢問成本

廣告費 ÷ 有效詢問人數

例如投入30,000元廣告費，取得60筆有效詢問，每筆詢問成本為500元。

詢問轉試聽率

完成試聽人數 ÷ 有效詢問人數

例如60筆詢問中，有30人完成試聽，試聽率為50%。

試聽轉報名率

正式報名人數 ÷ 完成試聽人數

例如30人完成試聽，最後有12人報名，試聽轉報名率為40%。

只有同時追蹤這三個階段，才能判斷問題究竟出在廣告、客服聯絡、試聽流程，還是課程成交。

六、補習班網路招生常見錯誤

1. 所有課程共用同一則廣告

不同年級、科目與需求應分開設計廣告與招生頁。

2. 只放學生上課照片

照片可以建立真實感，但仍需清楚說明課程特色、適合對象與行動方式。

3. 廣告只寫「熱烈招生中」

家長不知道課程能解決什麼問題，也不知道適合哪一類學生。

4. 所有廣告都導向首頁

家長需要再次尋找課程，容易流失。

5. 沒有設定轉換追蹤

只能看到點擊，無法知道哪些廣告帶來表單、來電或報名。

6. 表單取得後沒有立即聯絡

補習班愈晚聯絡，家長愈可能已經詢問其他補習班。

7. 只追求便宜名單

名單成本低不代表品質好。真正應關注的是試聽率、報名率與每位新生成本。

8. 沒有記錄未報名原因

如果不知道家長為何沒有報名，就無法改善課程、廣告及招生流程。

七、補習班網路招生FAQ

Q1：補習班一定要有官方網站嗎？

不一定要先建立大型網站，但至少應有一個完整招生頁，清楚呈現課程、師資、地點、時間、常見問題與詢問方式。

如果只有Facebook粉絲專頁，資訊容易被貼文順序打散，也較難依課程建立完整說明。

Q2：補習班應該先投Google廣告還是Facebook廣告？

如果家長已經會主動搜尋該類課程，可以先使用Google搜尋廣告。

如果是新課程、營隊、特色課程或需要先建立需求，Facebook與Instagram廣告通常較適合擴大曝光。

實務上可以搭配使用：

Google承接主動搜尋需求
Facebook與Instagram建立興趣與再行銷
招生頁統一說明課程
LINE、電話或表單完成詢問

Q3：補習班招生廣告一天要花多少錢？

沒有固定標準，需要考量地區、科目、招生人數、競爭程度及課程單價。

與其只決定每日預算，更重要的是先確認：

需要招收多少名學生
每位學生可以接受多少招生成本
詢問轉試聽率是多少
試聽轉報名率是多少

例如希望招收20名學生，而歷史數據顯示每10筆詢問可以招到2人，就可能需要約100筆有效詢問。

Q4：招生廣告應該放學費嗎？

可以依招生策略決定。

公開價格能減少不符合預算的詢問，但也可能讓家長只比較價格。若課程費用需要依年級、程度或班型計算，可以提供價格範圍，並說明包含哪些服務。

Q5：家長填完表單後多久要聯絡？

建議在補習班營業時間內盡快聯絡。

如果無法立即打電話，可先透過簡訊或LINE告知已收到資料，並確認方便聯絡的時間。

Q6：Facebook貼文按讚很多，為什麼沒有人報名？

可能是因為廣告目標偏向互動，系統找到的是容易按讚或留言的人，而不是容易填表或報名的人。

應檢查廣告目標、行動按鈕、招生頁及轉換追蹤，而不是只看按讚數。

Q7：Google廣告很多點擊卻沒有詢問怎麼辦？

可以依序檢查：

關鍵字是否太廣
搜尋字詞是否與課程無關
地區設定是否太大
廣告是否清楚標示年級與科目
招生頁是否符合廣告內容
手機版是否容易閱讀
表單是否太長
LINE與電話按鈕是否正常
是否正確設定轉換追蹤

Q8：補習班可以鎖定特定學校的家長嗎？

廣告平台通常無法保證精準鎖定某一間學校的所有家長，也不應把未經驗證的受眾條件當成確定身分。

比較實際的做法是：

設定補習班周邊合理地理範圍
在文案中說明服務地區
建立鄰近學校適用的課程內容
使用既有網站訪客或互動受眾進行再行銷
依實際詢問資料分析主要學生來源

八、補習班網路招生的執行重點

補習班網路招生不是單純增加廣告曝光，而是建立一條可以被追蹤與改善的招生流程：

確認招生對象 → 建立招生頁 → 完善Google商家檔案 → 經營家長搜尋內容 → 投放Google及Meta廣告 → 蒐集名單 → 安排試聽 → 追蹤報名結果。

如果只投廣告，卻沒有招生頁、轉換追蹤、名單管理與後續聯絡流程，廣告預算很容易變成只有點擊，無法穩定轉換成學生。

補習班應定期檢查：

哪一種課程詢問最多
哪一個地區報名率最高
哪一個廣告素材帶來有效家長
哪些關鍵字只有點擊沒有報名
家長最常拒絕的原因
試聽後沒有報名的原因
每位新生實際招生成本

透過數據持續調整，才能讓網路招生從一次性活動，逐步變成穩定的新生來源。

補習班招生行銷規劃與廣告投放服務

補習班已有網站、Facebook粉絲專頁或Google廣告，但仍遇到曝光很多、詢問不足、名單不精準，或詢問後無法有效轉換成報名，可以重新檢查招生頁、廣告受眾、關鍵字、內容策略及轉換追蹤是否完整。

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補習班網路招生策略
招生網站與課程招生頁規劃
Google搜尋廣告投放
Facebook與Instagram招生廣告
SEO招生文章與家長搜尋內容
招生表單與轉換流程規劃
Google Ads、GA4與網站成效追蹤
招生名單來源與廣告成效分析

合作專線：0970-357-535
LINE：cherng65

透過招生內容、廣告投放與轉換追蹤整合，讓學校及補習班不只是獲得曝光，而是建立可以持續優化的新生招募流程。